從杭州女子取快遞被造謠案到“粉發(fā)女孩”被網(wǎng)暴離世，再到近日多位明星譴責(zé)虐貓反被曝光信息網(wǎng)暴，在網(wǎng)絡(luò)信息時代，不少無辜的人成為網(wǎng)暴受害者。而網(wǎng)絡(luò)水軍作為網(wǎng)暴產(chǎn)生的源頭，近年來違法犯罪活動日趨猖獗，他們通過自建網(wǎng)站和通訊群組，頻繁組織實施大規(guī)模的有償發(fā)帖、有償刪帖、有償公關(guān)、有償操控輿論等行為，從事敲詐勒索、非法經(jīng)營、尋釁滋事、侮辱誹謗等違法犯罪活動，嚴(yán)重擾亂了互聯(lián)網(wǎng)安全管理秩序，嚴(yán)重危害社會道德和公序良俗。那么，雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍詆毀、抹黑企業(yè)可能涉及哪些罪名呢？

1 詆毀他人商譽(yù)構(gòu)成犯罪

網(wǎng)絡(luò)水軍是指在網(wǎng)上針對特定內(nèi)容發(fā)布特定信息，或被雇傭的網(wǎng)絡(luò)寫手。他們隨“流量經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”而生，成為網(wǎng)上利益交換的推動者。

實踐中，網(wǎng)絡(luò)水軍的運(yùn)作模式可分為兩類，一類是“信息發(fā)布型”，有的通過發(fā)布違法有害信息“造熱點(diǎn)”“蹭熱點(diǎn)”，操控輿論或擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論秩序；有的通過炒作負(fù)面信息，實施敲詐勒索，或者進(jìn)行網(wǎng)暴、人肉搜索，侵害他人合法權(quán)益。另一類是“刪除信息型”，即非法提供有償刪帖服務(wù)。不管哪種，上述這些行為不僅損害市場的公平競爭，而且破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

施某為增加其微信公眾號的關(guān)注度和點(diǎn)擊率并從中牟利，在無任何事實依據(jù)的情況下，將從網(wǎng)上搜集的涉及某礦泉水質(zhì)量問題的圖片進(jìn)行拼湊，憑空編造了“該品牌礦泉水停產(chǎn)，市面上所售90%都是造假水”的文章，并發(fā)布在其微信公眾號上。

該虛假文章被大量點(diǎn)擊閱讀，并在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上迅速傳播，嚴(yán)重?fù)p害了某礦泉水公司的商業(yè)信譽(yù)，造成該公司產(chǎn)品滯銷、大量經(jīng)銷商退貨等后果。法院最終以損害商業(yè)信譽(yù)罪，判處被告人施某有期徒刑6個月，并處罰金人民幣5000元。

按照刑法第二百二十一條規(guī)定，捏造并散布虛偽事實，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處兩年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。其中，這里所稱的“捏造”既包括無中生有、完全虛構(gòu)、憑空編造虛假事實，也包括在真實情況基礎(chǔ)上的部分虛構(gòu)，惡意歪曲、夸大部分事實真相。“散布”，既包括口頭散布，也包括以書面方式散布，如宣傳媒介、短信息等。在信息時代，還包括通過信息網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行散布。行為人只有同時具備“捏造”和“散布”虛偽事實的行為，才構(gòu)成損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪。這里規(guī)定的“他人的商業(yè)信譽(yù)”，主要是指他人在從事商業(yè)活動中的信用程度和名譽(yù)等，如他人在信守合約或履行合同中的信譽(yù)度、他人在金融機(jī)構(gòu)的信貸信譽(yù)是否較高、他人的生產(chǎn)能力和資金狀況是否良好等；“他人的商品聲譽(yù)”，主要是指他人商品在質(zhì)量等方面的可信賴程度、提供商品服務(wù)及售后服務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)過長期良好地生產(chǎn)、經(jīng)營所形成的知名度等。

2020年11月，廣東省警方接舉報：某公司代理銷售的美容儀在多個熱門網(wǎng)絡(luò)平臺上被人發(fā)布不實內(nèi)容惡意詆毀，并遭網(wǎng)絡(luò)水軍跟帖轉(zhuǎn)發(fā)大肆炒作，造成公司產(chǎn)品銷量劇降，退貨猛增致?lián)p失達(dá)180萬元。經(jīng)查，半年前陳某每逢網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié)點(diǎn)前夕，就組織員工糾集網(wǎng)絡(luò)水軍對競品公司產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抹黑攻擊，先后實施6次抹黑攻擊競品損害商品聲譽(yù)犯罪行為，造成某公司代理的美容儀銷售額銳減，商業(yè)合作多次被取消，并且已經(jīng)完成銷售交付的600臺美容儀被網(wǎng)店退回。該團(tuán)伙的行為嚴(yán)重擾亂了市場秩序，損害了合法經(jīng)營商家的商品聲譽(yù)和廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。法院判決某信息公司犯損害商品聲譽(yù)罪，判處罰金5萬元，被告人陳某等犯損害商品聲譽(yù)罪，判處有期徒刑七個月，并處罰金1萬元。

