北京市社會科學(xué)院綜合治理研究所南方副研究員在核心期刊《同濟大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2025年第1期發(fā)表學(xué)術(shù)文章《公共空間生產(chǎn):社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的理論解釋——基于多案例研究》。
作者介紹
南方,管理學(xué)博士,北京市社會科學(xué)院綜合治理研究所副研究員,研究方向為兒童和家庭社會政策、社會組織和社區(qū)治理創(chuàng)新等。北京市婦女兒童先進(jìn)工作者和市三八紅旗獎?wù)芦@得者。近年來主持國家社科基金、首都高端智庫重大項目、民政部政策理論研究等多項國家和省部級課題,出版專著3部,在國內(nèi)外核心學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文20余篇,相關(guān)研究成果獲領(lǐng)導(dǎo)批示和政策采納。
公共空間生產(chǎn):社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的理論解釋
——基于多案例研究
摘要:兒童之家是當(dāng)前我國兒童福利和保護服務(wù)體系的基層基礎(chǔ),也是社區(qū)嵌入式服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要陣地?;诳臻g生產(chǎn)理論建構(gòu)社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的評價指標(biāo),通過對6個北京市示范性兒童之家的多案例比較,分析社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的影響機制。研究結(jié)果表明,致力于確立空間合法性的制度建構(gòu)策略、提升服務(wù)可及性的功能融合策略以及增強發(fā)展可持續(xù)性的社區(qū)凝聚策略對兒童之家建設(shè)具有積極的推動作用。這一結(jié)論提示,社區(qū)公共空間建設(shè)中的資源網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)、服務(wù)合作生產(chǎn)和空間理念傳遞應(yīng)以助推空間生產(chǎn)和再生產(chǎn)的邏輯進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,以推動社區(qū)空間從承載公共服務(wù)的物理空間向建構(gòu)社區(qū)認(rèn)同的精神空間轉(zhuǎn)化,為培育基層社區(qū)治理共同體營造有利環(huán)境。
關(guān)鍵詞:空間生產(chǎn);兒童之家;公共服務(wù);社區(qū)治理
一、問題的提出
2008年汶川大地震后,聯(lián)合國兒童基金會與國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室在地震災(zāi)區(qū)探索建立“兒童友好家園”,以作為緊急狀態(tài)下社區(qū)兒童的保護服務(wù)場所。歷經(jīng)多年發(fā)展,“兒童友好家園”已具備常態(tài)化兒童保護與服務(wù)功能,成為基層兒童關(guān)愛保護的社區(qū)陣地。2011年國務(wù)院印發(fā)《中國兒童發(fā)展綱要(2011—2020年)》(以下簡稱《兒綱(2011—2020)》),將“兒童友好家園”正式命名為“兒童之家”,提出“到2020年全國90%以上的城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)1所為兒童及其家庭提供游戲、娛樂、教育、衛(wèi)生、社會心理支持和轉(zhuǎn)介等服務(wù)的兒童之家”,這標(biāo)志著兒童之家成為城鄉(xiāng)社區(qū)兒童公共服務(wù)設(shè)施的組成部分。2021年國務(wù)院印發(fā)《中國兒童發(fā)展綱要(2021—2030年)》(以下簡稱《兒綱(2021—2030)》),要求鞏固提高城鄉(xiāng)社區(qū)兒童之家覆蓋率,充分發(fā)揮兒童之家在基層社會治理、家庭教育和兒童保護中的作用。同年,國家發(fā)改委聯(lián)合22個部門共同印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)進(jìn)一步確定了社區(qū)兒童之家提供基層公共服務(wù)的空間定位。在系列政策推動下,兒童之家被塑造為社區(qū)嵌入式服務(wù)的生產(chǎn)空間和基層兒童關(guān)愛保護體系的基層基礎(chǔ),被賦予促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、拓展普惠型公共服務(wù)供給、推動社區(qū)兒童和家庭服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展等重要功能。
十多年來,兒童之家建設(shè)遵循“政府主導(dǎo),社區(qū)公共服務(wù)機構(gòu)、社會組織和駐區(qū)單位多元參與”的思路,各地通過新建空間、挖掘存量、政社合作等方式,不斷掀起社區(qū)兒童之家建設(shè)熱潮。但總體看來,兒童之家建設(shè)速度緩慢,城鄉(xiāng)社區(qū)覆蓋率不足50%,個別省份甚至不到10%。已建成的兒童之家存在空間使用不充分、資金來源不穩(wěn)定、發(fā)展可持續(xù)性弱等問題,部分地區(qū)片面追求覆蓋率,缺乏兒童視角,忽視兒童差異,采取疊加空間功能、簡化活動設(shè)施、拼湊活動內(nèi)容等應(yīng)付性措施,造成兒童之家建設(shè)的“簡單化”和“短視性”問題。與此同時,實踐中也有很多兒童之家發(fā)揮了基層兒童公共服務(wù)陣地的關(guān)鍵作用,成為兒童友好社區(qū)建設(shè)的推動力量。因此,有必要對兒童之家建設(shè)的差異化效果進(jìn)行深入分析。
