據(jù)8月18日《人民日報》報道：今年以來，“中國游”熱度不減，“中國購”持續(xù)升溫。“帶著空箱子去中國”，成為境外旅客“探店”“拔草”跨境游的新趨勢。從絲綢、茶葉、傳統(tǒng)瓷器，到國潮、文創(chuàng)、科技好物，境外旅客來中國有了更多購物“新寵”。

四川德陽三星堆退稅商店。（受訪者供圖）

國家稅務總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1—6月，國內退稅商品銷售額及退稅金額同比分別增長94.6%和93.2%。這股消費熱潮的背后，離境退稅政策的持續(xù)優(yōu)化扮演了關鍵角色。從商品供給擴容到服務體驗升級，再到跨區(qū)域政策協(xié)同，一系列舉措共同構建起更具吸引力的入境消費生態(tài)，推動“購在中國”成為一張亮眼的國家名片。

供給側擴容，特色商品筑根基。離境退稅政策的發(fā)力點首先體現(xiàn)在商品供給端。數(shù)據(jù)顯示，今年1—6月國內離境退稅商店數(shù)量已超過7200家，較以往成倍增加，為境外旅客提供了更豐富的購物選擇。從大連的貝雕工藝品、遼漁烤魚片等“外貿優(yōu)品”，到北京退稅商店中占比40%的國貨品牌，再到上海覆蓋老字號非遺工坊與國際品牌旗艦店的服務網(wǎng)絡……商品結構實現(xiàn)了“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”“本土+國際”的多元融合。與此同時，各地特色街區(qū)的打造進一步放大了消費吸引力。北京深挖4個國際消費體驗區(qū)潛能，聚集600余家退稅商店；上海1400多家退稅商店織就覆蓋全城的服務網(wǎng)絡，為174個國家（地區(qū)）的旅客提供服務……這種“全球好物+中國特色”的供給矩陣，既滿足了境外旅客對特色商品的需求，又推動華為、大疆等科技潮品走向國際市場，形成了雙向促進的消費生態(tài)?？梢?，商品供給的擴容與特色化布局，讓境外旅客在“中國購”中既能找到文化認同，又能發(fā)現(xiàn)科技驚喜，從根本上激活了消費潛力。

服務鏈升級，智能退稅提質效。如果說商品是基礎，那么便捷的退稅服務就是提升消費體驗的關鍵。今年以來，稅務部門推出的“碼上退”“即買即退”等數(shù)字化舉措，徹底改變了境外旅客對退稅流程的傳統(tǒng)認知。在四川德陽，澳門游客楊先生掃描二維碼即可完成身份信息上傳、信用卡預授權等流程，退稅款預付金實時到賬；在北京，支付寶“碰一下”功能實現(xiàn)退稅款秒到賬；在上海，全國首臺自助開單機讓退稅申請單生成時間大幅縮短，僅新世界大丸百貨就已累計開出超5000張申請單……這些創(chuàng)新舉措帶來了效率的顯著提升——全國退稅辦理效率提高40%以上，有效解決了以往流程繁瑣、等待時間長的痛點。正如俄羅斯游客瑪麗娜在大連體驗“即買即退”后所說：“買到了滿意的商品，還能退回一筆錢，我打算再買些小紀念品。”服務體驗的優(yōu)化不僅增強了消費愉悅感，更直接刺激了二次消費。智能化服務的升級，讓退稅從“麻煩事”變成“加分項”，重構了境外旅客的消費體驗，成為拉動“中國購”增長的重要推手。

政策網(wǎng)協(xié)同，跨域便利拓空間。政策的協(xié)同性是提升消費便利性的更高層次探索。今年以來，集中退付點的推廣與離境口岸互認機制的建立，打破了地域壁壘，讓境外旅客的行程安排更加自由。北京在王府井等商圈設立集中退付點，新加坡旅客林舒云可在此辦理多日購物的退稅業(yè)務；上海恒隆廣場近90家退稅商戶依托集中退付點，實現(xiàn)銷售額同比增長60%；福建試行全省“即買即退”離境口岸互認，讓旅客在泉州購物后可從廈門離境；川渝滇陜更是推出跨省口岸互認，旅客在四川購物后可選擇五地機場離境……這種跨區(qū)域協(xié)同不僅方便了旅客，更疏通了商戶的經(jīng)營堵點。大連錦華鐘表等企業(yè)因政策帶動預計銷售額增長一成以上，華為、大疆等品牌也主動申請成為退稅商店。政策協(xié)同降低了消費決策門檻，讓境外旅客無需為退稅流程調整行程，從而更放心地投入消費。從單店退稅到集中辦理，從本地離境到跨省互認，政策協(xié)同不斷釋放便利紅利，為“中國購”的持續(xù)升溫提供了制度保障。

從7200家退稅商店的商品供給，到“碼上退”的服務革新，再到跨省口岸互認的政策突破，離境退稅政策的優(yōu)化形成了“商品吸引人、服務留住人、政策方便人”的良性循環(huán)。隨著政策的進一步深化，“購在中國”必將成為展現(xiàn)中國消費活力與開放姿態(tài)的重要窗口，持續(xù)為經(jīng)濟增長注入新動能。

作者：黃宗躍

責編：吳成玲

校對：張慕琪

審核：于川、張凌潔

監(jiān)審：彭亞南、劉斌

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