志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志。隨著社會發(fā)展和道德意識的提升，志愿服務(wù)作為一種自愿和無私的公益性、利他性行為，已經(jīng)被越來越多的人當(dāng)成一項高尚的事業(yè)和一種追尋幸福的生活方式。

習(xí)近平總書記高度重視志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，多次作出重要指示批示，對志愿服務(wù)事業(yè)在推進社會主義精神文明建設(shè)、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要作用給予充分肯定，對在抗擊新冠肺炎疫情第一線的各行各業(yè)的志愿服務(wù)活動給予高度評價，勉勵志愿服務(wù)組織和廣大志愿者大力弘揚志愿精神，與祖國同行、為人民奉獻。這一系列重要指示批示精神，為推進新時代我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供了根本遵循。凝聚在志愿服務(wù)行為之中的志愿精神，其核心要義為“奉獻、友愛、互助、進步”。立足全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的發(fā)展要求，深刻把握志愿精神的時代內(nèi)涵與精神實質(zhì)，對進一步推進我國志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展有著特殊的價值和意義。

1.奉獻：不計名利 甘心付出  

奉獻是一種高尚的道德信念、處世態(tài)度、利他行動和“大愛”情操，是志愿精神的內(nèi)核與至高境界。奉獻是全人類共同尊崇的價值追求，是中華民族的傳統(tǒng)美德。聯(lián)合國前秘書長科菲·安南曾指出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念。”顯然，這一語境下的“服務(wù)”，既是奉獻的態(tài)度，又是奉獻的具體行為和形式。而“團結(jié)”的理想和讓“世界變得更加美好”的信念，都蘊含著對奉獻精神的呼喚與推崇。

奉獻精神包含三層基本意蘊：其一，奉獻精神體現(xiàn)了中華傳統(tǒng)道德文化與時代精神相統(tǒng)一的道德理性。它與“仁者愛人”“舍生取義”“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”等中華傳統(tǒng)美德情理相通。同時，又集中反映了“國家與人民利益高于一切”“大公無私”“甘當(dāng)革命螺絲釘”以及“助人為樂”等社會主義道德風(fēng)尚與價值追求。其二，奉獻精神是社會文明進步與和諧美好真實狀態(tài)的最直觀呈現(xiàn)。人民的責(zé)任感和使命感越強，奉獻精神越能蔚然成風(fēng)，社會文明程度就越高。其三，奉獻精神是考驗政治品格、思想覺悟的試金石，是為絕大多數(shù)人謀利益的無產(chǎn)階級政黨的精神特質(zhì)。同時，也是培育和踐行社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求與核心要義。

涵養(yǎng)奉獻精神有著明確的內(nèi)在規(guī)定性：一是積小善為大善的漸進性。追求崇高性，即大美情操和高尚境界，是奉獻精神的價值旨歸。但崇高性需要逐步涵養(yǎng)，即從先人后己、助人為樂的禮讓精神，再到樂善好施、扶危濟困的慈善精神，最后升華至為國赴難、為民分憂的擔(dān)當(dāng)精神?？箵粜鹿诜窝滓咔橹械?ldquo;逆行者”便完美注釋了新時代奉獻精神的最高境界，是當(dāng)代志愿服務(wù)者的楷模。二是甘心付出的主觀自覺性。奉獻精神不帶有任何功利色彩，是發(fā)自內(nèi)心作出善舉。它不排斥外部環(huán)境的影響和熏陶，但拒絕外界壓力的脅迫與規(guī)制，是行為主體的自主價值判斷與行為選擇。三是實踐性與拓展性。奉獻精神是一種高尚道德范疇，需要倫理教化與實踐造化的有機協(xié)同。因此，奉獻精神強調(diào)知行合一、表里如一，需要在不斷奉獻的具體實踐中驗證情懷，升華品格。拓展性體現(xiàn)為奉獻行為的延展性，即一種具體的奉獻實踐行為可以影響到其他社會行為的方方面面，繼而在實踐效果層面形成發(fā)散與示范效應(yīng)。

2.友愛：與人為善 傳遞溫情

“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”友愛是謙謙君子的道德秉性，也是人與人之間和諧共生的倫理基礎(chǔ)，蘊含著與人為善、平等尊重、團結(jié)互助、坦誠相待等道德理性和追求人間大愛的價值取向，是跨越國界、種族、性別、文化、年齡、職業(yè)身份和貧富差距的人類情感紐帶。社會的良性發(fā)展既需要剛性的制度規(guī)制，也需要柔性的人文關(guān)懷。友愛精神是人文關(guān)懷的核心要素，是構(gòu)建和諧社會的情感基石。志愿服務(wù)究其實質(zhì)，就是一種以友愛為情感底色的愛心服務(wù)，傳遞出來的是與人為善、助人為樂的人間真情。因此，友愛成為志愿服務(wù)的道德遵循。