近年來,空間生產(chǎn)理論為社區(qū)養(yǎng)老、文體休閑、人居環(huán)境建設(shè)等公共服務(wù)供給效率和影響機制的研究提供了新的解釋維度。兒童之家的服務(wù)供給離不開“空間的生產(chǎn)”和“空間中的生產(chǎn)”。注重分析情境發(fā)生過程、考察彌散其中的互動關(guān)系的空間理論視角在探究兒童之家空間建設(shè)和服務(wù)供給的復(fù)雜性問題上具有突出優(yōu)勢。因此,本文基于空間生產(chǎn)理論視角和多個典型案例探析社區(qū)兒童之家的建設(shè)效果和可持續(xù)發(fā)展的影響機制,以揭示兒童之家建設(shè)獲得合法性、提升可及性和發(fā)展可持續(xù)性的有效策略,為兒童之家建設(shè)的差異化效果提供理論解釋。在協(xié)同推進(jìn)兒童友好、家庭友好和生育友好政策的時代背景下,研究發(fā)現(xiàn)對推動社區(qū)兒童和家庭公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、積極促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
需要說明的是,《兒綱(2011—2020)》《兒綱(2021—2030》《指導(dǎo)意見》等政策文件均強調(diào)兒童之家作為“社區(qū)公共空間”的本質(zhì)屬性,且明確其面向社區(qū)兒童和家庭提供基本公共服務(wù)和普惠性社會服務(wù)的功能。因此,本文對兒童之家作狹義理解,即由政府、社區(qū)、社會組織等主體依托城鄉(xiāng)社區(qū)資源建立的面向公眾開放的公共空間設(shè)施,不包括由學(xué)?;蛴變簣@建立的面向本校學(xué)生的校內(nèi)教育設(shè)施,也不包括由企業(yè)或個人經(jīng)營的商業(yè)化服務(wù)設(shè)施。
二、公共空間生產(chǎn):兒童之家建設(shè)效果的分析框架
(一)空間生產(chǎn)理論框架
空間作為一種社會產(chǎn)物,深刻參與到社會變遷的過程和結(jié)構(gòu)之中,承載著社會事實的“發(fā)生情境”??臻g社會學(xué)家列斐伏爾(Henri Lefebvre)所提出的“空間生產(chǎn)理論”認(rèn)為,空間生產(chǎn)是由“空間的實踐”(spatial practice)、“空間的表征”(the representation of space)以及“表現(xiàn)的空間”(representational space)三種關(guān)聯(lián)要素構(gòu)成的立體結(jié)構(gòu)。
“空間的實踐”即感知的空間,指人們通過日常生活對世界的感知,包含所有可觀察的和可感覺的事物,是構(gòu)成日常生活的物質(zhì)現(xiàn)實。“空間的表征”即構(gòu)想的空間,常常是由科學(xué)家、城市規(guī)劃師、技術(shù)官僚等通過空間規(guī)劃的形式對一個社會空間中有關(guān)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的社會關(guān)系進(jìn)行的特定再現(xiàn)。“表現(xiàn)的空間”則是體驗的空間,是與一系列日?;盥?lián)結(jié)在一起的、表達(dá)著人與人之間共同的社會規(guī)范與價值觀的那部分動態(tài)空間。列斐伏爾的空間生產(chǎn)理論強調(diào)了空間生產(chǎn)和社會關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)結(jié),提示研究者在分析社會空間生產(chǎn)結(jié)果時,需看到這個空間作為場所本身與空間使用者或其他在場的具體的人所發(fā)生的關(guān)聯(lián)。
(二)空間公共價值辨析的關(guān)鍵要素
隨著城市發(fā)展而出現(xiàn)的開敞空地、休閑空間、綠地、廣場、公園等,并非天然具有公共價值。“公共空間”具有“公共”與“空間”雙重內(nèi)涵,需將物質(zhì)空間環(huán)境、空間生產(chǎn)蘊含的社會關(guān)系以及空間表征的社會意義結(jié)合起來,才能獲得對空間公共屬性更為深刻的認(rèn)識。最早將“公共空間”術(shù)語引入城市研究的簡·雅各布斯指出,公共空間的價值在于,其作為社會生活交往的場所,能夠促進(jìn)城市中不同社會階層或團體的人們進(jìn)行交流、融合,進(jìn)而促進(jìn)社會安定和諧。這一觀點逐漸成為城市研究領(lǐng)域公共空間建設(shè)的重要思想。
空間的公共價值屬性可依據(jù)三個要素進(jìn)行判定:一是“公共性”,即空間由公共機構(gòu)所有和管控,空間經(jīng)營者代表公共利益。二是“可達(dá)性”,即通過公共服務(wù)設(shè)施的合理布局克服物理空間、主觀意愿或社會因素等不利影響,保障居民享有各類公共資源、參與各種社會活動。三是“合作性”,即由政府、市場、公眾和社會組織等多元主體合作生產(chǎn),共擔(dān)成本、權(quán)利和責(zé)任。
