“這種歪倒不嚴(yán)重的不用管，過幾天能自直。這些徹底歪倒的，抓緊扶直培土，玉米能盡快恢復(fù)正常生長(zhǎng)。”近日，冠縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)技站站長(zhǎng)張魯江跟隨局里的“民情書記”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，來(lái)到冠縣賈鎮(zhèn)宮莊村田間，給村民講解玉米倒伏管理要點(diǎn)。

“縣機(jī)關(guān)干部‘三遍訪’過程中，有村民反映玉米出現(xiàn)倒伏，我們當(dāng)即收集相關(guān)情況，組織農(nóng)技專家來(lái)到問題較重的賈鎮(zhèn)開展培訓(xùn)。”張魯江介紹，他們還整理了玉米種植管理技術(shù)意見，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技部門，方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民培訓(xùn)，擴(kuò)大技術(shù)傳授覆蓋面。

“三遍訪”指的是從去年8月中旬開始，聊城市在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)的“遍訪企業(yè)、遍訪村居、遍訪群眾”的行動(dòng)，圍繞干部作風(fēng)、營(yíng)商環(huán)境、群眾滿意度“三個(gè)提升”目標(biāo)要求，選派1.5萬(wàn)名機(jī)關(guān)干部，組建4899個(gè)“民情書記”服務(wù)隊(duì)，深入基層聽民聲、知民意、解民憂。

冠縣要求，每個(gè)“民情書記”服務(wù)隊(duì)要認(rèn)真對(duì)待群眾反映的每一個(gè)問題，能夠由個(gè)人或單位處理的，做到即知即辦；對(duì)于一個(gè)單位難以處理的，及時(shí)上傳至“我的聊城”APP中的“三遍訪”工作模塊，由對(duì)口職能部門“接單”協(xié)調(diào)辦理。按照首接負(fù)責(zé)機(jī)制，“民情書記”服務(wù)隊(duì)緊盯問題處理進(jìn)度，第一時(shí)間將問題處置情況向群眾反饋。

今年3月以來(lái)，聊城市各級(jí)各單位學(xué)史力行，注重與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步深入實(shí)施“三遍訪”行動(dòng)，解決了一大批群眾的操心事、煩心事、揪心事。4月20日，聊城市召開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)暨“三遍訪”民生問題攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì)，將前期梳理排查的210件群眾關(guān)注度高、需求強(qiáng)烈，需要進(jìn)一步推進(jìn)解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行任務(wù)分派，明確責(zé)任時(shí)限，強(qiáng)力推動(dòng)落實(shí)。

前不久，聊城開發(fā)區(qū)希杰食品有限公司門口新設(shè)立了公交站牌，獲得工友們稱贊。原來(lái)，聊城開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任劉東昌近期“遍訪企業(yè)”時(shí)，得知該公司員工眾多，但廠區(qū)附近公交車站點(diǎn)少，員工上下班非常不方便。聊城開發(fā)區(qū)管委會(huì)立即與聊城公交集團(tuán)聯(lián)系，將K332路公交線路優(yōu)化調(diào)整，滿足了企業(yè)員工及周邊市民出行需要。

近一年來(lái)，“一把手”實(shí)地“遍訪”已經(jīng)成為常態(tài)，廣大機(jī)關(guān)干部沉一線、聽民意、解民憂、集民智。莘縣縣委宣傳部在“三遍訪”時(shí)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人喜歡在新媒體表達(dá)意見，便順勢(shì)而為，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心、融媒體中心、網(wǎng)格中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心進(jìn)行整合，聯(lián)建聯(lián)控，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下兩條線。“4月22日，我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一條《請(qǐng)莘縣有關(guān)部門都來(lái)聞“臭”》的信息，反映伊園新村小區(qū)下水道臭水淹沒主干道的情況?？h互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心立即將信息反饋給網(wǎng)格中心，安排網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)信息，并通知縣綜合執(zhí)法局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。問題解決后，縣融媒體中心新媒體平臺(tái)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)處置過程和結(jié)果，得到網(wǎng)民點(diǎn)贊。”莘縣縣委常委、宣傳部長(zhǎng)趙敏介紹，從線上發(fā)現(xiàn)信息到線下處置完畢，僅用2.5小時(shí)。

截至8月2日，聊城機(jī)關(guān)干部參與“三遍訪”40.23萬(wàn)人次，累計(jì)走訪企業(yè)14.5萬(wàn)家次、群眾322.76萬(wàn)余戶次，收集居住環(huán)境、社會(huì)治安、看病就醫(yī)等方面意見建議5.97萬(wàn)余條，協(xié)調(diào)解決各類問題4.13萬(wàn)余個(gè)。（本報(bào)記者 李夢(mèng) 孫亞飛）