二、北京服務(wù)保障主場(chǎng)外交活動(dòng)的特點(diǎn)

作為國(guó)際交往中心的北京積極服務(wù)保障重大主場(chǎng)外交活動(dòng)，在全球疫情依然嚴(yán)峻、世界經(jīng)濟(jì)脆弱復(fù)蘇、國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下，為主場(chǎng)外交活動(dòng)順利成功舉辦做出巨大貢獻(xiàn)，“北京服務(wù)”品牌得到進(jìn)一步的塑造與提升。

1.各項(xiàng)籌備工作精彩周全

2022年國(guó)際形勢(shì)與疫情疊加影響造成的國(guó)際活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)多，而我國(guó)承諾的主場(chǎng)活動(dòng)的意義非常重大，因此，主場(chǎng)外交服務(wù)保障任務(wù)異常嚴(yán)峻艱巨。從場(chǎng)地等硬件設(shè)施的提供到安全防疫措施等服務(wù)能力的提升，處處彰顯著“北京服務(wù)”的精彩，彰顯著中國(guó)的效率、決心和活力。無(wú)論是大規(guī)模的展覽展示、專題論壇，還是推介洽談、成果發(fā)布、項(xiàng)目簽約等活動(dòng)，從實(shí)景場(chǎng)地到線上線下發(fā)布廳，北京主場(chǎng)外交均保障了活動(dòng)的精彩與周全。冬奧會(huì)與服貿(mào)會(huì)的成功舉辦極大地體現(xiàn)了北京服務(wù)保障水平的高質(zhì)量進(jìn)步和飛躍式發(fā)展。冬奧會(huì)開(kāi)閉幕式、賽場(chǎng)賽事、閉環(huán)管理等方面的服務(wù)內(nèi)容十分多樣，服貿(mào)會(huì)沿襲上屆“綜合+專題”“線上+線下”“一會(huì)兩館”等模式的設(shè)置，507家世界500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展等規(guī)模十分龐大，北京以高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化完善服務(wù)保障，克服疫情防控特殊時(shí)期舉辦大型國(guó)際賽事和展會(huì)活動(dòng)面臨的困難，做到整個(gè)籌辦過(guò)程順暢，活動(dòng)有序開(kāi)展，保障各項(xiàng)活動(dòng)圓滿順利，體現(xiàn)服務(wù)保障創(chuàng)新、高效、科學(xué)的特點(diǎn)。

2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)服務(wù)水準(zhǔn)高

服務(wù)保障工作規(guī)模大，要求服務(wù)保障精準(zhǔn)科學(xué)有效。比如，冬奧會(huì)正值全球疫情海嘯期和我國(guó)春節(jié)假期，籌備工作時(shí)間緊、任務(wù)重、頭緒多、要求高，尤其疫情防控形勢(shì)下首次開(kāi)啟的全閉環(huán)管理模式對(duì)服務(wù)保障工作構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)。在此次冬奧會(huì)外事服務(wù)保障中，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，北京市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部、廣大北京市民以東道主意識(shí)，積極參與、無(wú)私奉獻(xiàn)，鑄就了“雙奧之城”的偉大榮光，彰顯了首都市民的時(shí)代風(fēng)采，生動(dòng)詮釋了更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)的奧林匹克精神。外事工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力顯著提升，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，務(wù)實(shí)工作，形成了心齊氣順、熱火朝天干事業(yè)的良好局面。“在外事活動(dòng)中，北京市始終把內(nèi)容建設(shè)擺在首位，主動(dòng)設(shè)置議題，做好以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略的闡釋工作”，打贏多輪聚集性疫情阻擊戰(zhàn)，圓滿完成冬奧會(huì)期間服務(wù)保障工作，以首善標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)保障工作。服貿(mào)會(huì)期間，無(wú)論是在國(guó)家會(huì)議中心舉辦全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)還是在首鋼園區(qū)舉辦展覽及論壇會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)，保障既體現(xiàn)了北京國(guó)際交往的能力，強(qiáng)化了北京市服務(wù)保障新的體系建設(shè)和工作機(jī)制探索，提升了北京市服務(wù)保障國(guó)家外交活動(dòng)的能力；又?jǐn)U大了中國(guó)服務(wù)貿(mào)易在世界經(jīng)濟(jì)中的影響力，彰顯出中國(guó)在全球抗疫背景下推動(dòng)全球服務(wù)貿(mào)易發(fā)展、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的堅(jiān)定決心。

