從杭州女子取快遞被造謠案到“粉發(fā)女孩”被網(wǎng)暴離世,再到近日多位明星譴責(zé)虐貓反被曝光信息網(wǎng)暴,在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,不少無(wú)辜的人成為網(wǎng)暴受害者。而網(wǎng)絡(luò)水軍作為網(wǎng)暴產(chǎn)生的源頭,近年來(lái)違法犯罪活動(dòng)日趨猖獗,他們通過(guò)自建網(wǎng)站和通訊群組,頻繁組織實(shí)施大規(guī)模的有償發(fā)帖、有償刪帖、有償公關(guān)、有償操控輿論等行為,從事敲詐勒索、非法經(jīng)營(yíng)、尋釁滋事、侮辱誹謗等違法犯罪活動(dòng),嚴(yán)重?cái)_亂了互聯(lián)網(wǎng)安全管理秩序,嚴(yán)重危害社會(huì)道德和公序良俗。那么,雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍詆毀、抹黑企業(yè)可能涉及哪些罪名呢?
1 詆毀他人商譽(yù)構(gòu)成犯罪
網(wǎng)絡(luò)水軍是指在網(wǎng)上針對(duì)特定內(nèi)容發(fā)布特定信息,或被雇傭的網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手。他們隨“流量經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”而生,成為網(wǎng)上利益交換的推動(dòng)者。
實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)水軍的運(yùn)作模式可分為兩類,一類是“信息發(fā)布型”,有的通過(guò)發(fā)布違法有害信息“造熱點(diǎn)”“蹭熱點(diǎn)”,操控輿論或擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論秩序;有的通過(guò)炒作負(fù)面信息,實(shí)施敲詐勒索,或者進(jìn)行網(wǎng)暴、人肉搜索,侵害他人合法權(quán)益。另一類是“刪除信息型”,即非法提供有償刪帖服務(wù)。不管哪種,上述這些行為不僅損害市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),而且破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
施某為增加其微信公眾號(hào)的關(guān)注度和點(diǎn)擊率并從中牟利,在無(wú)任何事實(shí)依據(jù)的情況下,將從網(wǎng)上搜集的涉及某礦泉水質(zhì)量問(wèn)題的圖片進(jìn)行拼湊,憑空編造了“該品牌礦泉水停產(chǎn),市面上所售90%都是造假水”的文章,并發(fā)布在其微信公眾號(hào)上。
該虛假文章被大量點(diǎn)擊閱讀,并在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上迅速傳播,嚴(yán)重?fù)p害了某礦泉水公司的商業(yè)信譽(yù),造成該公司產(chǎn)品滯銷、大量經(jīng)銷商退貨等后果。法院最終以損害商業(yè)信譽(yù)罪,判處被告人施某有期徒刑6個(gè)月,并處罰金人民幣5000元。
按照刑法第二百二十一條規(guī)定,捏造并散布虛偽事實(shí),損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處兩年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。其中,這里所稱的“捏造”既包括無(wú)中生有、完全虛構(gòu)、憑空編造虛假事實(shí),也包括在真實(shí)情況基礎(chǔ)上的部分虛構(gòu),惡意歪曲、夸大部分事實(shí)真相。“散布”,既包括口頭散布,也包括以書(shū)面方式散布,如宣傳媒介、短信息等。在信息時(shí)代,還包括通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行散布。行為人只有同時(shí)具備“捏造”和“散布”虛偽事實(shí)的行為,才構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。這里規(guī)定的“他人的商業(yè)信譽(yù)”,主要是指他人在從事商業(yè)活動(dòng)中的信用程度和名譽(yù)等,如他人在信守合約或履行合同中的信譽(yù)度、他人在金融機(jī)構(gòu)的信貸信譽(yù)是否較高、他人的生產(chǎn)能力和資金狀況是否良好等;“他人的商品聲譽(yù)”,主要是指他人商品在質(zhì)量等方面的可信賴程度、提供商品服務(wù)及售后服務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期良好地生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)所形成的知名度等。