造成損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的后果是多方面的，既可以是直接的，也可以是潛在的，如使他人的商業(yè)信用降低、無法簽訂合同、無法獲得貸款以保障資金鏈，或無法開展正常的商業(yè)活動等；或者使他人的商品聲譽(yù)受到破壞，產(chǎn)品大量積壓，無法銷售，被集中取消訂單、退貨等。這些損害要滿足“給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的”條件，才能定罪處罰，其中的“重大損失”一般認(rèn)為是因商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)受損而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，如商品嚴(yán)重滯銷、產(chǎn)品被大量退回、合同被停止履行、企業(yè)商譽(yù)顯著降低、馳名產(chǎn)品聲譽(yù)受到嚴(yán)重侵損、銷售額和利潤嚴(yán)重減少、應(yīng)得收入大量減少、上市公司股票價格大幅度下跌、商譽(yù)以及其他無形資產(chǎn)的價值顯著降低等產(chǎn)生的損失。

2 “刪帖”要挾涉嫌敲詐勒索

水軍在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言或虛假信息，并借機(jī)敲詐勒索，都需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其行為主要分為兩種類型：

一是“發(fā)帖型”敲詐勒索，是指行為人主動搜集不利于被害人的負(fù)面信息，然后聯(lián)系被害人，以發(fā)帖傳播負(fù)面信息為要挾，向其索取財物。比如行為人搜集某公司的違法經(jīng)營信息，后找到相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系方式，告知已經(jīng)掌握其違法信息，要求對方將錢款打到其指定的賬戶，否則就在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布，讓企業(yè)“花錢消災(zāi)”。

薛某等人發(fā)現(xiàn)一處無手續(xù)加油點(diǎn)違規(guī)給機(jī)動車加油后，利用虛構(gòu)新聞工作者身份，以向監(jiān)管部門舉報和對外報道的方式相威脅，敲詐勒索該加油點(diǎn)老板2000元錢。隨后，該團(tuán)伙以同樣手法先后拍攝企業(yè)散煤銷售、學(xué)校違規(guī)補(bǔ)課等圖像資料，打著輿論監(jiān)督的旗號，以向主管部門舉報和新聞網(wǎng)站、自媒體賬號曝光為要挾，敲詐勒索多個企事業(yè)單位。經(jīng)查，該犯罪團(tuán)伙長期以來廣泛搜集涉及各地敏感事件的負(fù)面信息，依托自媒體、網(wǎng)站等資源實施利益置換，相互交叉結(jié)伙炮制虛假新聞進(jìn)行惡意炒作，最終，薛某等人被判敲詐勒索罪。

還有一種是“刪帖型”敲詐勒索，是指行為人在其建立或經(jīng)營的網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布被害人的負(fù)面信息，然后主動聯(lián)系被害人，聲稱幫助其刪除帖文，但要求支付一定費(fèi)用。

與傳統(tǒng)作案相比，網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索并非以現(xiàn)實生命安全的威脅為惡害相通告，而是以損害被害人名譽(yù)、隱私等權(quán)益為要挾，使被害人產(chǎn)生心理恐懼而處分財產(chǎn)。

公平合法的交易應(yīng)當(dāng)建立在雙方自愿的基礎(chǔ)上，行為人以刪帖為條件與被害人簽訂合同或協(xié)議（如“廣告費(fèi)合同”等），并收取“刪帖費(fèi)”，此種所謂的“合作”不是建立在平等、自愿的基礎(chǔ)上，不符合等價有償原則，并不能改變其犯罪行為的本質(zhì)，屬于典型的以合法形式掩蓋非法目的的行為。

刑法第二百七十四條規(guī)定，敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，以在信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、刪除等方式處理網(wǎng)絡(luò)信息為由，威脅、要挾他人，索取公私財物，數(shù)額較大，或者多次實施上述行為的，依照刑法的規(guī)定，以敲詐勒索罪定罪處罰。

刑法規(guī)定的“敲詐勒索”，是指以非法占有為目的，對公私財物的所有人、保管人使用威脅或者要挾的方法，勒索公私財物的行為。威脅或者要挾的方法多種多樣，如以將要實施暴力，揭發(fā)隱私、違法犯罪活動，毀壞名譽(yù)等，是通過對公私財物的所有人、保管人實施精神上的強(qiáng)制，使其產(chǎn)生恐懼、畏懼心理，不得已而交出財物。

3 “有償刪帖”或構(gòu)成非法經(jīng)營罪

還有些水軍專門做刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的生意，尤其是一些大企業(yè)，對刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息需求量較大。不少人認(rèn)為這只是一種行業(yè)“潛規(guī)則”，不過是刪帖而已，殊不知，這種看似不起眼的“有償刪帖”行為其實已觸犯了刑法，可能構(gòu)成非法經(jīng)營罪。

