但目前我們很多領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)意識(shí)比較淡漠。一般來說,我們?cè)谥v話的時(shí)候,公共場合太多,因?yàn)槌B(tài)環(huán)境都是一樣的,但是媒體一到,攝像機(jī)一架,閃光板一打,有時(shí)候還要架上幾個(gè)聚光燈,在這樣環(huán)境下,你可能就是另外一個(gè)人了,就不是原來那個(gè)常態(tài)環(huán)境之下的充滿風(fēng)采的領(lǐng)導(dǎo)了,你可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硗庖粋€(gè)形象。我給大家舉一個(gè)例子,比如說2003年我們第一次做北京市新聞發(fā)言人培訓(xùn)班,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備推一批新聞發(fā)言人,選拔的是非常有潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部,他們都是所在單位的二把手,這些領(lǐng)導(dǎo)很年輕,形象很好,語言能力也比較強(qiáng),應(yīng)該說常態(tài)環(huán)境下都沒有問題,口若懸河,風(fēng)度翩翩。特別是我們寄予厚望的新上任的發(fā)言人,他的形象非常好,長得像濮存昕,口才也非常好,口齒非常清楚,講話也非常流利。但是,第一次上電視沒有做彩排,第一次在媒體面前亮相說,“各位記者下午好,我們現(xiàn)在開始進(jìn)行今天的新聞發(fā)布會(huì),在以胡耀邦為總書記的”。當(dāng)他意識(shí)到自己說錯(cuò)了,趕緊改為“以胡錦濤為總書記的”。因?yàn)榈谝痪湓捑驼f錯(cuò)了,可以明顯感覺到他非常緊張。他的環(huán)境變了,從常態(tài)到擬態(tài)。在常態(tài)環(huán)境中,這樣一個(gè)小錯(cuò)當(dāng)然不是非常致命的錯(cuò)誤,問題是如果你在媒體面前第一句話就說錯(cuò)了,下面就非常緊張。所以,一個(gè)三分鐘的開場,他出了四個(gè)口誤。我們認(rèn)為這是不可想象的,他第一次出鏡,大家對(duì)他寄予希望非常高。我們說人會(huì)暈車、暈船,可能很多人也會(huì)暈鏡頭,因?yàn)榈谝淮蔚界R頭面前,環(huán)境就變了。
我說的實(shí)際上是比較極端的案例,這個(gè)例子說明的問題就是,在媒體面前其實(shí)是完全不同的生活環(huán)境,在這樣情況下就希望各位臨上電視前要彩排,不然要犯同樣的錯(cuò)誤??谡`是不可怕的,中央電視臺(tái)記者們盡管都叫國嘴,但是也經(jīng)常犯口誤。我聽中央電視臺(tái)的人講一個(gè)笑話,一位國嘴主持北京市一個(gè)大型活動(dòng),說北京迎來了最美好的季節(jié),香山的紅葉都瘋了,結(jié)果大家都不知道他說什么,他想說香山的紅葉都紅了。任何人都會(huì)緊張,問題是你適應(yīng)不適應(yīng)這個(gè)擬態(tài)環(huán)境。你的錯(cuò)誤會(huì)被媒體無限放大,你可能在開會(huì)的時(shí)候說一句,無足輕重,但是在媒體的擬態(tài)環(huán)境下,會(huì)被無限放大。我說了,商業(yè)媒體的特點(diǎn)就是哪壺不開提哪壺,用學(xué)術(shù)上語言來說是反常放大,反常的行為會(huì)被無限地放大。所以,我們要盡可能地適應(yīng)這樣的擬態(tài)環(huán)境。
第二,實(shí)現(xiàn)從宣傳到傳播的轉(zhuǎn)變。我們以往習(xí)慣的是宣傳,長期以來我們傳播信息的機(jī)制都是宣傳機(jī)制,這個(gè)我想是非常有效的。在中國共產(chǎn)黨歷史上,宣傳的策略用得非常成功。目前我們?yōu)槭裁匆瞥鲂侣劙l(fā)言人機(jī)制呢?我想這是一個(gè)過渡,因?yàn)樾麄鬟@是一個(gè)單項(xiàng)的或者說是一個(gè)點(diǎn)對(duì)一個(gè)面,比如說我們熟悉的人民日?qǐng)?bào)社論,就是很典型的宣傳方式,人民日?qǐng)?bào)是一個(gè)點(diǎn),代表中央,向全黨、全軍、全國各族人民傳遞一個(gè)信息,這個(gè)是面。
我們現(xiàn)在為什么要有傳播機(jī)制呢?因?yàn)閭鞑ナ屈c(diǎn)對(duì)點(diǎn),我們發(fā)言人跟記者經(jīng)常是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。這是兩個(gè)完全不同的傳播信息的狀況,所以新聞發(fā)言人要少用社論語言。滿嘴都是人民日?qǐng)?bào)社論,滿嘴都是中央的文件,這不是發(fā)言人,這是我們的官員。在記者面前要多說一些媒體語言、新聞?wù)Z言言,換句話說,要多傳播少宣傳,這就涉及到下面要談的第三個(gè)轉(zhuǎn)變。