2020年11月,廣東省警方接舉報(bào):某公司代理銷售的美容儀在多個(gè)熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上被人發(fā)布不實(shí)內(nèi)容惡意詆毀,并遭網(wǎng)絡(luò)水軍跟帖轉(zhuǎn)發(fā)大肆炒作,造成公司產(chǎn)品銷量劇降,退貨猛增致?lián)p失達(dá)180萬(wàn)元。經(jīng)查,半年前陳某每逢網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)點(diǎn)前夕,就組織員工糾集網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)競(jìng)品公司產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抹黑攻擊,先后實(shí)施6次抹黑攻擊競(jìng)品損害商品聲譽(yù)犯罪行為,造成某公司代理的美容儀銷售額銳減,商業(yè)合作多次被取消,并且已經(jīng)完成銷售交付的600臺(tái)美容儀被網(wǎng)店退回。該團(tuán)伙的行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,損害了合法經(jīng)營(yíng)商家的商品聲譽(yù)和廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。法院判決某信息公司犯損害商品聲譽(yù)罪,判處罰金5萬(wàn)元,被告人陳某等犯損害商品聲譽(yù)罪,判處有期徒刑七個(gè)月,并處罰金1萬(wàn)元。
造成損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的后果是多方面的,既可以是直接的,也可以是潛在的,如使他人的商業(yè)信用降低、無(wú)法簽訂合同、無(wú)法獲得貸款以保障資金鏈,或無(wú)法開(kāi)展正常的商業(yè)活動(dòng)等;或者使他人的商品聲譽(yù)受到破壞,產(chǎn)品大量積壓,無(wú)法銷售,被集中取消訂單、退貨等。這些損害要滿足“給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的”條件,才能定罪處罰,其中的“重大損失”一般認(rèn)為是因商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)受損而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失,如商品嚴(yán)重滯銷、產(chǎn)品被大量退回、合同被停止履行、企業(yè)商譽(yù)顯著降低、馳名產(chǎn)品聲譽(yù)受到嚴(yán)重侵損、銷售額和利潤(rùn)嚴(yán)重減少、應(yīng)得收入大量減少、上市公司股票價(jià)格大幅度下跌、商譽(yù)以及其他無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值顯著降低等產(chǎn)生的損失。
2 “刪帖”要挾涉嫌敲詐勒索
水軍在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言或虛假信息,并借機(jī)敲詐勒索,都需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其行為主要分為兩種類型:
一是“發(fā)帖型”敲詐勒索,是指行為人主動(dòng)搜集不利于被害人的負(fù)面信息,然后聯(lián)系被害人,以發(fā)帖傳播負(fù)面信息為要挾,向其索取財(cái)物。比如行為人搜集某公司的違法經(jīng)營(yíng)信息,后找到相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系方式,告知已經(jīng)掌握其違法信息,要求對(duì)方將錢款打到其指定的賬戶,否則就在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布,讓企業(yè)“花錢消災(zāi)”。
薛某等人發(fā)現(xiàn)一處無(wú)手續(xù)加油點(diǎn)違規(guī)給機(jī)動(dòng)車加油后,利用虛構(gòu)新聞工作者身份,以向監(jiān)管部門舉報(bào)和對(duì)外報(bào)道的方式相威脅,敲詐勒索該加油點(diǎn)老板2000元錢。隨后,該團(tuán)伙以同樣手法先后拍攝企業(yè)散煤銷售、學(xué)校違規(guī)補(bǔ)課等圖像資料,打著輿論監(jiān)督的旗號(hào),以向主管部門舉報(bào)和新聞網(wǎng)站、自媒體賬號(hào)曝光為要挾,敲詐勒索多個(gè)企事業(yè)單位。經(jīng)查,該犯罪團(tuán)伙長(zhǎng)期以來(lái)廣泛搜集涉及各地敏感事件的負(fù)面信息,依托自媒體、網(wǎng)站等資源實(shí)施利益置換,相互交叉結(jié)伙炮制虛假新聞進(jìn)行惡意炒作,最終,薛某等人被判敲詐勒索罪。
還有一種是“刪帖型”敲詐勒索,是指行為人在其建立或經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布被害人的負(fù)面信息,然后主動(dòng)聯(lián)系被害人,聲稱幫助其刪除帖文,但要求支付一定費(fèi)用。