作為基層兒童公共服務(wù)設(shè)施,兒童之家既是基于一系列標(biāo)準(zhǔn)建成的實體形態(tài)的“感知空間”,體現(xiàn)出以政治權(quán)力建構(gòu)公共服務(wù)秩序的“構(gòu)想空間”,更是兒童和家長獲取公共服務(wù)的“體驗空間”。兒童之家的公共價值的彰顯程度與空間建設(shè)效果也存在緊密的內(nèi)在聯(lián)系。因此,本文選取6個案例進(jìn)行比較研究,旨在揭示空間生產(chǎn)策略與兒童之家建設(shè)效果的關(guān)系,豐富基于空間生產(chǎn)的公共服務(wù)供給的理論闡釋。
三、六個兒童之家建設(shè)案例及其效果評價
根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和功能定位,兒童之家可分為硬件設(shè)施較為簡易或與其他服務(wù)共用場地的“基礎(chǔ)型”、具備一定硬件設(shè)施且具備30平方米左右專用服務(wù)場地的“標(biāo)準(zhǔn)型”,以及在室內(nèi)外硬件設(shè)施和服務(wù)功能上更加友好且資源鏈接更加豐富的“示范型”三類。相比于前兩種,“示范型”兒童之家設(shè)施更完善,服務(wù)也更接近《兒綱》要求。在實踐中,雖然同樣獲評為“示范型”兒童之家,其中一些持續(xù)發(fā)展并產(chǎn)生了較大的社會影響,一些卻難以為繼,甚至還有些已不復(fù)存在。因此,聚焦“示范型”兒童之家,更能突出空間生產(chǎn)策略和模式對兒童之家建設(shè)效果的影響關(guān)系。
本文采用多案例研究方法,旨在基于案例提供的豐富細(xì)節(jié)建構(gòu)和驗證理論假設(shè)?;?ldquo;最相似案例”原則,課題組從北京市2017—2020年評定的61個“示范型”社區(qū)兒童之家中選取案例。隨著案例數(shù)量的增加,持續(xù)評估新增案例是否提供了新的理論知識,當(dāng)其無法提供更多新的理論知識時,便不再新增案例。最終,課題組選取了6個案例開展比較分析,并進(jìn)一步對選中案例所在地區(qū)的政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)和社會組織負(fù)責(zé)人、兒童之家日常管理人員、參加活動的家長代表等40余人開展訪談。
案例抽樣標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)兒童之家的建設(shè)效果,為此,首先需要建立評價指標(biāo)。從政策層面看,“全國90%以上的城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)1所兒童之家”這一定量指標(biāo)清晰明確,而其他指標(biāo),諸如完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、加大設(shè)施投入、強化專業(yè)服務(wù)、保障參與權(quán)利、提升使用效能等,則顯得相對模糊。建設(shè)有利于兒童身心健康成長的空間資源和人文環(huán)境,是當(dāng)前我國兒童友好社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容。聯(lián)合國兒童基金會提出了“游戲休閑活動和設(shè)施、參與機會和公民身份、身心安全和社會保護、健康和社會服務(wù)、文化教育資源、家庭居住環(huán)境”等評價兒童友好社區(qū)的6個維度。還有研究指出,空間舒適性、安全性和互動性、教育資源分布、出行可達(dá)性和社區(qū)安全感等是影響兒童空間友好程度的關(guān)鍵因素。這些前期研究成果為本文建構(gòu)兒童之家建設(shè)效果評價指標(biāo)提供了重要啟示?;诳臻g生產(chǎn)理論框架,結(jié)合上述評價維度和影響因素,綜合考慮本土實踐和兒童特點,本文從“構(gòu)想空間”“感知空間”和“體驗空間”三個維度提出衡量社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的6組變量(見表1)。
一是兒童之家建設(shè)的制度保障程度。社區(qū)內(nèi)專為兒童和家庭設(shè)立服務(wù)空間,是兒童和家庭空間權(quán)利的具體化。政府通過正式制度為兒童之家分配公共場地和資源,則是賦予兒童之家“公共空間”屬性、實現(xiàn)其公共服務(wù)功能的前提和保障。這一變量通過對案例所依托場所的公共屬性和兒童之家制度設(shè)計這兩個角度開展評價。依托于具有公共屬性的社區(qū)場所,當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)就兒童之家的場地來源、資金保障、各利益相關(guān)方權(quán)責(zé)分工等問題形成明確制度且制度具有可操作性,則代表制度保障程度較高。
二是合作生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的完善程度。政府、社區(qū)和社會組織與兒童、家長和社區(qū)居民的互動會推動形成兒童公共服務(wù)的合作生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而推動空間生產(chǎn)延續(xù)和社區(qū)公共價值共創(chuàng)。這一變量對案例中各主體在服務(wù)供給過程中發(fā)揮的作用和合作互動情況進(jìn)行評價。其中,參與主體更多元、合作方式更豐富、兒童和家長參與積極性更高,則代表該案例的服務(wù)合作生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善程度更高。
