又是一年一度春運，火車票牽動億萬人。近來，攜程、去哪兒、藝龍等國內多個知名互聯(lián)網(wǎng)旅游公司，紛紛推出刷票軟件替客戶搶票，被質疑涉嫌倒賣火車票。那么，在車票供應緊張的情況下，刷票軟件到底是服務神器還是網(wǎng)絡黃牛？（1月5日《新快報》）

2017年春運又將到來，每年的春運搶票都是大家回家前要跨過的一道坎，各種火車票搶票攻略漫天飛，可以說是一場火車票搶票大戰(zhàn)。

俗話說兵貴神速，火車刷票軟件能夠在第一時間幫助用戶搶到火車票，自然會讓其欣喜不已。如果為自己或免費為他人購票目的而使用搶票軟件，從法律上是沒有問題的。但公司收錢幫忙搶票由此是否淪為“網(wǎng)絡黃牛”，的確令人擔憂。

不可否認，春運火車票緊張，使搶票軟件風頭強勁。各公司不遺余力地投入重金開發(fā)更新軟件，提升搶票性能。這可不是一種情懷或者是要做活雷鋒。不管哪個搶票軟件，其實核心都是在搶占春運這個高峰期的流量，從而獲得更多的商機。有的是直接的消費拉動的商機，也有的是擁有流量之后的間接商機。雖然說，著急返鄉(xiāng)的游子們也實實在在地得到了搶票軟件帶來的便利和好處，為其流量做貢獻也無可厚非。但是，有一些服務平臺在具體操作過程中，趁機在其平臺上推出的加價搶票業(yè)務、奇虎360、百度、獵豹等瀏覽器或網(wǎng)站開發(fā)的捆綁式刷票軟件、QQ群上的網(wǎng)絡搶票每張加50元手續(xù)費付款等等，如此客觀的“搶票商機”，無疑是破壞了公平交易的市場秩序，正是這些網(wǎng)絡黃牛的存在，讓個人通過12306等官方平臺購票越來越難。

從這個意義上說，正是由于有你的就沒有我的，才讓我們很難從正規(guī)渠道搶到票。如果沒有這些黃牛，大家都用普通設備普通網(wǎng)速進行搶票，哪怕?lián)尣坏?，但那樣更加公平。雖是旅游公司提供服務，公司賺錢客戶省事，你情我愿，似乎合情合理，但如果收取“服務費”從中牟利，且達到一定數(shù)額，就的確應認定為倒票。根據(jù)刑法及相關司法解釋規(guī)定，“黃牛”倒票應按照倒賣車船票罪或非法經(jīng)營罪追究刑事責任。

個別火車刷票軟件催生的生意火爆值得警惕。收錢代刷火車票為何會失控，相關的監(jiān)督、制約與對一部分人的便利性與對另一部分人的不公平性需要特別注意協(xié)調，又為何付之闕如或不易操作，或許才更亟待追問并反思。

（作者單位：福建省龍巖市永定區(qū)鳳城街道辦）

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