（三）平臺思維

今天，要打造品牌，就要善于利用平臺，特別是要善于利用已有的一些國內(nèi)國外的大平臺。無論是老品牌還是新品牌，大品牌還是小品牌，沒有平臺，品牌就很難發(fā)展，因此平臺很重要。

（四）數(shù)字化思維

數(shù)字化思維就是要通過數(shù)字化打通企業(yè)全流程、全渠道，使之形成合力，賦能營銷決策，讓品牌營銷更加高效化、人性化。這就要求企業(yè)善于挖掘數(shù)字資產(chǎn)，建立數(shù)據(jù)庫，把方方面面的用戶有機地聯(lián)系起來，通過內(nèi)容搞一些活動，通過粉絲口碑等形式，把“弱”的顧客變成“強”的顧客，把“強”的顧客變成忠實的顧客，提高品牌的精準性。很多企業(yè)現(xiàn)在大力利用數(shù)字化手段進行品牌的經(jīng)營、管理。

（五）生態(tài)化思維

在市場變化不斷加快，產(chǎn)品和品類生命周期越來越短的時代，怎樣把品牌做得更有影響力？建立或加入品牌生態(tài)圈就是一個很好的選擇。

在品牌生態(tài)圈里，會根據(jù)用戶的需求變化不斷延伸，把用戶從一次性交易轉(zhuǎn)化為持續(xù)交易，為用戶提供多方面服務(wù)。

怎樣進行品牌生態(tài)化建設(shè)？一是建立綜合多元型品牌生態(tài)圈。比如，阿里巴巴、騰訊、百度等，就是在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，通過控股、參股、并購等方式多元化發(fā)展，滿足消費者不同方面的需要，把品牌做得越來越大。二是建立行業(yè)垂直型品牌生態(tài)圈。比如，通過服務(wù)某一個特定的細分行業(yè)，來拓展品牌的發(fā)展空間。三是建立資源互補型品牌生態(tài)圈。通過資源互補的方式建立品牌生態(tài)圈，可以更好地滿足顧客的需求。四是建立場景共享型品牌生態(tài)圈。現(xiàn)在的消費者都非常關(guān)注裝修風格與家具風格，對此很多家具廠開始推出整套家具以滿足消費者需要。五是建立社群垂直型品牌生態(tài)圈。通過服務(wù)某一特定人群，來滿足這個人群的消費者需要，打造商業(yè)生態(tài)圈。比如，三只松鼠就是通過服務(wù)年輕人的這一群體，來打造品牌生態(tài)圈。品牌生態(tài)化思維實際上就是整合思維、優(yōu)勢思維、共享思維和全球化思維。

（六）資本思維

以前，很多企業(yè)更多是強調(diào)做好產(chǎn)品，那么在服務(wù)經(jīng)濟全面發(fā)展的時代，特別是金融在企業(yè)經(jīng)營當中越來越重要的時代，我認為今天打造品牌還要有資本思維。怎樣把品牌與資本有機地結(jié)合起來，讓企業(yè)發(fā)展比翼齊飛，這個非常重要。

同時，我們還發(fā)現(xiàn)另外一個方向，特別是在西方國家表現(xiàn)得非常突出——品牌金融化，也就是品牌企業(yè)通過品牌的資本運營，來提高品牌的影響力，這在西方很多國家的大品牌運營中非常突出。有些品牌企業(yè)，在進行品牌資本化運作后，通過品牌的并購將其做大做強。

（七）簡約思維

品牌怎樣走進消費者心目當中？品牌之道，就是簡單之道。怎么簡單？就是個性特別突出、模式特別簡單。越簡單，消費者越能夠接近，越能夠理解，品牌就能夠快速成長。以蘋果品牌為例，喬布斯重回蘋果之后，他就提出要做“減法”，把賣得不好的產(chǎn)品砍掉，只做消費者滿意的產(chǎn)品。美國通用汽車公司也是如此，通用汽車公司現(xiàn)在只剩下4個品牌，銷量反而上去了，企業(yè)也起死回生。

國內(nèi)的很多企業(yè)往往沒有掌握這一品牌之道，總覺得產(chǎn)品越多、型號越多、款式越多，品牌規(guī)模就越大，但實際上這可能不利于消費者選擇。在今天這樣一個多元化的時代，最好的辦法就是簡約化，讓消費者能夠理解、記住。