三是服務(wù)供給的專業(yè)化、集成化程度。專業(yè)程度較高的社區(qū)服務(wù)能夠?qū)和枨蠼o予精準(zhǔn)回應(yīng),進(jìn)而提升家庭的幸福感,優(yōu)化社會治理效果?!秲壕V(2011—2020)》不僅對服務(wù)專業(yè)化程度提出要求,也強調(diào)兒童之家需成為社區(qū)兒童服務(wù)的資源樞紐。這一變量用以衡量案例提供服務(wù)的專業(yè)化程度和鏈接社會資源的豐富程度。社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平更高、整合服務(wù)內(nèi)容更豐富、鏈接社區(qū)資源更多元的案例,其專業(yè)化和集成化程度更高。
四是兒童參與渠道的豐富程度。兒童參與社會生活的渠道越豐富,對兒童親社會傾向的影響就越大,在小區(qū)里通過“溜娃”形成的以兒童為中心的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),能推動社區(qū)居民跨越“熟人門檻”構(gòu)建社區(qū)認(rèn)同。本文參考兒童參與層次的研究,對6個案例2017年至2020年組織的各類活動中兒童參與的渠道和參與程度進(jìn)行評價。兒童參與活動頻次更多、參與渠道更加豐富、帶動父母更廣泛參與的案例,對兒童參與社會生活的推動效果更佳。
五是物理空間的兒童友好程度。安全性、舒適性和趣味性是評價空間友好程度較常見的維度。其中,安全性最受政府和家長重視,可具體從空間設(shè)計、慢行系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備和監(jiān)管措施等維度進(jìn)行評價。舒適性對使用者體驗產(chǎn)生直接影響,空間的光線、色彩、材質(zhì)、尺度等是影響空間舒適度的主要因素。趣味性則具有吸引兒童主動探索、激發(fā)兒童參與互動的重要意義。安全性越高、體驗感越好、空間對多個年齡段兒童的吸引力越強,該空間的兒童友好程度越高。
六是空間價值觀的彰顯程度。一個融合全納的友好空間,意味著在服務(wù)設(shè)計和活動組織中遵循兒童優(yōu)先和最有利于兒童的原則,充分尊重服務(wù)對象的普遍特點和特殊需求。這一變量對案例回應(yīng)兒童差異化需求的水平、為有特殊需求的兒童提供支持服務(wù)和特殊保護的情況進(jìn)行評價。服務(wù)針對性越強、開展特殊保護服務(wù)的專業(yè)能力越強,則空間價值觀的彰顯程度越高。
本文基于上述指標(biāo)進(jìn)行理論抽樣,選取了6個兒童之家作為案例。案例A成立于2017年,為某街道社區(qū)綜合服務(wù)中心的兒童活動區(qū),約150平方米,由專業(yè)社會組織運營,年度財政支持約20萬元,服務(wù)對象為學(xué)齡前幼兒、殘障兒童和社區(qū)家長,日?;顒影ㄓH子活動、殘障兒童康復(fù)、課后托管和家庭教育指導(dǎo)。案例B成立于2013年,由社會組織W租用老舊民房改建,約120平方米,2016年之后逐步獲得各級政府的關(guān)注和支持,政府購買服務(wù)和公益捐贈每年約30萬元,主要服務(wù)困境兒童和流動兒童,開展課后及寒暑假托管、困境兒童巡視、兒童權(quán)利倡導(dǎo)等活動。案例C于2017年由社區(qū)圖書室改建而成,約70平方米,年度財政支持約5萬元,服務(wù)本社區(qū)常住兒童和家長,日常組織兒童開展志愿服務(wù)、樓門文化建設(shè)和垃圾分類等活動。案例D成立于2019年,地點位于某企業(yè)無償提供的辦公樓,約140平方米,基金會資助每年約20萬元,由社會組織Y運營,針對周邊社區(qū)兒童、家長和學(xué)校學(xué)生開展兒童社區(qū)議事會、兒童安全保護宣教、兒童權(quán)利倡導(dǎo)等活動。案例E成立于2018年,將居委會60平方米的會議室用于兒童活動,每年從社區(qū)黨群服務(wù)經(jīng)費中開支2萬元,以支持社區(qū)干部和社會組織在社區(qū)開展傳統(tǒng)文化宣講、親子手工、教育健康講座等活動。案例F成立于2019年,與合唱團、舞蹈隊等社區(qū)社會組織錯時共用120平方米的黨員活動室,經(jīng)費來源和活動內(nèi)容與E類似,不同的是,F(xiàn)建成初期,區(qū)民政局一次性支持5萬元,用于采購兒童活動器材和開展室外空地適兒化改造。
6個案例中,A、B屬于效果較好的案例,C、D屬于效果中等的案例,E、F則屬于效果較差的案例。表2呈現(xiàn)了各案例建設(shè)效果的對比結(jié)果。
四、空間生產(chǎn)視角下社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的影響機制
從空間生產(chǎn)視角解釋影響兒童之家建設(shè)效果的機制,需將兒童之家的空間生產(chǎn)和所建構(gòu)的關(guān)系秩序放置在更具整體性的社會空間中來考察。通過6個案例的比較研究,本文發(fā)現(xiàn)了影響社區(qū)兒童之家建設(shè)效果的三個機制。
(一)制度剛性和資源網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)起空間生產(chǎn)的合法性
