主動適應(yīng)偉大斗爭需要，切實提高做群眾工作的能力

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在不同場合從不同角度多次強調(diào)我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭。我們正在從事的事業(yè)，是沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒的開創(chuàng)性的偉大事業(yè)，需要克服難以想象的困難，付出艱苦卓絕的努力。全面從嚴(yán)治黨任重道遠(yuǎn)，從寬松軟走向嚴(yán)緊硬需要經(jīng)歷砥礪淬煉的過程。把民心是最大的政治的要求落到實處，解決好不講政治、脫離群眾的問題還需要多措并舉、標(biāo)本兼治。

在增進(jìn)群眾感情上下功夫。保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，就全黨而言是宗旨問題，就個體而言首先是感情問題。黨員、干部對群眾有沒有感情，既與自身的成長經(jīng)歷有關(guān)，也與對黨的宗旨的理解和遵循有關(guān)。一個生于群眾、長于群眾的干部，往往對群眾懷有一種天然的情感，會把群眾當(dāng)親人；一個對黨的歷史有深刻認(rèn)知的干部，必然會把群眾看作真正的英雄，建立與群眾的深厚感情。增進(jìn)干部對群眾的感情，既要抓好思想教育、促進(jìn)入腦入心，也要抓好實踐鍛煉，促進(jìn)感情融入。一方面要把加強宗旨教育擺在突出位置常抓不懈，引導(dǎo)黨員、干部牢固樹立群眾觀念，時刻把群眾的安危冷暖放在心上；牢固樹立公仆意識，千方百計地為群眾辦實事、解難事、做好事，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。另一方面要積極搭建平臺、創(chuàng)造條件，組織黨員、干部到群眾中去，與群眾打成一片，在與群眾同吃同住同勞動的朝夕相處中了解群眾、融入群眾，親身體會人民群眾的真?zhèn)ゴ蟆⒄婵蓯?、真可敬，才會發(fā)自內(nèi)心地對群眾產(chǎn)生深厚感情。

在提升工作能力上下功夫。群眾工作是組織、宣傳、教育、發(fā)動群眾的重要手段，涉及思想引導(dǎo)、政策宣傳、矛盾解決、糾紛協(xié)調(diào)、利益調(diào)處、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、興辦實事等方方面面。在全面推進(jìn)脫貧攻堅的新形勢下，提高做群眾工作的能力，首先要拜群眾為師。要虛心向群眾請教，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾意愿，真情關(guān)心群眾疾苦，把群眾的期盼轉(zhuǎn)化為工作動力，把群眾的辦法轉(zhuǎn)化為工作措施，善于從群眾的實踐中汲取智慧，善于把黨的政策轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。其次要下功夫提升調(diào)查研究能力。保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，基本途徑是深入實際、深入基層、深入群眾進(jìn)行面對面的交流，堅持問政于民、問需于民、問計于民。再次要提高興辦實事的能力。群眾是最講究實際的，服務(wù)群眾不能僅停留在喊喊口號、擺擺樣子，而是要甩開膀子、干出樣子，把好事辦實、實事干好，把工作做到群眾的心坎上，用實實在在的成果贏得群眾信賴，最大限度實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾的根本利益。

在改進(jìn)方式方法上下功夫。新形勢下，世情、國情、黨情都發(fā)生了深刻變化，人們的物質(zhì)需求和精神需求不斷增長且日益多樣化，黨聯(lián)系群眾的方式方法也需要根據(jù)新情況新特點不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。特別應(yīng)當(dāng)高度重視的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了解社情民意、傾聽群眾呼聲和密切黨群干群關(guān)系的重要渠道。在這種情況下，做好群眾工作既要用好用足民意調(diào)查、定期接待群眾來訪、同干部群眾談心以及群眾滿意度測評等老辦法，也要認(rèn)真了解當(dāng)前社會各群體的心理狀態(tài)，根據(jù)不同群體的特點，學(xué)會用新的方法做好群眾工作。