第三,從公認(rèn)語言到媒體語態(tài)的轉(zhuǎn)變。長期以來,作為政府官員比較習(xí)慣公認(rèn)語言,高舉什么旗幟,堅(jiān)定地團(tuán)結(jié)在什么周圍,這一類的語言屬于公認(rèn)語言,但是在記者面前我們能不能說呢?這個(gè)就要涉及到一個(gè)語態(tài)上的轉(zhuǎn)變。
下面給大家看一些圖片,因?yàn)橛袃煞N不同的狀態(tài),常態(tài)和擬態(tài)的區(qū)別。比如普京,海外的媒體描述他是一個(gè)大理石臉,就是臉都是大理石做的,什么意思呢?他在媒體面前永遠(yuǎn)是這個(gè)表情。這說明他就是一個(gè)非常有擬態(tài)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人,因?yàn)樗涝诿襟w面前的一舉一動(dòng)都會(huì)被無限放大,所以干脆大理石臉,不會(huì)有任何的舉動(dòng),因?yàn)閲翌I(lǐng)導(dǎo)人是國家的形象代言。在西方來說,大部分的領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)共識(shí),現(xiàn)在的政治是一個(gè)媒體政治。為什么說媒體現(xiàn)在這么重要?為什么要應(yīng)對(duì)媒體?實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)人的表現(xiàn),或者在西方的政治體制下,選民投你的票根本原因是什么呢?是電視上的表現(xiàn)。這就是媒體政治的表現(xiàn)。在臺(tái)灣地區(qū),馬英九曾經(jīng)紅得發(fā)紫,不是國民黨改變了什么,你隨便問臺(tái)灣一個(gè)街邊賣冰棍的老太太,為什么要投馬英九的票?因?yàn)樗L得漂亮,倒不是欣賞國民黨,其實(shí)她對(duì)國民黨、民進(jìn)黨也搞不清楚。這說明現(xiàn)在是一個(gè)媒體政治的時(shí)代。我們新一代領(lǐng)導(dǎo)集體,特別是第四代領(lǐng)導(dǎo)集體,現(xiàn)在在國際媒體上形象越來越積極。比如說這張照片被美國的媒體登了,叫胡溫新政,為什么這么說呢?因?yàn)樾抡橇_斯福新政,美國人經(jīng)常講,所以要說胡溫的好話,就要說美國人可以聽懂的語言,所以叫胡溫新政。中國第四代領(lǐng)導(dǎo)集體,現(xiàn)在國際上媒體形象越來越好,也跟他們媒體意識(shí)越來越強(qiáng)有關(guān)。他們知道媒體面前是一個(gè)擬態(tài)環(huán)境,所以表現(xiàn)很重要。
當(dāng)然,不光中國領(lǐng)導(dǎo)人,西方領(lǐng)導(dǎo)人同樣也是這樣的情況。我給大家看這張照片,這是美國國務(wù)卿賴斯,國務(wù)卿在美國的地位大家都知道,是第三號(hào)人物。從年齡、資力來講,賴斯不夠,今年40歲出頭,而且是黑人女性。為什么選擇她來擔(dān)當(dāng)呢?布什考慮她媒體形象最好,倒不是長得漂亮,而是她的媒體效應(yīng)最大。為什么這樣說呢?布什給人感覺是強(qiáng)硬的,所以他希望代表美國的人要有親和力,要比較友善,必須軟性一些,不要像布什那樣。另外,她是黑人,這很重要。因?yàn)椴际查L期以來是很保守的人,在種族問題上不像克林頓那么開放,他對(duì)黑人政策緊。從各種因素的角度來想,就選擇了賴斯。他一定要找這樣一個(gè)人做他國際事務(wù)上的助手,就是從媒體的角度來考慮,因?yàn)樗梢栽诿襟w上起到最大的效應(yīng)。
前不久胡主席訪問美國,有兩張照片我給大家看一下,也反映西方商業(yè)媒體的新聞信號(hào),就是喜歡捕捉一些反常的照片。比如說這張照片,我們看到登在美國的報(bào)紙上,胡主席在吃牛排,非常費(fèi)力,記者拍下來。這張照片不是說對(duì)胡主席有批評(píng)意見,而是顯示胡主席是一個(gè)非常開放的人,盡管吃得費(fèi)力,但還是堅(jiān)持吃,因?yàn)樗诿绹?,尊重?dāng)?shù)厝说牧?xí)慣。為了做對(duì)比,他們把胡主席夫人也拍進(jìn)來了,你看胡主席夫人拿著筷子,但是胡主席堅(jiān)持用刀叉,因?yàn)橐豚l(xiāng)隨俗。
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