在持續(xù)強化社區(qū)綜合服務(wù)體系建設(shè)的背景下,社區(qū)內(nèi)部存在空間資源競爭,除了兒童服務(wù)以外,養(yǎng)老、助殘、文明實踐、社會工作、心理服務(wù)均有建立服務(wù)陣地的需求。面對主體構(gòu)成日益多樣化、資源競爭日益突出的現(xiàn)實,確立和強化空間生產(chǎn)的合法性,是兒童之家建設(shè)在行政力量、資本力量和居民需求的博弈中獲得一席之地的前提和基礎(chǔ)。政府擁有對公共空間的規(guī)劃權(quán),為達(dá)到90%社區(qū)覆蓋率的工作目標(biāo),地方政府可憑借其強制性權(quán)力,指定某些空間用于開辦兒童之家并制定有約束力的經(jīng)費保障政策,對于從無到有、短期性實現(xiàn)兒童之家覆蓋率目標(biāo)非常有效。然而,隨著兒童之家深化發(fā)展,運營管理的持續(xù)性投入和服務(wù)組織的復(fù)雜性也進(jìn)一步提升,僅有強制性文件無法保障兒童之家建設(shè)的預(yù)期效果。通過對6個案例的對比分析發(fā)現(xiàn),需將兒童之家嵌入當(dāng)前基層治理體系,通過合理配置經(jīng)濟性政策工具,充分調(diào)動多層面社會資源,建構(gòu)空間存續(xù)所依托的資源網(wǎng)絡(luò),以確保其獲得空間合法性(見表3)。
6個案例均以落實上級文件精神為目標(biāo),通過本地政府文件和專題會議推進(jìn)該項工作,為兒童之家的建立提供合法性保障。效果較好的A、B兩個案例中,制度的保障強度和政策的豐富程度有明顯優(yōu)勢。A所在的街道辦事處把兒童之家納入?yún)^(qū)級重點民生工程——社區(qū)綜合服務(wù)中心的建設(shè)方案,區(qū)委辦對該項目進(jìn)展定期督查,區(qū)社會服務(wù)中心提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),區(qū)財政投入硬件建設(shè),街道資金維持日常運營,區(qū)街兩級社會治理專項經(jīng)費購買社會組織服務(wù),清晰建構(gòu)了空間多元主體的權(quán)力邊界和資源結(jié)構(gòu)。B通過其發(fā)起主體——社會組織W與政府部門、基金會、企業(yè)、科研院所、志愿者協(xié)會等簽訂合作協(xié)議,將B打造為多個部門的示范基地和項目點位?;诳臻g生產(chǎn)所形成的多維資源依賴結(jié)構(gòu),B獲得了更高的空間自主性和更突出的社會網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
案例C通過區(qū)級紅頭文件指定空間用途和經(jīng)費來源,還結(jié)合表彰、宣傳等動員策略,吸引其他部門、基層政府和居委會共同參與建設(shè),政府內(nèi)部對建立兒童之家達(dá)成初步共識,確立其在行政層面的合法性。然而,C的經(jīng)費和人員均來自政府內(nèi)部,資源網(wǎng)絡(luò)單一,對上級政府和社區(qū)居委會的依賴程度較高,服務(wù)內(nèi)容主要圍繞居民議事、環(huán)境整治等,與兒童發(fā)展需求差距較大,居民對其作用的認(rèn)同感不強。案例D所用空間本是一家企業(yè)的閑置辦公樓。社會組織Y推動形成了企業(yè)、基金會、社會組織和政府部門四方合作,并通過簽署備忘錄建立了企業(yè)捐贈3年空間無償使用權(quán)、基金會資助空間裝修運營經(jīng)費、業(yè)務(wù)主管部門監(jiān)督指導(dǎo)、社會組織Y運營的合作模式。在合作期間,D獲得充裕的資金用于空間裝修和日常服務(wù),社會組織Y還積極對接其他基金會和社會組織項目以豐富D的資源網(wǎng)絡(luò),一時間獲得較多社會關(guān)注和服務(wù)好評。然而隨著基金會對該空間資助的結(jié)束,業(yè)務(wù)主管部門無力提供資金資源,致使企業(yè)萌生收回場地用作他途的想法,面對各方無力繼續(xù)履責(zé)的現(xiàn)狀,D空間的存續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。
案例E和F則通過區(qū)職能部門和街道召開專題推進(jìn)會的形式要求社區(qū)依托指定空間建立兒童之家,但并未明確各部門對兒童之家的運營權(quán)責(zé),也未說明行政管理和日常服務(wù)的經(jīng)費來源。為落實90%社區(qū)覆蓋率的任務(wù),E和F所在社區(qū)只能將兒童之家疊加在社區(qū)即有場地和服務(wù)之上。這種“空間涂層”策略雖能在短期內(nèi)增加兒童之家的數(shù)量,但因缺乏制度約束力,出現(xiàn)了以“雜燴拼盤”為代表的象征性執(zhí)行和以“開門空駛”為表現(xiàn)的供需錯位,難以提供高質(zhì)量服務(wù),還易引發(fā)政府部門和社區(qū)干部對兒童之家必要性的質(zhì)疑,最終導(dǎo)致兒童之家難以為繼。例如:E成立之初,居委會劃出約60平方米作為兒童之家專用場地,2020年社區(qū)辦公用房改造時將之與社區(qū)居民議事廳合并;案例F原掛在黨員活動室門口的牌匾在2021年清理規(guī)范社區(qū)掛牌時被摘下。
由此可見,通過剛性制度框架明確多元主體的公共空間生產(chǎn)權(quán)責(zé),能夠確立兒童之家在法律和行政層面“合法空間”的屬性;而配套的資金保障、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等激勵性措施和內(nèi)涵豐富的資源網(wǎng)絡(luò)能夠保障兒童之家空間服務(wù)的高質(zhì)量持續(xù)供給,進(jìn)而確保兒童之家成為社區(qū)居民和兒童認(rèn)可的“合理存在”。
(二)功能集成和服務(wù)供給影響空間服務(wù)的可及性
