政府網(wǎng)站從“名片型”向“服務型”轉變已成趨勢。
輿情不是“敵情”,相反,媒體是社會的預警器,它對熱點事件、敏感問題的反映和關注,眼前或許會讓一些地方政府一時難堪,但從長遠來說,對維護人民群眾利益、推動社會進步利莫大焉。
從一定意義上講,我們正處在一個媒體事件時代。
翻開報紙,轉發(fā)微博,評論新聞……公眾對社會、對政府的關切,大多以媒介為平臺?!叭A南虎”、“躲貓貓”、“釣魚執(zhí)法”、“宜黃強拆”,這些借助媒介迅速躥紅全國的符號提醒我們,今天,治理的方式和理念往往通過媒介呈現(xiàn)、傳播甚至放大,一個“治理媒介化”的時代已經(jīng)到來。
當公開透明逐漸成為執(zhí)政共識,知情、參與、表達和監(jiān)督成為公民基本權利,我們看到,各級政府的媒介意識也在不斷提升。新聞發(fā)布制度日益完善,新聞發(fā)言人不斷亮相,越來越多黨政干部回復留言板、走進直播間,1700多個政府機構微博隨時發(fā)布權威信息,各級領導干部面對聚光燈越來越自信自如,這樣的變化令人欣喜。
當然,變化是一個過程,在總體的發(fā)展進步中,一些地方在媒介應對上仍有諸多不足?;蚴呛鲆暶浇?,把媒介當做擺設,很少更新的“沉睡網(wǎng)站”體現(xiàn)媒介意識的淡薄?;蚴嵌惚苊浇椋拌饺藨n鈷”、“響水逃城”等事件,暴露引導手段的缺失?;蚴呛ε旅浇椋瑪喽浇槭恰罢沂隆钡穆闊┰?,“封、捂、堵、壓、瞞”五字訣時有出現(xiàn),“防火防盜防記者”心態(tài)屢有所聞?;蚴菫E用媒介,視之為文過飾非的工具,漠視民意,打壓輿論,為某些地方和單位違規(guī)行為“背書”。
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