【中國青年網(wǎng)】農(nóng)夫山泉“為尊嚴(yán)關(guān)廠”是賭氣式反擊

毋庸置疑，農(nóng)夫山泉做出的決定是自身面對(duì)事件的一種本能反應(yīng)。但筆者要問的是這個(gè)決定是否科學(xué)？是否與市場(chǎng)規(guī)律相適應(yīng)？是否有利于企業(yè)的發(fā)展？是否尊重了企業(yè)職工的利益？是否是出自對(duì)消費(fèi)者健康的考慮？

不管這個(gè)決定是個(gè)人的拍板還是源自集體決定，筆者認(rèn)為這個(gè)是游走在鋼絲繩上的博弈，是帶有賭氣意味的反擊。過去，農(nóng)夫山泉文化享譽(yù)長城內(nèi)外，大江南北，“農(nóng)夫、山泉、有點(diǎn)田”是很多國民的理想生活。因此大眾給予農(nóng)夫山泉“質(zhì)量門”事件更多的關(guān)注是正常的，都在期待農(nóng)夫山泉能給予有力的解釋。但事與愿違，農(nóng)夫山泉的這一決定極大傷害了廣大消費(fèi)者的心。不管是媒體還是官方都認(rèn)定其產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，這至少說明農(nóng)夫山泉在桶裝水生產(chǎn)方面存在缺陷。市場(chǎng)上那么多品牌水卻只有農(nóng)夫山泉“中標(biāo)”，生產(chǎn)商是不是應(yīng)該做出反??？拿地區(qū)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不同的理由來澄清事實(shí)，難道不覺得這樣多少有點(diǎn)牽強(qiáng)？中國有句古話“入鄉(xiāng)隨俗”，在北京你就得遵循北京的標(biāo)準(zhǔn)，就要考慮北京消費(fèi)者的實(shí)際感受。即使認(rèn)為《京華時(shí)報(bào)》的一系列報(bào)道是輿論暴力，那完全可以在做好自己的情況下尋求法律途徑來解決，但遺憾的是，農(nóng)夫山泉在向北京中級(jí)人民法院提出訴訟后便以北京“環(huán)境”有問題而做出退出北京民用桶裝水市場(chǎng)。

退出民用市場(chǎng)，繼續(xù)為政府提供桶裝水，這不得不讓人繼續(xù)質(zhì)疑農(nóng)夫山泉在同一地區(qū)實(shí)行兩種水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，說白就是政府用水質(zhì)量要高于平民用水。為何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者不能得到同樣的尊重？難道僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)“官”字一個(gè)“民”字？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴我們：企業(yè)的發(fā)展要遵循市場(chǎng)規(guī)律，要視產(chǎn)品口碑為企業(yè)生存的法寶，真不知道那些所謂的高管做出這樣的決定是否經(jīng)過深思熟慮，敢問這種拋棄大蛋糕的企業(yè)還能堅(jiān)持走多遠(yuǎn)？

《荀子•王制》篇中云：“君者，舟也；庶人者，水也；水則載舟，水則覆舟。”筆者認(rèn)為這句話用在市場(chǎng)上恰到好處，任何企業(yè)的發(fā)展都脫離不了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。農(nóng)夫山泉應(yīng)該認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，不能因?yàn)楣姷馁|(zhì)疑就索性為了自己的尊嚴(yán)關(guān)閉工廠，退出市場(chǎng)。今日只是一個(gè)北京質(zhì)監(jiān)局，明日也許會(huì)有上海、天津、河北等地區(qū)的質(zhì)檢局也認(rèn)定你的產(chǎn)品存在問題，難道你還會(huì)照搬“北京模式”繼續(xù)退出民用市場(chǎng)？

空穴可以來風(fēng)，無風(fēng)也會(huì)起浪。對(duì)待農(nóng)夫山泉“質(zhì)量門”事件，不管是消費(fèi)者還是生產(chǎn)者，都要在堅(jiān)持遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下理性對(duì)待。生產(chǎn)者更要以務(wù)實(shí)積極的態(tài)度面對(duì)問題，堅(jiān)持以質(zhì)量為生命線，做好消費(fèi)者服務(wù)。至于事件是真實(shí)還是誹謗，我們有足夠的理由相信時(shí)間會(huì)證明一切，畢竟“清者自清，濁者自濁”，任何謠言都會(huì)不攻自破，任何歪理都會(huì)不驅(qū)自滅！