匯報工作有哪些基本方法?

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匯報工作有哪些基本方法?

匯報工作,簡言之就是把本單位的工作情況向上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)、全面地進(jìn)行反映。匯報是機(jī)關(guān)的一項經(jīng)常性工作,也是機(jī)關(guān)干部必備的能力和素質(zhì),是做好工作的基本功。匯報工作有沒有規(guī)律可循,怎么才能搞好匯報,這里結(jié)合一些同志的體會和經(jīng)驗,介紹一些搞好工作匯報的基本方法。

一、工作匯報的分類

機(jī)關(guān)的工作匯報,從體裁上大致可分為以下四種類型。

一是綜合性匯報。多見于半年或年終工作總結(jié)前后。綜合性匯報包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、民生等工作的全面情況。主要應(yīng)講清全年或階段內(nèi)的工作思路,做的主要工作,取得的主要成績和進(jìn)步,存在的主要問題以及今后的打算等。

二是專題性匯報。多見于辦完一件事情或干完一項工作以后,就這一件事、一項工作所作的匯報。專題性匯報,要求主題明確,內(nèi)容單一,不涉及其他無關(guān)的內(nèi)容。

三是隨機(jī)性匯報。是指在上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下部隊期間,機(jī)關(guān)干部在陪同上級領(lǐng)導(dǎo)實地檢查工作時或散步、聊天過程中隨機(jī)所作的匯報。隨機(jī)性匯報與專門安排的匯報相比,沒有預(yù)定的內(nèi)容,沒有限定的時間,沒有固定的地點(diǎn)。通常情況下,應(yīng)匯報領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的問題和本單位急需領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)掌握了解的情況。

四是提示性匯報。多見于在上級機(jī)關(guān)召開的座談會或領(lǐng)導(dǎo)實地視察工作期間,領(lǐng)導(dǎo)想到了某一問題或看到了某一情況,需要進(jìn)一步了解時,要求就某事或某項工作所作的匯報。提示性匯報,要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所提出的問題,準(zhǔn)確詳細(xì)地說明情況。

機(jī)關(guān)的工作匯報,從內(nèi)容上也可分為以下四種類型。

一是情況匯報。主要包括工作的進(jìn)展情況,主要特點(diǎn),收獲提高,存在問題等?;疽笫牵ぷ鞯倪^程要反映清楚,主要內(nèi)容都要講到,特點(diǎn)要鮮明。

二是經(jīng)驗匯報。以做法或體會為主,不過多地涉及工作情況和工作過程。

三是問題匯報。即專門就某一問題所作的匯報。應(yīng)著重講清問題的表現(xiàn)及發(fā)展的程度,發(fā)生問題的主客觀原因,應(yīng)接受的教訓(xùn),以及解決問題的措施等。

四是計劃打算匯報。是指某項任務(wù)下達(dá)以后或某項工作展開之前,就完成任務(wù)或開展工作的具體安排,向上級機(jī)關(guān)所作的匯報。

二、工作匯報中常見的問題

當(dāng)前,機(jī)關(guān)在工作匯報中常見的問題主要表現(xiàn)在以下六個方面。

一是“散”。即匯報的主題不突出,事無巨細(xì)、面面俱到。本來是了解一個方面的工作,卻匯報了諸多方面的情況;匯報的內(nèi)容都是工作過程與事例的堆積,缺乏用主線穿引。

二是“偏”。匯報人沒有把握住要匯報的主題,過多過細(xì)地講了與主題無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。

三是“亂”。缺乏梳理和歸納,想到哪里就講到哪里,往往這個內(nèi)容沒講完,又講到了那個問題上,使聽匯報的人無從下筆,甚至滔滔不絕地講了半天,自己也不清楚講了哪幾個方面的問題。

四是“空”。不是緊緊把握住本單位的特色匯報,而是大話、套話、官話、空話連篇。

五是“淺”。缺乏分析、提煉和升華,就事論事,說了就了,談完就完,不善于從工作中總結(jié)和提煉出帶規(guī)律性的東西和給人以啟迪的經(jīng)驗。

六是“假”。不是實事求是地反映情況、客觀公正地評價工作,而是有意拔高、摻水分、說假話;甚至把點(diǎn)上的成績說成是面上的工作,把個別人的成績說成是單位的普遍水平,把工作設(shè)想說成是已做過的工作等。

三、工作匯報的基本要求

匯報工作沒有固定模式,但有些基本要求必須掌握。根據(jù)一些同志的經(jīng)驗體會,要搞好工作匯報,必須做到以下十點(diǎn)。

1.身份要明確。首先要明確是誰的匯報。也就是說,匯報人是代表黨委,還是代表行政單位作匯報。其次是向誰匯報。即聽匯報的人是哪個領(lǐng)導(dǎo)。通常情況下,向直接上級匯報,應(yīng)盡量具體;向高級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報,應(yīng)相對概括。

2.主題要突出。匯報的內(nèi)容都要緊緊圍繞主題而展開,與主題無關(guān)的內(nèi)容不宜涉及。

3.情況要準(zhǔn)確。要通過深入細(xì)致地調(diào)查研究,全面準(zhǔn)確地掌握情況。特別是涉及數(shù)字、比例、評價之類的內(nèi)容,要恰如其分、準(zhǔn)確無誤。

4.結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)。要把準(zhǔn)備匯報的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真組合排列,或圍繞橫向到邊,或沿著縱向到底。