友愛包含兩個層面的內(nèi)涵：友，實質(zhì)就是“善”，是友好、善意、平等相待、志同道合、精誠團結(jié)等語義的精練表達，是和諧人際關(guān)系的基本要義；愛，是一種更高層面的情感表達，是人發(fā)自內(nèi)心善意的主動付出和無私給予?？梢?，愛是道德理性之“元”、人性向善之根、社會和諧之基。按照友愛的具體范疇，可以分為真誠之愛、平等之愛、無私之愛、博大之愛。真誠之愛，強調(diào)以信任和欣賞對方為前提，坦誠相待，推心置腹，情真意切；平等之愛，強調(diào)以尊重對方為前提，在堅持志愿者與服務(wù)對象之間人格平等的基礎(chǔ)上開展志愿服務(wù)，避免先入為主，更不能居高臨下；無私之愛，強調(diào)志愿服務(wù)的公益精神，以成全對方作為唯一目的，不帶雜念、不求回報；博大之愛，強調(diào)不分遠近親疏，兼濟天下的仁愛之心。

弘揚友愛精神需要把握好四個基本問題：一是需要以律己為基本前提，從加強自身道德修養(yǎng)做起。友愛表現(xiàn)為志愿者與服務(wù)對象之間、志愿者與普通社會公眾之間的真情互動，彼此溫暖。志愿者要有先行付出、主動付出和無私付出的胸懷與自覺。二是需要正義立場與法治精神。友愛精神包含明確的價值判斷，是一種社會正能量的傳遞與弘揚。因此，不能將友愛的博大性理解為無原則、無邊界的愛的“泛濫”，而應(yīng)該堅持抑惡揚善的正義立場、于法有據(jù)的法治精神。三是需要用實際行動來表達。友愛是一種美好情感，但這種美好情感具有明確的實踐性要求，需要在為他人分憂解難，為社會擔(dān)當(dāng)奉獻中得以體現(xiàn)。四是需要營造良好社會氛圍。友愛是一種人與人之間的善意交互行為，需要彼此支撐，共同維護。

3.互助：協(xié)作共生 助人自助 

互助是人類在長期的生產(chǎn)生活實踐中積累的成功經(jīng)驗與價值遵循。馬克思主義認(rèn)為，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和，社會生活在本質(zhì)上是實踐的。互助是個體社會關(guān)系發(fā)展的必然要求。作為志愿精神的基本內(nèi)核，互助是志愿主體與客體基于道義或價值共識和允諾基礎(chǔ)之上的情感及行為交互過程，是助人與自助的有機統(tǒng)一體，也是志愿服務(wù)得以有效實現(xiàn)的重要途徑與方法。助人與自助的有效協(xié)同，可以最大限度調(diào)動和激發(fā)社會成員參與志愿服務(wù)的熱情，并在滿足被助者利益需求乃至實現(xiàn)公共利益最大化的同時，促進志愿者自身正當(dāng)利益的有效實現(xiàn)。這也是志愿服務(wù)的普遍性與號召力所在?；ブ哂袃r值和工具的雙重理性，作為價值理性，互助在不否定“利己”的原則前提下，突出強調(diào)“利他”與助人取向，因此是值得推崇的道德觀念；就工具理性而言，互助是實現(xiàn)志愿者與服務(wù)對象利益“雙贏”的高效方式，是人類生存發(fā)展的智慧與經(jīng)驗結(jié)晶。

“守望相助”是中華民族生生不息的精神“密碼”。習(xí)近平總書記指出：“當(dāng)有人需要幫助時，大家搭把手、出份力，社會將變得更加美好。”當(dāng)下，互幫互助，與其他國家共同抗擊新冠肺炎疫情，是中國共產(chǎn)黨和中國政府對經(jīng)濟全球化時代互助精神的奉行與弘揚，是推動構(gòu)建人類命運共同體的擔(dān)當(dāng)精神的集中展現(xiàn)。唯物辯證法認(rèn)為，世間萬物都處于普遍客觀的聯(lián)系中。志愿者通過志愿行為幫助服務(wù)對象（個體、社會或者國家）共克時艱，擺脫困境，贏得新的發(fā)展機遇和局面，這是志愿者“助人”主觀愿望的客觀呈現(xiàn)。志愿者由此生成的成就感，是內(nèi)化且升華為“自助”的直接體現(xiàn)：一是內(nèi)心獲得愉悅和滿足，情操得以陶冶和升華；二是幫助他人戰(zhàn)勝困難，自身能力素質(zhì)得到鍛煉提升；三是助人成果的直接“回饋”。他人需要幫助時，主動伸出援手，自己遇到困難時便會得到更多的關(guān)愛和幫助。

