期盼——

網(wǎng)民多些寬容和理解

“不管好事還是壞事，千萬別成輿情熱點，不然就是一通忙亂。”西南某地宣傳部工作人員陳某告訴記者，新媒體時代信息傳播速度越來越快，一旦成為輿情熱點，會極大增加基層工作量。

“像我們這樣的西部欠發(fā)達縣，正能量成熱點的概率極小，熱點基本都是負面。”陳某告訴記者，經(jīng)過幾次輿情熱點的鍛煉，自己對如何處理，也算是略有心得：盡快披露事實，優(yōu)先回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑……

然而，陳某卻坦言工作不易。“輿論引導(dǎo)講究快，可是絕大多數(shù)網(wǎng)友根本等不及調(diào)查結(jié)果，很多時候是情緒宣泄。”陳某告訴記者，一次該地出現(xiàn)旅游糾紛，網(wǎng)上一邊倒地批評當(dāng)?shù)?，可是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卻是游客挑釁。“雖然最后真相大白，可是對我們當(dāng)?shù)剡€是有影響?？粗W(wǎng)上惡評，一些干部也比較氣餒。”

“我也知道，在網(wǎng)上我們基層干部形象不好。”東部沿海某地一縣委辦工作人員嚴明（化名）認為，有一個原因在于“好事不出門、壞事傳千里”，負面新聞傳播更廣一些，“比如最近的兩條新聞，一個是村支書把住別墅的親戚定為貧困戶結(jié)果被免職，另一個是90后干部扶貧路上殉職。兩相比較，前者受到很多人關(guān)注，后者卻很少。”

調(diào)研中，很多干部都表示，對群體中的“害群之馬”當(dāng)然要清除，但也期盼網(wǎng)民能看到廣大基層干部是好的，對基層干部多點寬容和理解。

統(tǒng)籌：陳亞楠 許丹旸