5.層次要清楚。準(zhǔn)備講幾個問題、先講哪個問題、后講哪個問題,要心中有數(shù),切忌交叉混亂、重復(fù)顛倒。為便于聽匯報的記憶,每個問題最好都提煉出一個比較鮮明的觀點(diǎn),或者先講一個中心句。

6.事例要典型。要緊緊圍繞主題或要表達(dá)的意圖選擇事例。所用事例要有典型性,使人聽了能夠引起關(guān)注或留下深刻印象。

7.詳略要得當(dāng)。一般說來,對有本單位特色的內(nèi)容要盡量具體講,共性的東西可以從簡講;對上級特別關(guān)注的內(nèi)容要盡量具體講,一般性的工作可以從簡講;對別人沒有講到的內(nèi)容要盡量具體講,別人已經(jīng)講過的內(nèi)容可以從簡講;對上級不了解的情況要盡量具體講,上級基本掌握了的情況可以從簡講。

8.評價要客觀。既要講成績,也要講問題;既要講經(jīng)驗,也要談教訓(xùn)。做到講成績不拔高、不擴(kuò)大,講問題不回避、不掩飾,不講過頭話,不用過激言詞。

9.語言要簡練。口齒要清楚伶俐,除標(biāo)題觀點(diǎn)外,不要重復(fù),不要啰嗦,不要帶口頭語,多用一些群眾的語言和生動的詞匯來表達(dá)。

10.時間要適中。當(dāng)聽匯報人有具體要求時,要嚴(yán)格按照規(guī)定的時間匯報;沒有具體要求時,也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在本單位總的活動時間和活動的內(nèi)容來把握好匯報的時間;當(dāng)多人共同向上級匯報時,作為主匯報人要留出一定時間,讓其他同志予以補(bǔ)充;還要注意留出一定的時間,請上級領(lǐng)導(dǎo)作指示。

四、搞好工作匯報應(yīng)注意的幾個問題

1.采取多種形式把情況掌握準(zhǔn)。掌握情況是搞好匯報的前提和基礎(chǔ)。因此,必須重視對情況的控制和掌握。要根據(jù)匯報的內(nèi)容決定調(diào)查了解情況的形式。對于涉及單位全面建設(shè)或重要工作方面的匯報,要經(jīng)集體研究討論;對于單項性的匯報,要與分管的同志交換意見,對一些把握不準(zhǔn)或掌握不清的內(nèi)容,可以采取個別交談、開座談會等多種形式,廣泛征求大家的意見,把基本情況準(zhǔn)確全面地掌握。

2.反復(fù)思考,把匯報提綱準(zhǔn)備細(xì)。能否匯報好,很重要的是準(zhǔn)備得充分不充分。在時間、條件允許的情況下,對一些重要工作和綜合情況的匯報,最好能寫出匯報稿。如果時間不夠充足,也要列出詳細(xì)匯報提綱,把匯報中的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容、典型事例、有關(guān)數(shù)據(jù)等一一列出來。如果因時間緊、來不及準(zhǔn)備匯報提綱時,也要靜下心來,認(rèn)真打好腹稿,切忌信口開河,想到什么說什么。

3.注意從聽匯報人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報的重點(diǎn)把握準(zhǔn)。要匯報好,首先要符合上級了解情況的總意圖。做到這一點(diǎn),既要靠匯報前的認(rèn)真準(zhǔn)備,也要靠匯報過程中的見機(jī)調(diào)整。通常情況下,聽匯報的人對上級機(jī)關(guān)比較關(guān)注的問題,聽起來認(rèn)真,記得仔細(xì),問得具體,遇到這種情況,作為匯報人,就要在原來準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上加以發(fā)揮,把問題盡量講得詳細(xì)具體。屬于上級機(jī)關(guān)已經(jīng)掌握了的內(nèi)容或與本次匯報關(guān)系不大的內(nèi)容,一般引不起聽匯報人的興趣。其表現(xiàn)是,聽起來精力不那么集中,問的話少、記錄也少。這種情況下,作為匯報人就要盡量從簡說起,必要時可以不講這方面的內(nèi)容。

4.采取多種形式配合,力求把匯報的效果保證好。為了增強(qiáng)匯報的效果,必要時可以采取一些配合形式。常用的有以下幾種:一是圖表講解。如匯報單位完成任務(wù)等情況時,在口頭匯報的基礎(chǔ)上,再看一看圖表和有關(guān)數(shù)字統(tǒng)計,聽匯報人會記得更清楚。二是檢驗實物。如匯報黨建時,可以讓聽匯報的人檢查一下筆記、心得體會等。三是實地觀察。如匯報試點(diǎn)打造情況時,可以結(jié)合看一下現(xiàn)地等,更容易加深人們的印象。

以上幾點(diǎn),對于搞好工作匯報是必不可少的。但做到這幾條,并不等于就能匯報好。匯報工作的功夫既在匯報工作之中,又在匯報工作之外。因此,還必須重視提高個人素質(zhì)。一要勤奮學(xué)習(xí)。不斷提高理論水平和認(rèn)識、分析問題的能力,增強(qiáng)敏感性。二要精于思考。腦子里要經(jīng)常裝著事,經(jīng)常琢磨問題、分析問題。三要善于積累。要把平時看到的、想到的和講過的問題都記下來,把用過的資料收藏保管好。這樣既能豐富自己的知識,又能為匯報工作奠定基礎(chǔ)。

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責(zé)任編輯:吳成玲校對:劉宇同最后修改:
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