學習型組織的核心問題是團隊智商
學習型組織是信息化、全球化的要求,而信息化、全球化要求經(jīng)濟、政治、社會、軍事等各種組織具有更高的團隊智商。這是因為:
第一,信息化要求提高團隊智商。人類自從用計算機網(wǎng)絡(luò)處理信息之后,一個組織需要處理的信息量成千萬倍地增加,沒有任何一個人能夠完全掌握對組織的全部有效信息,最高領(lǐng)導壟斷信息的局面被打破了。因此組織中的每一個人,都可以思考組織的生存和發(fā)展問題,整個社會的發(fā)展趨勢就是各種組織千方百計地提高團隊智商。
第二,環(huán)境的劇烈變化要求提高團隊智商。信息化、全球化和高科技的發(fā)展,任何一個組織要生存和發(fā)展,就要對這種迅速的變化和復雜的局面不斷地做出恰當而迅速的反應(yīng)。要做到這一點,僅僅靠組織中少數(shù)人的研究和應(yīng)對問題是不夠的,必須發(fā)揮每一個人的智慧,進行全方位的應(yīng)對。
第三,信息化、全球化使整個世界聯(lián)系更加緊密化、快速化,各個方面的競爭更加激烈。這種前所未有的激烈競爭,僅僅以傳統(tǒng)的少數(shù)人智慧來應(yīng)對已經(jīng)遠遠不夠了,也要求提高團隊智商。
總之,在這個時代里,低智商組織將被迅速淘汰,高智商的組織才能夠抓住機遇,不斷發(fā)展和進步,才能不斷升級。
團隊智商在學習型組織理論中,按照邏輯應(yīng)該是整個理論的核心問題。如果以為學習型組織的核心問題是學習,那就錯了。因為學習任何時候都需要,問題是學習的直接目的是什么?學習如果是為了更好地服從權(quán)威,如果僅僅是提高效率,那么這種學習并不是信息化、全球化時代所要求的學習。在信息化、全球化時代,學習是為了提高整個團隊智商,讓整個組織變?yōu)橐粋€智慧的組織。離開這一點,搞學習型組織就一定會南轅北轍。
因此,建設(shè)和發(fā)展學習型組織,一定要緊緊地圍繞提高團隊智商展開。低智商的團隊,無論學習活動開展多少,也絕對不是學習型組織。
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