習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。偉大的時代引領(lǐng)人們對美好生活的向往，影響和豐富人們的精神生活，促進(jìn)積極社會心態(tài)的形成。積極的社會心態(tài)是人們的世界觀、人生觀、價值觀在社會心理認(rèn)知領(lǐng)域的集中體現(xiàn)，常常反映出人們對美好生活的向往，展示出人們自尊自信與理性平和的生活態(tài)度。人民群眾的獲得感、幸福感、安全感滿足得越多，對社會的評價就越高，從而也就越有利于形成積極向上的社會心態(tài)。當(dāng)前我國社會心理服務(wù)體系建設(shè)雖然已經(jīng)取得了長足進(jìn)步，但與廣大人民群眾的期望尚有一定差距。就當(dāng)前來說，加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育積極向上的社會心態(tài)，亟待從以下四個方面發(fā)力：

一是建立社會心理的宣傳引導(dǎo)機(jī)制。通過多種方式的宣傳引導(dǎo)，充分展示新時代中國社會發(fā)展取得的各方面成就，以實際行動增強(qiáng)全社會信心。逐步規(guī)范決策中的心理影響評估過程，完善政策發(fā)布、解釋和引導(dǎo)機(jī)制，準(zhǔn)確把握各社會群體的利益訴求，穩(wěn)定人民群眾的心理預(yù)期，增強(qiáng)民眾獲得感、幸福感、安全感。將社會心理服務(wù)的宣傳引導(dǎo)與媒體的傳播結(jié)合起來，通過開設(shè)公益類專題欄目，營造友好互信、積極進(jìn)取的社會氛圍。

二是健全社會心理的教育輔導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)社會成員的心理咨詢和引導(dǎo)，完善心理咨詢網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)人們正確對待自己和他人、群體和社會，正確對待困難、挫折、得失和榮辱，把個人價值取向與社會發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合起來。充分發(fā)揮高等院校、科研院所等專業(yè)機(jī)構(gòu)和工青婦團(tuán)等群團(tuán)組織在社會心理救助與疏導(dǎo)工作中的作用，把心理健康教育納入各級學(xué)校的課程體系，加強(qiáng)心理健康輔導(dǎo)和教育。大力發(fā)展職業(yè)和研究生教育，培養(yǎng)大批實用型、復(fù)合型的高層次社會心理救助應(yīng)用型人才。充分運用民間心理輔導(dǎo)的靈活優(yōu)勢，引導(dǎo)社會力量廣泛參與，推動社會心理疏導(dǎo)工作的健康發(fā)展。

三是改進(jìn)社會心理的服務(wù)管理機(jī)制。強(qiáng)化黨對服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)心理咨詢行業(yè)良性發(fā)展。將發(fā)展社會心理咨詢服務(wù)業(yè)編排專項規(guī)劃，融入本地綜合性經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃之中，給予財政撥款、稅費減免等政策性支持。創(chuàng)新專業(yè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制，嚴(yán)格制訂準(zhǔn)入條件、合理收費與職業(yè)水平等管理制度。強(qiáng)化社會心理風(fēng)險預(yù)警與處理機(jī)制，提高社會心理的危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)能力。要對重點群體定向培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，鼓勵他們重塑自我、融入社會。

四是完善社會心理的志愿服務(wù)機(jī)制。充分利用社會資源，吸收來自學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才作為志愿者，充實到社區(qū)、學(xué)校和企事業(yè)單位的一線工作隊伍。充分發(fā)揮社工作用，鼓勵群眾積極參與社會建設(shè)和管理。推動心理咨詢志愿服務(wù)均等化，打造高效快捷的載體與平臺。建立志愿者個人信息數(shù)據(jù)庫，不斷優(yōu)化志愿者的進(jìn)入、考核、獎懲與退出機(jī)制。大力借助新的技術(shù)手段，開通互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺，提供免費的危機(jī)介入和群眾心理救援服務(wù)。

“正心為治國之道，積極乃發(fā)展之源”。唯有心安，才有民安，才有國安。只有加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，積極引導(dǎo)和改善個人、群體和社會的情感和行為，才能培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

（作者：賀培育，系湖南省中國特色社會主義理論體系研究中心研究員、湖南省社會科學(xué)院副院長）