2、以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ)進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和管理決策
企業(yè)管理內(nèi)部機(jī)制的創(chuàng)新,要通過(guò)一系列制度和文件來(lái)落實(shí)。企業(yè)在制度文件設(shè)計(jì)時(shí),無(wú)論是公司章程、董事會(huì)議事規(guī)則,還是總經(jīng)理實(shí)施細(xì)則、投資管理辦法、擔(dān)保管理辦法等,在網(wǎng)上都很容易找到。這種情況下,有的企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)的時(shí)候,它采取的是簡(jiǎn)單地把其它企業(yè)的制度文件抄過(guò)來(lái),拿過(guò)來(lái),然后稍微地做一些修改,就變成了自己的東西。這么做不是一個(gè)很好的辦法,我們要做的是以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為基礎(chǔ),進(jìn)行制度設(shè)計(jì)和管理決策。
(1)按照管控目標(biāo)和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行制度設(shè)計(jì)
進(jìn)行制度設(shè)計(jì)時(shí),要有的放矢地對(duì)容易出問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)設(shè)定企業(yè)的管控目標(biāo),所有的制度要按照這個(gè)目標(biāo)去推進(jìn)。
(2)決策過(guò)程要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)承受力
我們的制度設(shè)計(jì)不是單純地為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的分析,在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)大小以及企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力大小進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,分別采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法進(jìn)行決策。在對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策時(shí),不僅要看到成功會(huì)帶來(lái)的巨大收益,還要充分考慮到一旦失敗還有哪些挽救措施和退出機(jī)制,從而最大可能地減少損失。
3、控制措施的建設(shè)
企業(yè)的治理和管理是一級(jí)控制一級(jí)的,比如,董事會(huì)監(jiān)管經(jīng)理層,經(jīng)理層管理中層,中層管理各個(gè)崗位,通過(guò)逐級(jí)管控的方式使企業(yè)良好運(yùn)營(yíng),至少要做到投資者不受損失、國(guó)有資產(chǎn)保值增值。管控措施通常有以下幾個(gè)。
(1)職務(wù)分工
科學(xué)做到職務(wù)分工,主要解決不相容職務(wù)分離。什么是不相容職務(wù)分離?如果兩個(gè)職務(wù)由一個(gè)人擔(dān)任就容易出現(xiàn)問(wèn)題,而其他人又不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這兩個(gè)職務(wù)就是不相容職務(wù)。因此,不相容職務(wù)絕對(duì)不能由一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任,必須由兩個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任,這樣才能相互牽制。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,會(huì)計(jì)和出納就是不相容職務(wù)。
(2)分級(jí)授權(quán)
分級(jí)授權(quán)是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小、事情的重要程度,授權(quán)給不同層次的員工和管理者進(jìn)行決策。
(3)文件記錄控制
企業(yè)管理的所有事項(xiàng)和流程都要有文件記錄,做到如果有問(wèn)題可以有案可查。
(4)信息系統(tǒng)控制
企業(yè)要建立好的信息系統(tǒng),進(jìn)行信息收集,上下級(jí)之間要進(jìn)行信息傳遞和反饋,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)實(shí)施全面預(yù)算控制
預(yù)算是實(shí)施戰(zhàn)略的手段。如何把企業(yè)的好的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑變成可操作的行動(dòng)方案?我們要做的就是編制全面的預(yù)算,用預(yù)算控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑為導(dǎo)向,編制出詳細(xì)的預(yù)算,保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體的做法是,以公司戰(zhàn)略、五年規(guī)劃、三年滾動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)和路徑作為編制預(yù)算的起點(diǎn),實(shí)施預(yù)算管理,并以此編制投資計(jì)劃、籌資計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,再根據(jù)這些計(jì)劃編制各種預(yù)算,最后實(shí)施預(yù)算,并對(duì)預(yù)算進(jìn)行考評(píng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
信息系統(tǒng)控制。信息系統(tǒng)是管理措施的一個(gè)重要方面。在進(jìn)行信息系統(tǒng)控制時(shí),要做好兩個(gè)方面的工作:一是做好一般性工作,二是做好具體運(yùn)用控制。
內(nèi)部審計(jì)控制。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的一個(gè)重要措施。內(nèi)部審計(jì)控制涉及兩個(gè)問(wèn)題。
①審計(jì)的獨(dú)立性
審計(jì)是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的機(jī)制,審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立于經(jīng)理層,審計(jì)部門(mén)歸董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)并接受審計(jì)委員會(huì)直接監(jiān)督、指導(dǎo)。在企業(yè)監(jiān)管體系中,我們除了有董事會(huì)以外,還有監(jiān)事會(huì)。監(jiān)事會(huì)要按照股東大會(huì)的意志監(jiān)督董事會(huì),保證董事會(huì)按照全體股東的意愿行事。在企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制中,我們有審計(jì)部門(mén),董事會(huì)下面有審計(jì)委員會(huì)。通常的做法是,為了保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性,審計(jì)部門(mén)要?dú)w董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo),接受審計(jì)委員會(huì)的工作指導(dǎo)。也就是說(shuō),在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要同時(shí)向董事會(huì)和經(jīng)理層匯報(bào),但如果在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)涉及到經(jīng)理層的問(wèn)題時(shí),那么這個(gè)審計(jì)報(bào)告要直接提交給董事會(huì)。
②內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性
審計(jì)報(bào)告提出的問(wèn)題必須進(jìn)行整改,對(duì)整改的效果必須進(jìn)行跟蹤審計(jì)和檢查,只有這樣,企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題以及審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題才能得到切實(shí)整改。如果對(duì)審計(jì)出來(lái)的問(wèn)題沒(méi)有嚴(yán)格的追蹤措施和再審計(jì)措施,發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤不能得到有效的更正,審計(jì)的權(quán)威性也就不能得到應(yīng)有的發(fā)揮。
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