“這種歪倒不嚴(yán)重的不用管，過幾天能自直。這些徹底歪倒的，抓緊扶直培土，玉米能盡快恢復(fù)正常生長。”近日，冠縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)技站站長張魯江跟隨局里的“民情書記”服務(wù)隊隊員，來到冠縣賈鎮(zhèn)宮莊村田間，給村民講解玉米倒伏管理要點(diǎn)。

“縣機(jī)關(guān)干部‘三遍訪’過程中，有村民反映玉米出現(xiàn)倒伏，我們當(dāng)即收集相關(guān)情況，組織農(nóng)技專家來到問題較重的賈鎮(zhèn)開展培訓(xùn)。”張魯江介紹，他們還整理了玉米種植管理技術(shù)意見，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技部門，方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)員對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民培訓(xùn)，擴(kuò)大技術(shù)傳授覆蓋面。

“三遍訪”指的是從去年8月中旬開始，聊城市在全市范圍內(nèi)啟動的“遍訪企業(yè)、遍訪村居、遍訪群眾”的行動，圍繞干部作風(fēng)、營商環(huán)境、群眾滿意度“三個提升”目標(biāo)要求，選派1.5萬名機(jī)關(guān)干部，組建4899個“民情書記”服務(wù)隊，深入基層聽民聲、知民意、解民憂。

冠縣要求，每個“民情書記”服務(wù)隊要認(rèn)真對待群眾反映的每一個問題，能夠由個人或單位處理的，做到即知即辦；對于一個單位難以處理的，及時上傳至“我的聊城”APP中的“三遍訪”工作模塊，由對口職能部門“接單”協(xié)調(diào)辦理。按照首接負(fù)責(zé)機(jī)制，“民情書記”服務(wù)隊緊盯問題處理進(jìn)度，第一時間將問題處置情況向群眾反饋。

今年3月以來，聊城市各級各單位學(xué)史力行，注重與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動相結(jié)合，進(jìn)一步深入實(shí)施“三遍訪”行動，解決了一大批群眾的操心事、煩心事、揪心事。4月20日，聊城市召開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動座談會暨“三遍訪”民生問題攻堅推進(jìn)會，將前期梳理排查的210件群眾關(guān)注度高、需求強(qiáng)烈，需要進(jìn)一步推進(jìn)解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行任務(wù)分派，明確責(zé)任時限，強(qiáng)力推動落實(shí)。

前不久，聊城開發(fā)區(qū)希杰食品有限公司門口新設(shè)立了公交站牌，獲得工友們稱贊。原來，聊城開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任劉東昌近期“遍訪企業(yè)”時，得知該公司員工眾多，但廠區(qū)附近公交車站點(diǎn)少，員工上下班非常不方便。聊城開發(fā)區(qū)管委會立即與聊城公交集團(tuán)聯(lián)系，將K332路公交線路優(yōu)化調(diào)整，滿足了企業(yè)員工及周邊市民出行需要。

近一年來，“一把手”實(shí)地“遍訪”已經(jīng)成為常態(tài)，廣大機(jī)關(guān)干部沉一線、聽民意、解民憂、集民智。莘縣縣委宣傳部在“三遍訪”時發(fā)現(xiàn)，越來越多的人喜歡在新媒體表達(dá)意見，便順勢而為，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心、融媒體中心、網(wǎng)格中心、新時代文明實(shí)踐中心進(jìn)行整合，聯(lián)建聯(lián)控，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下兩條線。“4月22日，我們在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一條《請莘縣有關(guān)部門都來聞“臭”》的信息，反映伊園新村小區(qū)下水道臭水淹沒主干道的情況。縣互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心立即將信息反饋給網(wǎng)格中心，安排網(wǎng)格員現(xiàn)場核實(shí)信息，并通知縣綜合執(zhí)法局進(jìn)行現(xiàn)場處置。問題解決后，縣融媒體中心新媒體平臺發(fā)布現(xiàn)場處置過程和結(jié)果，得到網(wǎng)民點(diǎn)贊。”莘縣縣委常委、宣傳部長趙敏介紹，從線上發(fā)現(xiàn)信息到線下處置完畢，僅用2.5小時。

截至8月2日，聊城機(jī)關(guān)干部參與“三遍訪”40.23萬人次，累計走訪企業(yè)14.5萬家次、群眾322.76萬余戶次，收集居住環(huán)境、社會治安、看病就醫(yī)等方面意見建議5.97萬余條，協(xié)調(diào)解決各類問題4.13萬余個。（本報記者 李夢 孫亞飛）