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此次事件中，新疆建設(shè)兵團(tuán)反應(yīng)迅速，處理及時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，立場(chǎng)公正，都是值得贊賞的輿情處理亮點(diǎn)。

10月10日，網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后不久，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)新聞辦公室就及時(shí)表明了態(tài)度，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)傳播的有關(guān)“兵團(tuán)某團(tuán)場(chǎng)團(tuán)長(zhǎng)與其配偶在假期公車旅游并與景點(diǎn)工作人員發(fā)生沖突”的帖文，已經(jīng)引起兵團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，兵團(tuán)已責(zé)成有關(guān)部門(mén)和單位對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，并將及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果，感謝廣大網(wǎng)友對(duì)兵團(tuán)的關(guān)心與支持。

緊跟著10月12日，就及時(shí)地公布了對(duì)于當(dāng)事人的處分決定，免去陳偉農(nóng)十二師221團(tuán)黨委常委、副團(tuán)長(zhǎng)的職務(wù)。同時(shí)，農(nóng)十二師221團(tuán)黨委決定，免去于富琴221團(tuán)醫(yī)院黨支部書(shū)記的職務(wù)。果斷干脆，沒(méi)有任何拖泥帶水的包庇、借口或開(kāi)脫。

4天時(shí)間，兩則明晰的公告，快速有力地解釋事情的來(lái)龍去脈，相關(guān)責(zé)任人也得到了及時(shí)處理。立場(chǎng)鮮明，態(tài)度誠(chéng)懇，不藏任何“貓膩”，也不瞞任何細(xì)節(jié)，而是以最大程度的公開(kāi)、公正和透明地將事件處理結(jié)束，當(dāng)然會(huì)得到公眾和輿論的贊賞。

其實(shí)這次事件和其他網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件一樣，之所以忽然之間引發(fā)輿論狂潮關(guān)鍵在于觸犯了公眾敏感神經(jīng)，觸發(fā)了公眾的“仇官情結(jié)”，感覺(jué)受到了權(quán)力欺凌的普通百姓要求伸張正義，不明真相的網(wǎng)友要求了解真相，這種合理訴求需要有關(guān)部門(mén)快速響應(yīng)，來(lái)消除公眾的疑慮，避免輿論的進(jìn)一步擴(kuò)大。如果不能及時(shí)采取有效的措施，稍微拖長(zhǎng)一點(diǎn)，就很可能會(huì)失去主動(dòng)權(quán)，丟掉平息輿情的最好的時(shí)機(jī)，使輿情進(jìn)一步擴(kuò)散，要平息事件，必然要花費(fèi)更多的力氣，而且也會(huì)使政府的公信力受到損害。所以，這次新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)新聞辦公室實(shí)施的快速處理機(jī)制和公正公開(kāi)的立場(chǎng)，都是值得地方政府借鑒的。這也正是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室將此事件的應(yīng)對(duì)和處理排為2009年第三季度網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力第一名的重要原因。