胡某自建25個水軍網(wǎng)站，黃某開發(fā)專門的信息采集“爬蟲”軟件，將全國各地的負(fù)面新聞和信息自動轉(zhuǎn)發(fā)到胡某自辦的網(wǎng)站上。爾后，胡某向被曝光的單位或?qū)ο笫杖?shù)百元至數(shù)千元不等的“公關(guān)費(fèi)”進(jìn)行刪除。后來，胡某以非法經(jīng)營罪被判處有期徒刑一年，處罰金3萬元；黃某被警方采取強(qiáng)制措施。

國務(wù)院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第四條規(guī)定，國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行許可制度；對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。上述案件中的胡某既未取得許可又未履行備案手續(xù)，不屬于有資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體自發(fā)的行為，符合非法經(jīng)營罪的主體要求。胡某以掩蓋負(fù)面信息為目的的不正當(dāng)刪帖行為，既違反了國家規(guī)定，損害公開平等的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，又破壞了信息網(wǎng)絡(luò)的傳播秩序。

刑法第二百二十五條中規(guī)定，違反國家規(guī)定，有其他嚴(yán)重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為，情節(jié)嚴(yán)重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處五年以上有期徒刑，并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第七條明確，違反國家規(guī)定，以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)，或者明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場秩序，具有下列情形之一的，屬于非法經(jīng)營行為“情節(jié)嚴(yán)重”，依照刑法中的規(guī)定，以非法經(jīng)營罪定罪處罰：個人非法經(jīng)營數(shù)額在5萬元以上，或者違法所得數(shù)額在2萬元以上的；單位非法經(jīng)營數(shù)額在15萬元以上，或者違法所得數(shù)額在5萬元以上的。

4 網(wǎng)絡(luò)水軍造謠屬尋釁滋事

網(wǎng)絡(luò)水軍使得加害人的數(shù)量極大增加，利用網(wǎng)絡(luò)的開放性和流動性，為誹謗言論的擴(kuò)散提供了巨大推力，還可能使誹謗言論的傳播速度更快、波及范圍更廣，對個人尊嚴(yán)和名譽(yù)，甚至社會秩序和國家利益的損害更大。

刑法第二百四十六條規(guī)定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。其中，“捏造并散布”包括兩種情形：捏造損害他人名譽(yù)的事實，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布；捏造損害他人名譽(yù)的事實，組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布。“篡改并散布”同樣有兩種情形：將網(wǎng)絡(luò)上涉及他人的原始信息內(nèi)容篡改為損害他人名譽(yù)的事實，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布；對信息內(nèi)容進(jìn)行篡改，組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布。誹謗罪在客觀方面表現(xiàn)為行為人實施捏造并散布某種虛構(gòu)的事實，足以貶損他人人格、名譽(yù)的行為。“誹謗”是指故意捏造事實，并且進(jìn)行散播。

雇傭水軍造謠、詆毀企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人，這種新型犯罪造成的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原本的誹謗罪范圍。誹謗罪本身屬于自訴案件，原則上不應(yīng)該由司法機(jī)關(guān)進(jìn)行公訴，其所侵害的客體也是當(dāng)事人的名譽(yù)等人格利益，社會危害相對來說不是特別大。但如今在網(wǎng)絡(luò)輿論中，網(wǎng)絡(luò)水軍在網(wǎng)上發(fā)起一波又一波的攻擊，集中定點(diǎn)炒作，且被打擊和炒作的對象從明星、企業(yè)到普通人比比皆是，很明顯會造成相當(dāng)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以，利用網(wǎng)絡(luò)水軍造謠，從犯罪侵害的客體以及社會危害的廣泛性、嚴(yán)重性來說，更符合尋釁滋事罪的犯罪構(gòu)成，即嚴(yán)重侵害了社會秩序。

此前，《關(guān)于辦理黑惡勢力犯罪案件若干問題的指導(dǎo)意見》中，也明確“組織或雇傭網(wǎng)絡(luò)‘水軍’在網(wǎng)上威脅、侮辱、誹謗、滋擾的黑惡勢力”是掃黑除惡的重點(diǎn)打擊對象之一。這說明，網(wǎng)絡(luò)水軍已經(jīng)成為一股不容小覷的“網(wǎng)絡(luò)惡勢力”，不能把這種嚴(yán)重的犯罪還放在“言論有沒有越界”的角度來分析。

原某銀行員工彭某因職級待遇問題心生不滿，聯(lián)系并花費(fèi)12萬元雇傭了“網(wǎng)絡(luò)推手”王某（已另案處理），編造炒作出涉及銀行領(lǐng)導(dǎo)的種種不實謠言。最終法庭公開宣判彭某犯尋釁滋事罪，判處有期徒刑四年。

刑法第二百九十三條中規(guī)定，在公共場所起哄鬧事，造成公共場所秩序嚴(yán)重混亂的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制?！蹲罡呷嗣穹ㄔ骸⒆罡呷嗣駲z察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第五條規(guī)定，編造虛假信息，或者明知是編造的虛假信息，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，起哄鬧事，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，依照刑法規(guī)定，以尋釁滋事罪定罪處罰。

（作者單位：北京市朝陽區(qū)人民法院）