習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。偉大的時(shí)代引領(lǐng)人們對(duì)美好生活的向往，影響和豐富人們的精神生活，促進(jìn)積極社會(huì)心態(tài)的形成。積極的社會(huì)心態(tài)是人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在社會(huì)心理認(rèn)知領(lǐng)域的集中體現(xiàn)，常常反映出人們對(duì)美好生活的向往，展示出人們自尊自信與理性平和的生活態(tài)度。人民群眾的獲得感、幸福感、安全感滿足得越多，對(duì)社會(huì)的評(píng)價(jià)就越高，從而也就越有利于形成積極向上的社會(huì)心態(tài)。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)雖然已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但與廣大人民群眾的期望尚有一定差距。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育積極向上的社會(huì)心態(tài)，亟待從以下四個(gè)方面發(fā)力：

一是建立社會(huì)心理的宣傳引導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)多種方式的宣傳引導(dǎo)，充分展示新時(shí)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展取得的各方面成就，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)全社會(huì)信心。逐步規(guī)范決策中的心理影響評(píng)估過(guò)程，完善政策發(fā)布、解釋和引導(dǎo)機(jī)制，準(zhǔn)確把握各社會(huì)群體的利益訴求，穩(wěn)定人民群眾的心理預(yù)期，增強(qiáng)民眾獲得感、幸福感、安全感。將社會(huì)心理服務(wù)的宣傳引導(dǎo)與媒體的傳播結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)公益類(lèi)專(zhuān)題欄目，營(yíng)造友好互信、積極進(jìn)取的社會(huì)氛圍。

二是健全社會(huì)心理的教育輔導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)成員的心理咨詢(xún)和引導(dǎo)，完善心理咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己和他人、群體和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折、得失和榮辱，把個(gè)人價(jià)值取向與社會(huì)發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)。充分發(fā)揮高等院校、科研院所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和工青婦團(tuán)等群團(tuán)組織在社會(huì)心理救助與疏導(dǎo)工作中的作用，把心理健康教育納入各級(jí)學(xué)校的課程體系，加強(qiáng)心理健康輔導(dǎo)和教育。大力發(fā)展職業(yè)和研究生教育，培養(yǎng)大批實(shí)用型、復(fù)合型的高層次社會(huì)心理救助應(yīng)用型人才。充分運(yùn)用民間心理輔導(dǎo)的靈活優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與，推動(dòng)社會(huì)心理疏導(dǎo)工作的健康發(fā)展。

三是改進(jìn)社會(huì)心理的服務(wù)管理機(jī)制。強(qiáng)化黨對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)心理咨詢(xún)行業(yè)良性發(fā)展。將發(fā)展社會(huì)心理咨詢(xún)服務(wù)業(yè)編排專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，融入本地綜合性經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃之中，給予財(cái)政撥款、稅費(fèi)減免等政策性支持。創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制，嚴(yán)格制訂準(zhǔn)入條件、合理收費(fèi)與職業(yè)水平等管理制度。強(qiáng)化社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處理機(jī)制，提高社會(huì)心理的危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)能力。要對(duì)重點(diǎn)群體定向培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，鼓勵(lì)他們重塑自我、融入社會(huì)。

四是完善社會(huì)心理的志愿服務(wù)機(jī)制。充分利用社會(huì)資源，吸收來(lái)自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人才作為志愿者，充實(shí)到社區(qū)、學(xué)校和企事業(yè)單位的一線工作隊(duì)伍。充分發(fā)揮社工作用，鼓勵(lì)群眾積極參與社會(huì)建設(shè)和管理。推動(dòng)心理咨詢(xún)志愿服務(wù)均等化，打造高效快捷的載體與平臺(tái)。建立志愿者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷優(yōu)化志愿者的進(jìn)入、考核、獎(jiǎng)懲與退出機(jī)制。大力借助新的技術(shù)手段，開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)平臺(tái)，提供免費(fèi)的危機(jī)介入和群眾心理救援服務(wù)。

“正心為治國(guó)之道，積極乃發(fā)展之源”。唯有心安，才有民安，才有國(guó)安。只有加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，積極引導(dǎo)和改善個(gè)人、群體和社會(huì)的情感和行為，才能培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。

（作者：賀培育，系湖南省中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心研究員、湖南省社會(huì)科學(xué)院副院長(zhǎng)）