空間功能的集成耦合與節(jié)點分布,以及嵌入空間的服務(wù)生產(chǎn)與供給方式,均對公共服務(wù)可及性產(chǎn)生直接影響。從空間功能看,兒童之家被賦予兒童保護、成長指導(dǎo)、撫育支持、心理咨詢等多項功能。依據(jù)功能復(fù)雜程度和業(yè)務(wù)模式,兒童之家又可分為以提供游戲活動、課后托管、健康教育等日?;蛷?fù)雜性服務(wù)為主的分布性兒童之家和既能為分布性設(shè)施提供業(yè)務(wù)支持和督導(dǎo)又能提供復(fù)雜性專業(yè)服務(wù)的中心性兒童之家兩種類型。從服務(wù)生產(chǎn)看,與兒童福祉相關(guān)的行政責(zé)任分散于多個黨政部門,支持性資源廣泛散在于社會、企業(yè)、公眾之中。行政分權(quán)和資源分散導(dǎo)致兒童之家空間權(quán)力結(jié)構(gòu)碎片化,推行“多部門合作和社會力量參與共建”的合作生產(chǎn)模式面臨極大挑戰(zhàn)。還需看到,由于經(jīng)濟條件、社區(qū)環(huán)境和公共服務(wù)供給效率等差異,現(xiàn)實中不同兒童群體對社區(qū)空間服務(wù)的需求并非整齊劃一,獲取空間服務(wù)的“門檻”存在差異。部分建成兒童之家的“雜燴拼盤”和“開門空駛”所造成的資源浪費和信任折損,也使提高服務(wù)可及性和需求匹配度愈加迫切。
通過6個案例比較發(fā)現(xiàn),有效耦合中心性和分布性功能且根據(jù)政策趨勢靈活延展,能更高效地回應(yīng)兒童和居民的需求。社會組織發(fā)揮資源樞紐作用,聯(lián)動家長和兒童成為合作生產(chǎn)主體,可有效打破空間區(qū)隔,提升服務(wù)與需求的匹配度,進(jìn)一步增強兒童之家的建設(shè)效果(見表4)。案例展現(xiàn)出兩種較為有效的功能分化和整合策略。第一種是圍繞“一專多能”實現(xiàn)中心性和分布性的功能耦合。案例A和B既有日?;挠螒蛐蓍e和托管服務(wù),也有向其他兒童之家提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、承擔(dān)特殊困境兒童個案轉(zhuǎn)介服務(wù)的中心性功能。例如:A空間內(nèi)設(shè)置專門的個案服務(wù)和臨時庇護區(qū)域,可為其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介的疑難個案提供服務(wù),A空間也因此成為當(dāng)?shù)鼗鶎觾和Wo體系中專業(yè)化程度最高的服務(wù)提供者。B基于其服務(wù)流動兒童的實踐經(jīng)驗形成了低資源社區(qū)兒童之家的建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獲得了相關(guān)部門的認(rèn)可和推廣。案例D中,負(fù)責(zé)運營的社會組織Y采取“走出去”的形式,與周邊社區(qū)合作在廣場、公園和其他兒童之家組織活動,開展“技術(shù)輸出”,為其他社會組織提供活動菜單和服務(wù)指南,將自身打造成社區(qū)兒童服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點。
第二種是把握政策機會彈性調(diào)整的策略。案例A所在的社區(qū)服務(wù)中心運維預(yù)算近年明顯下降,但A抓住社區(qū)托育和家庭教育兩個政策熱點,積極與衛(wèi)健委和婦聯(lián)合作探索新業(yè)務(wù),不僅沒有受到預(yù)算縮減的影響,還兼并了其他運營不善的區(qū)域,增設(shè)親子活動室和低齡兒童活動區(qū)。案例C成立之初僅在寒暑假和周末組織親子手工和游戲活動,空間特色不足且參與人數(shù)寥寥。當(dāng)C所在社區(qū)成為區(qū)級居民議事廳試點后,社區(qū)黨委以兒童游樂設(shè)施和慢行步道為首要議題啟動居民議事機制。兒童之家的主要功能轉(zhuǎn)向支持家長和兒童參與社區(qū)治理,社區(qū)干部轉(zhuǎn)變角色,協(xié)助兒童開展調(diào)研,共同編制社區(qū)步道改建提案,“兒童議事會”成為C所在社區(qū)議事廳的品牌,更多居民開始了解和參與社區(qū)活動。
兒童之家還面臨與課外教輔機構(gòu)“搶奪”兒童的挑戰(zhàn)。因此,兒童之家空間服務(wù)的可及性不僅要考慮“有沒有”,還要考慮“是否用得上”,也就是兒童之家的服務(wù)能否獲得家長的認(rèn)可。更確切地說,即相比市場化供給,社區(qū)兒童之家的不可替代性到底是什么。建設(shè)效果較好的案例A和B中,兒童和家長不再只是被服務(wù)的消費者,也是全程參與的生產(chǎn)者。如A開展殘障兒童托管和家長互助小組,B開展課后托管和臨時看護,家長和大齡兒童志愿者是最主要的服務(wù)力量。案例C、D則注重引導(dǎo)兒童參與社區(qū)公共事務(wù),如C引導(dǎo)兒童擔(dān)任樓門長并參與社區(qū)文化建設(shè),D動員兒童開展社區(qū)調(diào)研并撰寫提案。這些活動加強了兒童與社區(qū)的情感紐帶,為兒童提供了行政力量或商業(yè)手段難以給予的社會化體驗。