與傳統(tǒng)作案相比,網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索并非以現(xiàn)實(shí)生命安全的威脅為惡害相通告,而是以損害被害人名譽(yù)、隱私等權(quán)益為要挾,使被害人產(chǎn)生心理恐懼而處分財(cái)產(chǎn)。
公平合法的交易應(yīng)當(dāng)建立在雙方自愿的基礎(chǔ)上,行為人以刪帖為條件與被害人簽訂合同或協(xié)議(如“廣告費(fèi)合同”等),并收取“刪帖費(fèi)”,此種所謂的“合作”不是建立在平等、自愿的基礎(chǔ)上,不符合等價(jià)有償原則,并不能改變其犯罪行為的本質(zhì),屬于典型的以合法形式掩蓋非法目的的行為。
刑法第二百七十四條規(guī)定,敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑,并處罰金?!蛾P(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定,以在信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、刪除等方式處理網(wǎng)絡(luò)信息為由,威脅、要挾他人,索取公私財(cái)物,數(shù)額較大,或者多次實(shí)施上述行為的,依照刑法的規(guī)定,以敲詐勒索罪定罪處罰。
刑法規(guī)定的“敲詐勒索”,是指以非法占有為目的,對(duì)公私財(cái)物的所有人、保管人使用威脅或者要挾的方法,勒索公私財(cái)物的行為。威脅或者要挾的方法多種多樣,如以將要實(shí)施暴力,揭發(fā)隱私、違法犯罪活動(dòng),毀壞名譽(yù)等,是通過(guò)對(duì)公私財(cái)物的所有人、保管人實(shí)施精神上的強(qiáng)制,使其產(chǎn)生恐懼、畏懼心理,不得已而交出財(cái)物。
3 “有償刪帖”或構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪
還有些水軍專門做刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的生意,尤其是一些大企業(yè),對(duì)刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息需求量較大。不少人認(rèn)為這只是一種行業(yè)“潛規(guī)則”,不過(guò)是刪帖而已,殊不知,這種看似不起眼的“有償刪帖”行為其實(shí)已觸犯了刑法,可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。
胡某自建25個(gè)水軍網(wǎng)站,黃某開(kāi)發(fā)專門的信息采集“爬蟲(chóng)”軟件,將全國(guó)各地的負(fù)面新聞和信息自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到胡某自辦的網(wǎng)站上。爾后,胡某向被曝光的單位或?qū)ο笫杖?shù)百元至數(shù)千元不等的“公關(guān)費(fèi)”進(jìn)行刪除。后來(lái),胡某以非法經(jīng)營(yíng)罪被判處有期徒刑一年,處罰金3萬(wàn)元;黃某被警方采取強(qiáng)制措施。
國(guó)務(wù)院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第四條規(guī)定,國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可制度;對(duì)非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的,不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。上述案件中的胡某既未取得許可又未履行備案手續(xù),不屬于有資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體自發(fā)的行為,符合非法經(jīng)營(yíng)罪的主體要求。胡某以掩蓋負(fù)面信息為目的的不正當(dāng)刪帖行為,既違反了國(guó)家規(guī)定,損害公開(kāi)平等的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,又破壞了信息網(wǎng)絡(luò)的傳播秩序。
刑法第二百二十五條中規(guī)定,違反國(guó)家規(guī)定,有其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)?!蹲罡呷嗣穹ㄔ?、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第七條明確,違反國(guó)家規(guī)定,以營(yíng)利為目的,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù),或者明知是虛假信息,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù),擾亂市場(chǎng)秩序,具有下列情形之一的,屬于非法經(jīng)營(yíng)行為“情節(jié)嚴(yán)重”,依照刑法中的規(guī)定,以非法經(jīng)營(yíng)罪定罪處罰:個(gè)人非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在5萬(wàn)元以上,或者違法所得數(shù)額在2萬(wàn)元以上的;單位非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在15萬(wàn)元以上,或者違法所得數(shù)額在5萬(wàn)元以上的。
