近日，人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、教育部、商務(wù)部、全國總工會、全國婦聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《人力資源社會保障部辦公廳等6部門關(guān)于開展家政服務(wù)職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)行動的通知》，決定自2025年至2027年組織開展家政服務(wù)職業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn)行動。當(dāng)前，找家政服務(wù)員難、找一個(gè)好的家政服務(wù)員更難的問題制約著家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。我們要積極開展家政培訓(xùn)，提升家政服務(wù)人員技能，讓找“好家政”不再難。

摸清就業(yè)培訓(xùn)需求。當(dāng)前，我國新型城鎮(zhèn)化發(fā)展提速，人口老齡化日趨加劇，人們對家政服務(wù)的需求日益增長。群眾有需求，服務(wù)就要跟上，不僅服務(wù)供給要有效擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量更要不斷提升。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給，要提高家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)效。提高培訓(xùn)質(zhì)效，必須強(qiáng)化需求導(dǎo)向，摸清勞動者的求職和培訓(xùn)意愿，聚焦培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象精準(zhǔn)發(fā)力。我們要加強(qiáng)部門間工作聯(lián)動，形成工作合力。各級人力資源社會保障、教育、商務(wù)、工會、婦聯(lián)等相關(guān)部門應(yīng)依托公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層公共服務(wù)平臺、農(nóng)民工綜合服務(wù)平臺、零工市場、相關(guān)院校、行業(yè)協(xié)會、家政企業(yè)等，深入開展家政領(lǐng)域勞動者求職和培訓(xùn)意愿摸排，做好求職和培訓(xùn)信息登記。

引導(dǎo)參加家政培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國家政服務(wù)從業(yè)人員已超過3000萬，家政企業(yè)約100多萬家。家政服務(wù)行業(yè)規(guī)模雖大，但家政服務(wù)人員技能水平不高的問題凸顯。提升家政服務(wù)人員技能水平，提高人民群眾滿意度，必須積極引導(dǎo)勞動者參加家政培訓(xùn)。依托各類服務(wù)平臺向勞動者推送家政領(lǐng)域就業(yè)和技能培訓(xùn)信息，公開家政培訓(xùn)信息導(dǎo)航圖，方便勞動者參加培訓(xùn)，讓家政培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊，讓更多勞動者參加家政培訓(xùn)，提升自身職業(yè)技能。鼓勵(lì)家政企業(yè)與相關(guān)院校、社會化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)線上培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)資源共享利用，用好“家政信用查”，方便家政服務(wù)人員參加培訓(xùn)。家政服務(wù)人員普遍年齡偏大、文化程度偏低，因此要因循人群特點(diǎn)，適當(dāng)增加實(shí)操技能訓(xùn)練比重。

做好家政就業(yè)服務(wù)。就業(yè)是民生之本。高度重視家政就業(yè)，就是滿足人民群眾家政服務(wù)需求，提升人民幸福指數(shù)。 我們要用心用情用力做好家政領(lǐng)域就業(yè)服務(wù)。勞動者培訓(xùn)后，切忌“一訓(xùn)了之”，要為培訓(xùn)后的勞動者提供精細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)。家政企業(yè)是穩(wěn)就業(yè)的主體，要充分發(fā)揮主體作用，引導(dǎo)主體更好履行穩(wěn)崗擴(kuò)崗社會責(zé)任。充分發(fā)揮家政勞務(wù)品牌企業(yè)、巾幗家政企業(yè)等吸納就業(yè)示范作用，促進(jìn)家政服務(wù)人員高質(zhì)量充分就業(yè)。引導(dǎo)培訓(xùn)后的勞動者參加家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)技能等級認(rèn)定、專項(xiàng)職業(yè)能力考核，推進(jìn)社會化職業(yè)技能等級認(rèn)定。注重結(jié)果導(dǎo)向和效果導(dǎo)向。依據(jù)勞動合同或服務(wù)協(xié)議做好就業(yè)評估；適時(shí)跟蹤了解培訓(xùn)后的家政服務(wù)人員技能等級、就業(yè)狀況、薪酬情況，開展培訓(xùn)效果評估。（宣講家網(wǎng) 靳仔囡）

作者單位：北京市永定門接濟(jì)服務(wù)中心

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