社會組織在政府部門、企業(yè)、基金會、居民中穿針引線建構(gòu)起合作生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),還能有效彌合由條塊分割和責(zé)任分散所導(dǎo)致的空間權(quán)力碎片化,形成以兒童之家為核心的利益共同體和治理共同體。如B和D兩個案例中兒童之家所用空間并非屬于政府或社區(qū)的公共空間,而是由社會組織通過資源整合將原本的私人空間賦予公共屬性,進(jìn)而形成以社會組織為樞紐、多元主體參與的服務(wù)生產(chǎn)供給機制。在效果較差的案例E和F中,居委會采用購買社會組織服務(wù)的形式,雖在短期內(nèi)解決了服務(wù)力量的問題,但社會組織僅以“外來者”身份組織幾次活動,未能深入?yún)⑴c社區(qū)支持性環(huán)境建設(shè),也無法有效動員多元主體參與合作,導(dǎo)致兒童之家僅存“形式”的空間,沒有依托空間屬性和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建立起服務(wù)供給機制。
(三)空間表達(dá)和社區(qū)認(rèn)同影響空間發(fā)展的可持續(xù)性
符合年齡尺度和用戶興趣的活動場地、游戲設(shè)施,輕松愉快、童趣盎然的環(huán)境氛圍以及尊重兒童、保護兒童的價值觀念,均是增進(jìn)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感的“發(fā)展性資產(chǎn)”。通過案例研究發(fā)現(xiàn),物理空間的友好體驗可增加兒童之家的吸引力,助力兒童之家在社區(qū)空間競爭中脫穎而出。高質(zhì)量的兒童友好理念倡導(dǎo)和空間互動表達(dá),能進(jìn)一步增強兒童和家長的社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感,有效提升居民特別是中青年群體的社區(qū)參與,推動兒童之家從物理空間向社會空間跨越,使其真正成為社區(qū)兒童和家庭日常生活不可或缺的組成部分。
6個案例中,物理空間的理念表達(dá)主要有“系統(tǒng)性彰顯”“多點位表達(dá)”和“裝飾性呈現(xiàn)”三種策略。“系統(tǒng)性彰顯”包括充滿趣味性的靜態(tài)空間景觀、吸引兒童主動參與的活動設(shè)施和探索性空間,以及必要的安全保障措施。“多點位表達(dá)”是受限于既有空間布局和有限資源投入的一種折中策略,通過墻面裝飾、可移動活動器材以及打造游戲角落等方式,在空間中增加趣味性元素。“裝飾性呈現(xiàn)”多見于功能疊加于綜合性空間的兒童之家,僅在場地周圍布置少量裝飾性圖畫和兒童用具,少有體現(xiàn)兒童特點的活動設(shè)施和安保措施。
社區(qū)認(rèn)同的建構(gòu)策略主要有“主動倡導(dǎo)培育”“隨機宣傳教育”和“無倡導(dǎo)”三種。“主動倡導(dǎo)培育”型兒童之家的責(zé)任主體將營造社區(qū)兒童友好氛圍、提升社區(qū)對兒童事業(yè)支持力度作為空間建設(shè)目標(biāo),將兒童優(yōu)先、兒童權(quán)利等理念嵌入空間設(shè)施、展示標(biāo)牌和日常服務(wù)中,投入必要資源,有體系、有計劃地開展倡導(dǎo)活動。“隨機宣傳教育”指組織者有一定的公眾動員意識,依托活動開展宣傳教育,但缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性。“無倡導(dǎo)”指兒童之家沒有發(fā)揮理念傳播或公眾教育功能,其服務(wù)活動未能傳遞空間建設(shè)所秉持的理念(見表5)。
多案例比較分析發(fā)現(xiàn),對兒童優(yōu)先和兒童友好等理念的系統(tǒng)彰顯和主動倡導(dǎo),能在提高空間品質(zhì)的同時促進(jìn)鄰里互助、加強社區(qū)互信,是兒童之家實現(xiàn)從提供服務(wù)的物理空間向凝聚社區(qū)共同體的社會空間跨越的關(guān)鍵所在。反之,若兒童之家物理空間的趣味性、安全性和舒適性特征不突出,也缺乏兒童理念的宣傳倡導(dǎo),則難以通過空間互動積累群眾基礎(chǔ),更難以形成社區(qū)共識。例如,A在設(shè)計階段就由兒童服務(wù)機構(gòu)和專業(yè)設(shè)計師合作進(jìn)行,在體現(xiàn)社區(qū)服務(wù)中心的包容性與通用性的基礎(chǔ)上,其設(shè)施尺度、裝飾配色、室內(nèi)外空間融通等方面體系化地呈現(xiàn)出趣味性和舒適性,既讓兒童在空間體驗中獲得更多樂趣,也為各群體互動交流提供了安全場所。A以“有愛空間、友好社區(qū)”作為空間建設(shè)目標(biāo),培養(yǎng)家長志愿者為殘疾兒童家庭提供喘息服務(wù),面向社區(qū)開展殘健融合的兒童托管服務(wù),提升了社區(qū)對特殊兒童的包容度,成為倡導(dǎo)全納理念、支持兒童參與的社區(qū)典范。
案例B表明,將空間建設(shè)和社區(qū)倡導(dǎo)深度結(jié)合,在軟硬件改造和場地裝飾等環(huán)節(jié)中融入居民參與,更有可能在空間再生產(chǎn)中具象化空間價值。B受空間所有權(quán)和資金等因素限制無法開展大規(guī)??臻g改建,社會組織W便邀請兒童和家長一起參與墻面繪制、花園修繕和游戲設(shè)施搭建,制定兒童之家管理公約,在一定程度上實現(xiàn)了空間自治,極大地提升了兒童和家長的歸屬感。這些兒童和家長也成為兒童之家的倡導(dǎo)者,通過民眾戲劇、自媒體直播等多種創(chuàng)新途徑極大地擴展了兒童優(yōu)先、兒童友好等理念的傳播范圍,為B凝聚社會資源發(fā)揮了積極作用。
目前,投入大量資金新建空間的兒童之家仍為少數(shù),更多的兒童之家空間來自對已有空間的重新分配。案例C、E和F均依托于社區(qū)共用場所,缺乏必要的授權(quán)和資源來改造空間硬件。在此情況下,C在空間互動中大量加入?yún)⑴c和倡導(dǎo)的內(nèi)容,使得圍繞兒童事務(wù)的社區(qū)治理共同體雛形初現(xiàn)。而E和F日常組織兒童和居民文體娛樂活動,參與人數(shù)和現(xiàn)場氣氛是其績效考核重點,整體上對理念倡導(dǎo)不夠重視,也缺乏相應(yīng)的活動和投入。因此,E和F兩個空間雖然有助于豐富社區(qū)生活,卻止步于物理活動空間,無法基于空間互動生產(chǎn)有效社交網(wǎng)絡(luò),也難以賦予兒童之家在日常生活中的意義。