3.首都功能強(qiáng)化提升

北京發(fā)揮引擎作用，牽引京津冀一體化協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)京津冀發(fā)展邁上新臺(tái)階，城市面貌發(fā)生可喜變化，環(huán)境質(zhì)量大幅改善，這為服務(wù)保障工作提供了基礎(chǔ)的空間承載力。京津冀協(xié)同發(fā)展取得新突破，攜手河北省張家口市成功舉辦了一屆無(wú)與倫比的冬奧盛會(huì)。冬奧會(huì)的北京賽區(qū)、張家口賽區(qū)、延慶賽區(qū)的一體設(shè)計(jì)，展示了京津冀一體化發(fā)展的策略，以北京為中心，將體育賽事輻射周邊。北京市制定印發(fā)了冬奧城市運(yùn)行保障總體方案，全面落實(shí)辦賽要求，從“點(diǎn)、線、面”劃分核心保障區(qū)域、重點(diǎn)保障區(qū)域和一般保障區(qū)域，分別確定保障目標(biāo)，建立健全冬奧會(huì)城市運(yùn)行體系，保障了冬奧會(huì)的“簡(jiǎn)約、安全、精彩”。冬奧期間，北京在海淀區(qū)設(shè)立115個(gè)冬奧會(huì)保障點(diǎn)，并籌備冬奧村投入使用，完善健身、洗衣、書(shū)店、超市等生活設(shè)施，以保障冬奧會(huì)順利進(jìn)行。另外，北京首都功能提升伴隨著城市更新的快速發(fā)展。首鋼園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展與國(guó)家會(huì)議中心擴(kuò)容，為2022年主場(chǎng)外交活動(dòng)提供了廣闊的空間，注入了全新的動(dòng)力，發(fā)揮了重要功能。北京會(huì)展業(yè)在服務(wù)保障全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)、綜合展、論壇會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)的過(guò)程中，本身匯聚資源，塑造優(yōu)質(zhì)服貿(mào)會(huì)品牌的同時(shí)也塑造了“北京服務(wù)”這一品牌。

4.區(qū)域特色更加突出

在推進(jìn)北京外事工作中，北京各城區(qū)發(fā)揮本區(qū)特色作用，積極承擔(dān)中央和市里賦予的工作任務(wù)，努力把區(qū)域外事資源轉(zhuǎn)化為國(guó)家外交資源和首都對(duì)外工作資源，穩(wěn)步提升區(qū)域國(guó)際化水平。比如，西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高效統(tǒng)籌，專班細(xì)化部署，追求“首善標(biāo)準(zhǔn)”完成冬奧會(huì)期間各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)，開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)和監(jiān)督抽檢，緊盯時(shí)間、溫度、濃度、潔凈度等關(guān)鍵控制點(diǎn)，保障供應(yīng)品質(zhì)合格產(chǎn)品。石景山區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際化服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷強(qiáng)化綜合承載“硬”支撐，打造國(guó)際高端人才聚集平臺(tái)和城市新生活體驗(yàn)中心。東城區(qū)持續(xù)提升天安門(mén)地區(qū)、長(zhǎng)安街沿線等傳統(tǒng)國(guó)事活動(dòng)空間環(huán)境品質(zhì)。目前，北京國(guó)際交往中心建設(shè)越來(lái)越細(xì)化，各城區(qū)為首都國(guó)際交往中心建設(shè)不斷提升水平，為北京服務(wù)保障國(guó)家重大主場(chǎng)外交活動(dòng)細(xì)化管理提供了基礎(chǔ)支撐。