我下面要講的是談吐。談吐是人和人之間交流的一個媒介。談吐直接顯示人的內涵,現在越來越跟人的內在的東西聯在一起。美國前總統尼克松在《領導人》一書中對江青有一個評價,說江青是粗魯的,毫無幽默感也毫無女性特點。為什么對江青有這個評價呢?就是因為江青見到他的第一句話就說,你為什么不早一點到中國來?尼克松就是根據這樣一句話,對江青下了這樣的定義,他就覺得這一句話就顯示出她的特點來。所以語言是非常重要的,談吐是非常重要的。
談吐除了口音盡量講得讓大家都清楚,聲音也很重要。我現在是老師,其實我是南方人,所以在語言的訓練上,普通話不是說得很好,一直在學習。我現在一說話,北京人一聽就說是南方人,就露餡了。當然我現在一回到南方去,人家就說我是一口京腔,其實也不是。說話要非常清晰,讓人都聽得清。我當學生的時候,最煩的時候是什么呢,就是后面半句話吃掉了。什么叫吃掉了?前面說得很清楚,后面越說越輕,然后就沒有了。所以我現在自己當老師,在這個方面是比較注意的。
除此以外,談吐還要符合禮儀要求,比如說談話時,態(tài)度要誠懇、大方、自然,語言要親切,表達要清晰得體,而且雙方精力要集中,跟交談對象要有眼神的交流,要很耐心地聽對方的談話,不要輕易打斷對方的話頭或隨便插話,也不要指手劃腳。
當然,這里面表情也是非常重要的。其次呢,要注意區(qū)分交談對象,分別給予相應的禮節(jié)。比如說對上級、長輩要表示尊重,對下級、晚輩、學生等要表示平等、親切。男女之間交談要文雅,不要開過分的玩笑,要注意距離。我覺得這是應該非常注意的。還有,交談中出現意見不一致的時候,要保持冷靜,或者回避話題,或者是用委婉的、商量的口氣說出自己的意見。如果能用幽默機智的語言表明自己的看法,又不至于失禮,那就是最理想的處理辦法。
此外,談吐的態(tài)度也是要強調的。談吐中要注意從容和低調,這個問題下面還要涉及到。什么叫從容,什么叫低調呢?就是你不要過分,當然要有熱情,但是不要熱情過頭,要收斂有度,要留有余地,使自己能夠保持足夠的回旋可能,不要把自己逼到狹小的空間。
另外,談吐中表現出來的學識和智慧,會增加談吐的魅力。因為談吐的魅力本身就來自于談吐的內容。你一天到晚見了面就說今天天氣挺好的,最后大家都覺得很乏味,沒什么可說的,也不行。談吐的內容是由學識、智慧支撐的,高雅的談吐,用詞得體優(yōu)美,內容豐富廣博,就具有非常大的吸引力,往往能使人對你入迷。聽君一席話,勝讀十年書。這就是指在談吐的內容中,包含有非常豐富的學識、智慧,使人非常愿意聽。兩個人如果都有豐富的學識、智慧,就互相都有啟發(fā)。在人面前不要處處當祥林嫂,天天去訴苦,這也會讓人煩。所以,談吐是展現魅力的一個最重要的環(huán)節(jié)。
最后,我們說一下精神。精神是無形的,是指人的內涵,它能夠在人的形象中表現出來,思想、情感、智慧、才能等。它是人的心靈和靈魂,主要包括這么幾個:一個是你的世界觀、人生觀、價值觀、審美觀,你的智慧、學識、才能,還有你的情感、興趣。人的精神是人的形象魅力的一個來源與核心。剛才我們講了,談吐中要有魅力的話,比如說,要從容和低調。為什么從容和低調的談吐具有魅力呢?因為從容和低調是建立在對自己和對他人正確估計上的一種人生態(tài)度。所以謙虛的人總是謙和平靜,虛懷若谷,與自高自大、心胸狹窄相對立。
歷史上有很多名人,比如說三國時候的周瑜,在史書上記載,確實是我們今天所說的美男子,而且又有智慧,三十幾歲就當了大軍的統領。而且他還是一個儒將,戰(zhàn)功也很輝煌,蘇軾寫他,“羽扇綸巾,談笑間檣櫓灰飛煙滅”,非常瀟灑。但周瑜有一個弱點,年少氣盛,目中無人,所以他在與諸葛亮的合作和暗中較量中,屢次感到自己不如諸葛亮。所謂“三氣周瑜”嘛!所以周瑜最后發(fā)出“既生瑜,何生亮”的聲音,氣死了。那么,這樣自高自大、心胸狹窄,必然影響到周瑜的形象。人們都覺得諸葛亮不僅比周瑜更有智慧,而且為人更瀟灑,更完美。以至于在我們的舞臺上、藝術作品里面,把本屬于周瑜的“羽扇綸巾”,就是儒生的那個打扮,都給了諸葛亮。那周瑜在舞臺是什么樣子呢?就是兩個野雞毛,在戲劇中是一個強盜啊,這個是屬于一點文化都沒有的。這樣的一個形象是周瑜,就是因為他的自高自大、目中無人。
為什么談吐中的幽默具有魅力呢?我們說幽默感是人生的一種整體素質,只有在人生態(tài)度上超脫和瀟灑的人,才會有幽默感。你就是需要把世間的事情看得很透,想得很透,自己可以對生活處于一種附帶狀態(tài),這個時候才能看出世間各種事情的種種有趣和怪誕,那么隨口而出即成幽默。所以,幽默在國外也被認為是人的一種非常寶貴的品質。幽默的另一種特殊品種就是自嘲,不包含自嘲的幽默,往往會成為諷刺別人。與諷刺相比,幽默對人要溫和得多,對自己也是很調皮,所以就非常容易被人接受。
剛才還講到談吐中要有學識、智慧,那么才會具有魅力。為什么談吐中的學識、智慧具有魅力呢?剛才已經講過了,是別人能從你的談吐中獲得很多東西。所以,中國人有一句話叫“腹有詩書氣自華”。在《紅樓夢》里面有林黛玉,林黛玉可以說是聰明清雅、才識神妙,她身上有一種典雅不俗的風采。又提到王熙鳳,在《紅樓夢》里面作了那么多的詩,她只說過一句話,后面都沒有她的詩。所以雖然她很漂亮,但讓人感到很俗氣。在現實中也是一樣的,也就是說漂亮的容貌,華麗的服飾,灑脫的舉止,自然有一種風度,但是如果一開口就平庸、淺薄、粗俗,那么是沒有風度的,也是沒有魅力的。我們可以看到魅力和人的內在智慧、學識的關系。
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