案例D的經(jīng)驗表明,基于專業(yè)設(shè)計和硬件投入所呈現(xiàn)的空間觀感故然重要,若缺少根植社區(qū)的支持體系,再精巧的物理空間都會面臨存續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。D獲得充裕的改建資金,邀請專業(yè)設(shè)計師和社會組織合作完成空間設(shè)計,其硬件設(shè)施水平在市級示范兒童之家中名列前茅。社會組織Y將公眾教育和理念倡導(dǎo)深度嵌入日常服務(wù),與周邊社區(qū)聯(lián)合開展宣傳教育活動。但由于D空間位于企業(yè)辦公樓區(qū)域,與居住區(qū)存在天然區(qū)隔,無法形成基于物理空間的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在基金會資助結(jié)束和企業(yè)免費場地使用到期后,該空間面臨存續(xù)難題。由此可見,物理空間體驗固然重要,但公共空間的生命力來源于社區(qū)真實需求和內(nèi)生資源網(wǎng)絡(luò),懸浮于社區(qū)結(jié)構(gòu)之外的活動場所無法實現(xiàn)向社會空間乃至精神空間的轉(zhuǎn)化,此類兒童之家徒有其表而難以持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)語
通過對6個案例的比較分析,本文探討了兒童之家建設(shè)效果的評價指標(biāo),分析了多種空間生產(chǎn)策略對于兒童之家建設(shè)合法性、服務(wù)可及性和發(fā)展可持續(xù)性的影響機制。這些策略在不同情境中的應(yīng)用和效果差異,揭示了兒童之家建設(shè)中多種因素相互作用的復(fù)雜過程,為今后深化空間生產(chǎn)理論在社區(qū)公共服務(wù)研究中的應(yīng)用提供了實證參考。首先,明確多元主體權(quán)責(zé)的剛性政策和綜合運用經(jīng)濟激勵性政策工具,既能保障兒童之家獲得法律和行政認(rèn)可的空間權(quán)力,也有助于空間服務(wù)的高質(zhì)量持續(xù)供給,使兒童之家成為社區(qū)必不可少的“合理存在”。其次,基于服務(wù)優(yōu)勢實現(xiàn)空間功能中心性和分布性耦合,把握政策機會靈活調(diào)整功能,在回應(yīng)家庭多層次需求的同時,將自身打造為基層兒童服務(wù)體系的中心節(jié)點,以實現(xiàn)專業(yè)資源和服務(wù)力量的激活、鏈接和整合。家長和兒童深度參與服務(wù)生產(chǎn),社會組織聚集資源建構(gòu)合作生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),圍繞兒童議題形成社區(qū)治理共同體,有助于打破空間區(qū)隔,提升服務(wù)與需求的匹配度,增強兒童之家的服務(wù)效能。再次,兒童之家建設(shè)相伴社區(qū)適兒化改造,無論是新建空間或存量改建,符合兒童年齡特點的趣味性、舒適性和安全性的空間設(shè)施能吸引兒童主動探索、參與互動,可明顯提升空間體驗。但兒童友好不應(yīng)僅停留在物理空間建設(shè)上,還需將理念倡導(dǎo)和社區(qū)營造深度結(jié)合,在空間改造中體現(xiàn)兒童優(yōu)先原則,積極引導(dǎo)居民參與,以促使空間價值扎根社區(qū)文化,實現(xiàn)從提供兒童服務(wù)的物理空間向建構(gòu)社區(qū)認(rèn)同的精神空間轉(zhuǎn)化,最終實現(xiàn)兒童之家的可持續(xù)發(fā)展。
從空間生產(chǎn)到空間中的生產(chǎn),也是兒童之家發(fā)軔、拓展和深化的過程,其中每個情境都是社會互動和社會關(guān)系的動態(tài)呈現(xiàn)。本研究從空間生產(chǎn)理論視角解釋兒童之家的建設(shè)效果,為養(yǎng)老、殘障、文化等社區(qū)嵌入性服務(wù)設(shè)施建設(shè)的有效性提供了新的啟示。政府主導(dǎo)的公共空間生產(chǎn)需要更具彈性和豐富多元的政策工具,以順應(yīng)多主體供給模式和合作秩序的建立。以社區(qū)兒童之家為代表的基層公共服務(wù)設(shè)施,既需要提供高質(zhì)量服務(wù)以滿足人民對美好生活的要求,也應(yīng)成為激發(fā)社會互動、塑造社會關(guān)系的空間,為基層社區(qū)治理現(xiàn)代化呼喚的共建共治共享提供生發(fā)土壤。
本研究尚存在一些局限。一是本文提出的兒童之家建設(shè)效果的評價指標(biāo)仍需通過大樣本研究以驗證和完善。二是基于“最相似原則”進(jìn)行多案例理論抽樣,仍無法有效控制案例所處的生命歷程、所在社區(qū)人口資源結(jié)構(gòu)差異等因素對空間建設(shè)效果產(chǎn)生的影響。受限于篇幅,本文也未對這些影響進(jìn)行深入分析。相關(guān)研究可考慮擴大樣本范圍,持續(xù)觀測兒童之家建設(shè)效果與社區(qū)稟賦、人口結(jié)構(gòu)、政策變遷等因素的動態(tài)關(guān)聯(lián),以進(jìn)一步開展論證和研究。
文章來源:《同濟大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》