互助的實現(xiàn)需要處理好道德理性、人文關(guān)懷與技術(shù)設(shè)計的有效協(xié)同。一是處理好“利他”與“利己”的關(guān)系，堅持助人為先與“利他”至上原則。互助是一種不帶功利傾向的客觀互利行為，“利他”是互助的行為動機與前提，“利己”只是“利他”效果的反饋，它與市場經(jīng)濟的等價交換，以及“一本萬利”的投機行為有著本質(zhì)區(qū)別。二是處理好尊重與共擔(dān)的關(guān)系，堅持平等待人與有效協(xié)同原則。即以理想效果的實現(xiàn)為目標(biāo)，協(xié)同志愿者之間、志愿者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，以充分尊重服務(wù)對象意愿與自尊心為前提，調(diào)動和發(fā)揮雙方的主觀能動性，形成最大合力。三是處理好“情”與“理”的關(guān)系，堅持情義為上、以情聚力的原則。志愿服務(wù)是人心向善的情感表達，保持同情心、責(zé)任心、謙恭心是互助行為的情感紐帶和精神動力。

4.進步：提升能力 共襄文明   

進步是一種明確的審美判斷，指人或者事物正向發(fā)展的態(tài)勢及其良好狀態(tài)的呈現(xiàn)。志愿精神語境下的進步，是志愿服務(wù)的社會功能與現(xiàn)實意義的表達，即適應(yīng)時代要求，促進社會文明健康發(fā)展，體現(xiàn)了志愿服務(wù)的價值目標(biāo)與現(xiàn)實目標(biāo)的有機統(tǒng)一性。就其價值目標(biāo)而言，志愿精神作為一種道德范疇，其終極目標(biāo)是“共同使這個世界變得更加美好”，直接指向人類社會的文明進步。追求進步既是社會責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng)精神的宣示，也是人類大愛情懷的集中表達，凝聚著生命美學(xué)的精華，具有至高的價值審美意義。志愿精神的“進步”意義，在于其對社會文明健康發(fā)展的直接推進作用，以及由此衍生出的對社會行為規(guī)范的示范和引領(lǐng)作用。具體而言，一是志愿服務(wù)對促使他人、社會和國家變得更加美好的直接意義；二是志愿服務(wù)為釋放社會善意提供了機會和條件，對形成良好社會風(fēng)尚具有強大的導(dǎo)向與示范作用；三是志愿服務(wù)行為有助于提高志愿者自身的意志品質(zhì)和能力水平。

現(xiàn)代化是人類社會文明發(fā)展進步的重要階梯和集中呈現(xiàn)。中國的社會主義現(xiàn)代化包含著促進個人進步、社會進步、國家進步和世界進步的豐富內(nèi)涵和鮮明取向。志愿服務(wù)要與國家發(fā)展同步，自覺呼應(yīng)時代要求，切實發(fā)揮自身優(yōu)勢，在參與推進全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的偉大實踐中，發(fā)揚志愿服務(wù)的進步精神。為此，應(yīng)當(dāng)立足人口規(guī)模巨大基礎(chǔ)上的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進人的現(xiàn)代化的進程，在公民道德意識教育、公民能力素質(zhì)提升等方面獻計出力；立足物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化新要求，積極參與推進國家經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展進程，尤其是在促進社會人文關(guān)懷與和諧穩(wěn)定方面作出新貢獻；立足全體人民共享的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進共建共享與社會公平正義，特別是在關(guān)照困難群眾利益方面盡心盡力；立足人與自然和諧共生的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進美麗中國建設(shè)，特別是在環(huán)保意識的宣傳培育與生態(tài)環(huán)境維護等方面當(dāng)好生力軍；立足走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化的新要求，積極參與推進“一帶一路”建設(shè)，特別是在傳播構(gòu)建人類命運共同體理念、國際人文交流以及重大災(zāi)難救助方面發(fā)揮獨到作用，展示中國志愿服務(wù)形象。

（作者：趙中源，系廣東省習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員、廣州大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長）