繼暑期游收官后，旅游市場又將迎來“中秋+國慶”的“超級黃金周”。為了迎接今年最后一個長假，不少人早早就開始醞釀出游計劃。據中國鐵路預測，今年鐵路中秋國慶黃金周(9月27日至10月8日)期間，全國鐵路預計發(fā)送旅客1.9億人次。攜程平臺數(shù)據顯示，截至9月15日上午10點，高鐵游搜索量環(huán)比前一日大增627%。涌動的假日大潮，反映市場熱度，也對相關職能部門管理水平提出更高要求。

涌動的假日大潮，需要更充足的運力供給。旅游添彩美好生活，是人民群眾幸福感的生動展現(xiàn)。今年中秋國慶假期合一，假期時間長，旅客出行意愿強烈，客流將呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢。應對即將到來的客流高峰，交通運輸部門未雨綢繆、提前部署。假期期間，民航預計保障航班13.7萬班，日均超過1.7萬班；鐵路部門將在全國鐵路實行高峰運行圖，日均旅客座席能力預計較2019年同期增長18.5%；12306技術團隊在公有云應用、網絡帶寬擴容、防范惡意搶票等方面重點發(fā)力，確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行……這個假期，人們的出行需求是旺盛的，運力供給是保障的，從民航到鐵路，從售票系統(tǒng)到座席能力，各相關部門全面發(fā)力，將讓假日客流即使再大也無虞，也讓假日旅程“小確幸”多了幾分期許。

涌動的假日大潮，需要更友好的消費環(huán)境。假期未到，行業(yè)先“聞”。來自多個行業(yè)的預測資料數(shù)據，已間接投射出今年中秋國慶假期的火熱活力。不過，越是消費火熱，就越要營造風清氣朗、安全舒心的旅游市場環(huán)境。中國消費者協(xié)會、中國飯店協(xié)會也于近日發(fā)出聯(lián)合倡議：中秋、國慶假期餐飲住宿行業(yè)要公平誠信，讓消費者出游更舒心。這再次提醒市場經營方，要嚴格遵守《消費者權益保護法》《反壟斷法》等相關規(guī)定，做到公平、合法、合理定價，充分保障消費者公平交易權，杜絕操縱市場價格，排除、限制競爭，擾亂市場競爭秩序。同時還要有“風物長宜放眼量”的眼光，自覺遵守誠實信用原則，不斷提高服務水平，努力提升游客消費體驗，打造優(yōu)秀品牌形象，贏得更長遠發(fā)展。此外，各級消協(xié)組織也要充分發(fā)揮消費糾紛解決機制的作用，保證投訴渠道暢通，積極受理、依法處置、有效解決各類消費投訴，確保廣大游客游得安心、玩得舒心。

涌動的假日大潮，需要更全面的安全保障。旅游需求越是高漲，越是要守牢安全這一基礎要求。這個安全，包括生命財產安全，包括旅游產品質量安全，也包括各種活動的安全，我們必須建立全程全員全面的服務安全護航機制。一方面，各地相關部門要發(fā)揮職能作用，加強對交通、食品、消防等安全重點領域進行檢查，強化治安巡邏和市場秩序監(jiān)管，從源頭上防范化解重大安全風險，扎好安全閥門。另一方面，文旅經營單位要夯實安全管理基礎，事先抓好纜車、索道、景區(qū)玻璃棧道等設施設備的安全檢查，盡可能把風險消除在萌芽之時、成災之前。此外，旅游者本身也要增強安全意識，遵守旅游規(guī)定和安全提示，保護自己和他人的安全。凡事預則立。多方發(fā)力、同心共力全覆蓋補好安全漏洞。

涌動的假日大潮，平安有序始終是心中最美的期盼。希望在各方用心用情用力護航下，外出游玩的你我，都能高高興興出發(fā)，開開心心享受旅程，美美滿滿度過幸福假期。（來源：宣講家網）

作者單位：中國鐵路廣州局集團有限公司懷化工務段 

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