4 網(wǎng)絡(luò)水軍造謠屬尋釁滋事
網(wǎng)絡(luò)水軍使得加害人的數(shù)量極大增加,利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和流動(dòng)性,為誹謗言論的擴(kuò)散提供了巨大推力,還可能使誹謗言論的傳播速度更快、波及范圍更廣,對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)和名譽(yù),甚至社會(huì)秩序和國(guó)家利益的損害更大。
刑法第二百四十六條規(guī)定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。其中,“捏造并散布”包括兩種情形:捏造損害他人名譽(yù)的事實(shí),在信息網(wǎng)絡(luò)上散布;捏造損害他人名譽(yù)的事實(shí),組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布。“篡改并散布”同樣有兩種情形:將網(wǎng)絡(luò)上涉及他人的原始信息內(nèi)容篡改為損害他人名譽(yù)的事實(shí),在信息網(wǎng)絡(luò)上散布;對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行篡改,組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布。誹謗罪在客觀方面表現(xiàn)為行為人實(shí)施捏造并散布某種虛構(gòu)的事實(shí),足以貶損他人人格、名譽(yù)的行為。“誹謗”是指故意捏造事實(shí),并且進(jìn)行散播。
雇傭水軍造謠、詆毀企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人,這種新型犯罪造成的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原本的誹謗罪范圍。誹謗罪本身屬于自訴案件,原則上不應(yīng)該由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行公訴,其所侵害的客體也是當(dāng)事人的名譽(yù)等人格利益,社會(huì)危害相對(duì)來(lái)說(shuō)不是特別大。但如今在網(wǎng)絡(luò)輿論中,網(wǎng)絡(luò)水軍在網(wǎng)上發(fā)起一波又一波的攻擊,集中定點(diǎn)炒作,且被打擊和炒作的對(duì)象從明星、企業(yè)到普通人比比皆是,很明顯會(huì)造成相當(dāng)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以,利用網(wǎng)絡(luò)水軍造謠,從犯罪侵害的客體以及社會(huì)危害的廣泛性、嚴(yán)重性來(lái)說(shuō),更符合尋釁滋事罪的犯罪構(gòu)成,即嚴(yán)重侵害了社會(huì)秩序。
此前,《關(guān)于辦理黑惡勢(shì)力犯罪案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》中,也明確“組織或雇傭網(wǎng)絡(luò)‘水軍’在網(wǎng)上威脅、侮辱、誹謗、滋擾的黑惡勢(shì)力”是掃黑除惡的重點(diǎn)打擊對(duì)象之一。這說(shuō)明,網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)成為一股不容小覷的“網(wǎng)絡(luò)惡勢(shì)力”,不能把這種嚴(yán)重的犯罪還放在“言論有沒(méi)有越界”的角度來(lái)分析。
原某銀行員工彭某因職級(jí)待遇問(wèn)題心生不滿,聯(lián)系并花費(fèi)12萬(wàn)元雇傭了“網(wǎng)絡(luò)推手”王某(已另案處理),編造炒作出涉及銀行領(lǐng)導(dǎo)的種種不實(shí)謠言。最終法庭公開(kāi)宣判彭某犯尋釁滋事罪,判處有期徒刑四年。
刑法第二百九十三條中規(guī)定,在公共場(chǎng)所起哄鬧事,造成公共場(chǎng)所秩序嚴(yán)重混亂的,處五年以下有期徒刑、拘役或者管制?!蹲罡呷嗣穹ㄔ骸⒆罡呷嗣駲z察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第五條規(guī)定,編造虛假信息,或者明知是編造的虛假信息,在信息網(wǎng)絡(luò)上散布,或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布,起哄鬧事,造成公共秩序嚴(yán)重混亂的,依照刑法規(guī)定,以尋釁滋事罪定罪處罰。
(作者單位:北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院)
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