大數(shù)據(jù)是依托
當數(shù)據(jù)量足夠大,就會形成規(guī)律性,就能夠具備指導性和服務性。當大數(shù)據(jù)成為一種工具,也是對人類活動的一種解放。當大數(shù)據(jù)指導人類活動的時候,就會變得更加客觀理性和富有規(guī)律性。
媒體服務要尊重大數(shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)進入社會各個層面,社會形態(tài)逐步數(shù)據(jù)化。由數(shù)據(jù)化所呈現(xiàn)的生活面,具有一定的規(guī)律性和可靠性,媒體發(fā)布信息就有了可靠的依據(jù),也不是主觀分析和判斷。從媒體服務角度,提高了服務的精準度和服務質(zhì)量。由大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的新型服務模式正在改變?nèi)说男袨榉绞?,人人都在享受大?shù)據(jù)所帶來的便利。傳統(tǒng)媒體對大數(shù)據(jù)新聞或者大數(shù)據(jù)服務缺乏必要的認知,總是跟在時代前進的后面,那就不能滿足人民群眾的需求。
大數(shù)據(jù)為媒體提供便利。媒體不僅要活用大數(shù)據(jù),還應該享受大數(shù)據(jù)為媒體帶來的便利。大數(shù)據(jù)是媒體繁重勞動的“救星”。媒體不僅能夠從大數(shù)據(jù)中獲取有關線索、資源和信息,還能從大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的“特異功能”中獲益。比如VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強現(xiàn)實)等技術。大數(shù)據(jù)在促進媒體進步的進程中發(fā)揮著重要的作用,比如直播技術就離不開大數(shù)據(jù)的支撐。
媒體服務產(chǎn)生大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)媒體的傳播受眾是模糊概念,不管是大眾還是分眾,都是抽象的,邊際并不清晰。媒體融合的受眾是有龐大數(shù)據(jù)支撐的受眾群體,是能夠?qū)τ脩暨M行精準畫像的。一則信息發(fā)布到那,用戶特征就會立即反饋回來,這樣才能做到精準傳播。以前我們追求到達率,強調(diào)入眼入耳,現(xiàn)在我們要追求入心入腦。這樣才能產(chǎn)生引導力。
大數(shù)據(jù)幫助媒體精準圈層。大數(shù)據(jù)告訴我們目標受眾在哪里,知道了目標受眾才能精準服務,媒體融合背景下的媒體服務,就是要通過圈層,對不同受眾進行品質(zhì)和需求分類。通過交互系統(tǒng),了解他們對所傳播信息的反饋,以此改進媒體傳播形態(tài)和傳播技巧。通過用戶信息反饋,共同完成傳播信息的“眾籌”。
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