光陰流轉(zhuǎn)，隨著1月26日的火車票正式開售，一年一度的春運又要開始了。1月12日，交通運輸部等八部門聯(lián)合印發(fā)《2024年綜合運輸春運服務(wù)保障和安全生產(chǎn)總體方案》（以下簡稱《方案》）指出，2024年春運期間，營業(yè)性客運量比2023年同期有較大增長，交通運輸系統(tǒng)持續(xù)滿負荷甚至超負荷運轉(zhuǎn)，低溫雨雪冰凍等惡劣天氣預計將增多，春運交通運輸組織任務(wù)更加繁重，應(yīng)急保障等任務(wù)更加艱巨。打造平安、便捷、溫馨春運，更好適應(yīng)公眾出行結(jié)構(gòu)變化新特點，有力應(yīng)對低溫雨雪冰凍等極端惡劣天氣影響，讓我們共同守護“流動的中國”。

1月12日，旅客在上?；疖囌臼燮贝髲d購買火車票。據(jù)中國國家鐵路集團有限公司介紹，2024年鐵路春運自1月26日開始，3月5日結(jié)束，為期40天，春運火車票1月12日開始發(fā)售。新華社記者 王翔 攝

打造平安春運，讓“流動的中國”更安全。保障運輸安全，是春運工作的重中之重。今年春運，探親流、學生流、務(wù)工流、旅游流疊加，全社會跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高，再加上低溫雨雪冰凍等惡劣天氣預計將增多。這些新情況，給春運安全保障工作提出了更高要求?！斗桨浮窂拈_展安全隱患排查整治、加強綜合運輸春運安全督導檢查、強化惡劣天氣防范應(yīng)對和應(yīng)急處置、做好冬春季新冠病毒感染及其他重點傳染病防控等方面部署加強交通物流保通保暢，有利于保障重點物資和民生物資暢通高效。讓“流動的中國”更安全，各地各部門要牢固樹立人民至上、生命至上理念，密切關(guān)注客貨流量、天氣變化以及疫情發(fā)展的不同狀況，聚焦人、車、路、環(huán)境等核心要素，全力強化相應(yīng)的應(yīng)急預案，以高度的責任意識抓好各項措施落實落地，確保春運期間交通運輸安全。

打造便捷春運，讓“流動的中國”更順暢。春運見證著時代變遷，記錄著社會發(fā)展的鏗鏘足跡。從“哐當哐當”的綠皮火車到時速飛快的高鐵，從徹夜排隊買票到手機即時購票，從人工驗票到刷身份證、人臉識別檢票……近年來，科技賦能春運，讓旅客的出行體驗更便捷、更美好。2024年春運將至，鐵路12306一系列新功能上線，更新了官方“撿漏神器”12306候補票功能，優(yōu)化了車票改簽規(guī)則，新增了購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能，為旅客出行提供了便利。讓“流動的中國”更順暢，相關(guān)部門要不斷提高運輸能力和效率，進一步升級智能交通系統(tǒng)，為旅客提供更精準的交通信息和導航服務(wù)，不斷加大人力資源投入，增派人員提供更周到的服務(wù)，推動出行之路更順暢。同時，各級政府將加強對春運期間的執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，確保旅客的合法權(quán)益和安全。

打造溫馨春運，讓“流動的中國”更溫暖。年年春運，歲歲暖心，這是一段溫暖的歸途，也是對交通運輸部門最大的考驗。不論是改善自駕出行服務(wù)體驗、保障務(wù)工流學生流順暢往返，還是保障旅游流有序流動、保障重點群體便捷出行，或是提升數(shù)字化出行水平、加強綜合運輸春運暖心服務(wù)……《方案》部署實施綜合運輸春運“情滿旅途”活動，全面提升公眾出行服務(wù)品質(zhì)。答好春運“考卷”，貴在用心用情用力。各地相關(guān)部門、運輸企業(yè)要認真對照《方案》，堅持服務(wù)至上，細化實化路線圖、任務(wù)書，梳理形成項目清單、責任清單，層層傳導壓力、步步壓實責任，積極擔當作為、查缺補漏，拿出更多實招硬招，為廣大旅客特別是“老幼病殘孕”等重點旅客提供溫馨服務(wù)，加強對有特殊需求旅客的關(guān)愛服務(wù)，及時處理旅客訴求，推動服務(wù)保障能力不斷提升，讓“流動的中國”更溫馨。

春運之路的安全、暢通，事關(guān)千家萬戶的安寧與幸福，承載著全社會的高度期待。各地各相關(guān)部門、運輸企業(yè)要各司其職、各盡其責、全力以赴，以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)保障旅客平安出行、順利返鄉(xiāng)，全力確保交通物流暢通高效，讓春運更平安、更便捷、更溫馨，為經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行和人民群眾美好出行提供堅強有力的運輸服務(wù)和保障。（來源：宣講家網(wǎng)）

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