在家庭和學(xué)校兩個(gè)育人場(chǎng)中，協(xié)同育人是方向，相互信任是基礎(chǔ)。處于家庭一端的家長(zhǎng)所觀察到的孩子成長(zhǎng)和處于學(xué)校一端的教師所觀察到的孩子成長(zhǎng)有共同之處也有差異，教師和家長(zhǎng)之間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。線上家訪雖然時(shí)長(zhǎng)相對(duì)較短，但是這種溝通本身就是積極傳遞相互信任并且常態(tài)化“認(rèn)證”相互信任的過(guò)程。通過(guò)信任機(jī)制解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，讓教師和家長(zhǎng)之間的信息流動(dòng)起來(lái)，家長(zhǎng)通過(guò)信息流動(dòng)更多地拓寬認(rèn)知的廣度，教師通過(guò)信息流動(dòng)更多地增強(qiáng)認(rèn)知的深度。信息流動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，知識(shí)應(yīng)用生成智慧，智慧融通促進(jìn)成長(zhǎng)。這樣能促進(jìn)教師和家長(zhǎng)進(jìn)一步理解孩子言談舉止蘊(yùn)含的真實(shí)意義，更關(guān)注孩子內(nèi)心世界承載的個(gè)性表達(dá)，更能培育孩子未來(lái)發(fā)展所需的興趣和毅力。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞。在構(gòu)筑家?；バ诺倪^(guò)程中，教師要時(shí)刻明白自己連線的并不是單個(gè)家長(zhǎng)，也不是單個(gè)家庭，而是社會(huì)各行各業(yè)滿懷教育期待的群體。所以，在線家訪的準(zhǔn)備、實(shí)施和反饋等工作強(qiáng)度并不亞于“面對(duì)面”家訪，甚至需要付出更大的努力，借助新型技術(shù)重構(gòu)組織方式。

做好線上家訪要關(guān)注“三個(gè)力”

線上家訪的本質(zhì)還是家訪。線上家訪并不僅是了解孩子的“長(zhǎng)”與“短”，傾聽(tīng)家長(zhǎng)的“思”與“慮”，不是“告狀訪”“互怨訪”，最重要的是從終身學(xué)習(xí)出發(fā)，尊重學(xué)習(xí)科學(xué)和成長(zhǎng)規(guī)律，把孩子放在正中央。在實(shí)施線上家訪的過(guò)程中，教師要訪出“三個(gè)力”：

一是要訪出成長(zhǎng)力。孩子的成長(zhǎng)是豐富多彩的，教師和家長(zhǎng)平時(shí)所觀察到的都可能只是孩子成長(zhǎng)的一個(gè)側(cè)面。訪出成長(zhǎng)力就是鼓勵(lì)教師和家長(zhǎng)通過(guò)線上交流，逐漸將孩子的多個(gè)側(cè)面聚集起來(lái)，互通長(zhǎng)項(xiàng)和不足，還原孩子成長(zhǎng)的全貌。從全貌出發(fā)思考孩子成長(zhǎng)的特點(diǎn)和路徑，是教師和家長(zhǎng)雙方都需要掌握的“基本功”。要特別關(guān)注孩子在校園和家庭不同場(chǎng)景下行為上存在區(qū)別的細(xì)節(jié)之處，習(xí)慣、環(huán)境、心理、行為、社交、父母關(guān)系以及重要的家庭事件等都可能觸發(fā)孩子產(chǎn)生認(rèn)知和情感的不確定變化。要加強(qiáng)“早發(fā)現(xiàn)、重溝通，早干預(yù)、重疏解”的意識(shí)，讓孩子感受到家庭的力量和教師的關(guān)心，主動(dòng)掌握自身成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)和節(jié)奏。

二是要訪出學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)是個(gè)復(fù)雜的適應(yīng)和自我超越的過(guò)程，孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題是不可避免的。訪出學(xué)習(xí)力就是鼓勵(lì)教師和家長(zhǎng)通過(guò)線上家訪，逐漸幫助孩子發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題以及逐漸超越自我。學(xué)習(xí)力的練就是一種慢過(guò)程，對(duì)于教師和家長(zhǎng)而言更是一種“慢功夫”，并不是做完幾件事情、練會(huì)幾道題目就能成形的。要特別關(guān)注學(xué)習(xí)力形成過(guò)程中孩子的思維方式。要靜下心來(lái)傾聽(tīng)孩子對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程的陳述，引導(dǎo)孩子不但說(shuō)出結(jié)果，還說(shuō)出自己的道理或理由。要設(shè)身處地從孩子的角度去理解孩子的思維方式，多增加可能性，少提出否定案，善于豐富孩子在現(xiàn)有認(rèn)知上的多元性和創(chuàng)新性，讓孩子充分感受到來(lái)自大人的尊重。

三是要訪出協(xié)調(diào)力。協(xié)調(diào)力是未來(lái)學(xué)習(xí)和生活中一種重要的能力，家庭和學(xué)校生活以及相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)中都會(huì)有很多地方鍛煉孩子的協(xié)調(diào)力。訪出協(xié)調(diào)力就是鼓勵(lì)教師和家長(zhǎng)通過(guò)線上家訪，逐漸幫助孩子從整體和全局出發(fā)設(shè)計(jì)并有始有終執(zhí)行活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)，獨(dú)立面對(duì)遇到的各種問(wèn)題并嘗試處理。協(xié)調(diào)力是每一個(gè)孩子都應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)能力。在協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程中，要特別關(guān)注誰(shuí)發(fā)起活動(dòng)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。自信是活動(dòng)發(fā)起的原點(diǎn)。孩子自己發(fā)起的活動(dòng)，要“放手”讓其獨(dú)立設(shè)計(jì)和嘗試，要引導(dǎo)孩子懂得在必要規(guī)則條件的約束下協(xié)調(diào)什么和怎么協(xié)調(diào)這兩大要素，同時(shí)要獨(dú)立承擔(dān)協(xié)調(diào)所涉及的各種責(zé)任、困難和可能的失敗。協(xié)調(diào)無(wú)定法，但是協(xié)調(diào)力超越了家庭和學(xué)校的“知識(shí)注入”，帶給了孩子一種自我獨(dú)有的真實(shí)社會(huì)感知和體驗(yàn)，這是有益于健康成長(zhǎng)的。

作者：中央電化教育館研究員趙興龍，北京市委教工委副書(shū)記 李奕