（八）用戶思維

用戶思維，就是以用戶為中心打造品牌。在這個思維中，我想特別強調(diào)兩點：一是要注重消費者的認知。在品牌的世界當中，沒有客觀的現(xiàn)實，關(guān)鍵是要建立或者是改變消費者的認知，一旦認知建立起來，這個品牌就很容易成長。在百事可樂與可口可樂競爭的過程中，百事可樂通過重新定位為年輕人的可樂，再通過一系列針對年輕人的營銷活動，一下子就得到了很多年輕人的喜歡，銷量不斷上升。由此可見，一旦消費者的認知發(fā)生改變，就會產(chǎn)生非常大的影響。實際上，這種認知就是一種認識方面的感覺，與客觀現(xiàn)實不一樣。百事可樂難道就是年輕人的可樂嗎？難道就只有年輕人喝嗎？客觀事實并不是這樣的，但是通過這一認知的改變，這個品牌就發(fā)生了很大變化。今天打造品牌，改變認知這點很重要，要注重建立或者改變消費者認知。二是要注重消費者的感知。消費者的感知，就是消費者對品牌質(zhì)量的感知。這兩方面與客觀的東西不太一樣。前面講到，長期以來很多企業(yè)打造品牌，總是想把功能做到最好，實際上功能再多的產(chǎn)品也是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品變成品牌，還要更多地注重消費者的認知和感知，我認為這一點對打造品牌非常重要。

（九）人性化思維

在新時代，人類的需求重心發(fā)生了重大變化：從注重物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向精神需求，從注重功能轉(zhuǎn)向體驗。精神方面的需求和體驗方面的需求，更多地表現(xiàn)為人性方面的需求。因此，今天無論是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，人性方面的需求越來越突出。今后，人性化產(chǎn)品會越來越多，以滿足消費者的需要。因此，今天打造品牌也要進行一些思維轉(zhuǎn)變，從長期以來更多地注重功能性開發(fā)轉(zhuǎn)到人性需求方面的開發(fā)，同時也要思考怎樣提供人性化的服務(wù)。

產(chǎn)品制造于工廠，品牌創(chuàng)造于心靈。也就是說，品牌和產(chǎn)品不一樣，產(chǎn)品是冷冰冰的東西，而品牌是有血有肉有情感的，它來自人性化的需求，所以我們打造品牌，就要考慮消費者的心理，滿足消費者的心理需要。我認為創(chuàng)造品牌，不僅要滿足消費者對功能方面的需求，還要滿足消費者心理方面的需求。

（十）全球化思維

新時代，品牌要做大做強，就要樹立全球化思維。那么，全球化思維最核心的是什么？就是要打造品牌的核心競爭力。從發(fā)展經(jīng)驗來看，全球化趨勢不可阻擋，特別是20世紀以來的全球化，對世界的品牌界的影響非常大，通過全球化思維，本土化生產(chǎn)，將全球化與本土化有機地結(jié)合起來，來打造品牌。比如，蘋果的研發(fā)、品牌在美國，而生產(chǎn)是在全球。在今天這個全球化的時代打造品牌，一定要做最核心的事情，通過資本的整合，才能夠把品牌做大做強。

企業(yè)要放棄企業(yè)化經(jīng)營思維。什么是“企業(yè)化經(jīng)營思維”？就是資源經(jīng)營思維，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，往往有人、有錢、有產(chǎn)品、有資金，企業(yè)就可以生產(chǎn)，因此很多企業(yè)往往是從單一的產(chǎn)品、單一的產(chǎn)業(yè)向多個產(chǎn)品和多個產(chǎn)業(yè)發(fā)展，企業(yè)做得很大。但是為什么很多品牌沒有發(fā)展起來？因為企業(yè)做大不等于品牌做強。品牌更多是強調(diào)專業(yè)化的思維、核心經(jīng)營的思維，這就要求企業(yè)要加強全球供應鏈的管理，來打造核心競爭力，避免什么都想做的思維模式。

全球化滾滾向前的趨勢不可阻擋，在未來的品牌打造過程中，要利用全球化這一資源，把自己的核心競爭力發(fā)揮出來，提高品牌的競爭力。

我從以上十個方面講述了在新時代把品牌做好的新思維，謝謝大家。

（根據(jù)宣講家網(wǎng)報告整理編輯，

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