今年9月,人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦四部門將聯(lián)合開展2021年金融知識普及月活動,并將突出宣傳理性投資與合理借貸教育,提醒廣大消費者重視金融風險防范,守護好自己的“錢袋子”。
從2013年起,每年9月央行都要組織開展“金融知識普及月”活動。央行還制定一系列金融消費者權(quán)益保護政策措施,旨在有效保護金融消費者合法權(quán)益。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,非法金融機構(gòu)、非法辦理金融業(yè)務的現(xiàn)象時有發(fā)生,尤其是在網(wǎng)絡上冒用金融機構(gòu)名義,冒充金融從業(yè)資質(zhì)人員進行金融違法違規(guī)宣傳,頗具迷惑性,極易誤導客戶進行非理性借貸和投資。這些問題的存在,干擾了正常的金融秩序,加大了投資者風險,在一定程度上影響了金融消費者信心,不利于國家金融安全與穩(wěn)定。
事實上,上述問題與廣大金融消費者的金融素養(yǎng)不無關系。人民銀行消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,2021年全國消費者金融素養(yǎng)指數(shù)為66.81,雖然比2019年提高了2.04,但也提示了社會公眾在基本金融知識方面仍有提升空間,例如對分散化投資等概念的理解還不夠,容易出現(xiàn)非理性投資行為等。這就需要進一步加強對公眾的金融知識宣傳教育,努力提升金融素養(yǎng),守護好群眾的“錢袋子”。
提升消費者金融素養(yǎng),需普及基礎金融產(chǎn)品和服務相關知識。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步,廣大群眾對金融服務的需求在不斷增加,金融消費者不僅需要了解更多的金融知識,而且需要良好的金融服務。這為金融知識宣傳和消費者權(quán)益保護提出了更高的要求,需要各部門更好地普及包括個人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險制度、保險知識和投資理財?shù)确矫娴幕A金融知識,也需要不斷普及一些投資和防詐騙知識,以提高金融消費者風險意識,防范投資風險。
提升消費者金融素養(yǎng),要突出圍繞“一老一少”重點人群進行知識普及和風險提示。從現(xiàn)實情況看,青少年學生和老年群體金融知識相對薄弱,也是金融詐騙的重點對象。近年來,非法“校園貸”“套路貸”等讓一些涉世未深、沒有經(jīng)濟來源的大學生背負高額負債,身心健康受到傷害。個別老年人深陷投資養(yǎng)老、電信詐騙等陷阱。因此,金融知識宣傳應具有針對性,面向青少年、在校學生等應重點普及合理借貸、理性消費等金融知識,針對老年人應重點普及理性投資理念,警惕有關金融騙局,提高防騙意識和自我保護能力。
提升消費者金融素養(yǎng),要借力科技賦能,推動金融教育常態(tài)化發(fā)展。積極利用數(shù)字技術(shù)破解金融知識宣傳工作難題,綜合運用新媒體技術(shù),創(chuàng)新推出互動體驗宣傳模式,開展全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識輸送。運用網(wǎng)民喜聞樂見的形式傳播金融基礎知識和金融領域法律法規(guī),引導廣大網(wǎng)民增強網(wǎng)絡安全意識、風險防范意識,讓金融知識更好地進校園、進社區(qū)、進農(nóng)村,做到家喻戶曉,人人皆知。
在壓實金融機構(gòu)主體責任的同時,投資者也要加強金融知識學習,自我提升金融素養(yǎng),提高識別金融詐騙和判斷投資風險的能力,牢固樹立理性消費、理性投資理念,確保個人財產(chǎn)安全。
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