江西是黨的群眾路線發(fā)源地之一，歷屆江西省委都把弘揚(yáng)黨的群眾路線的光榮傳統(tǒng)，建立與群眾的血肉聯(lián)系作為執(zhí)政為民的重要法寶。近年來江西省委、省政府順應(yīng)時(shí)勢，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)察民情、集民智、解民憂、聚民心，一場依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)走群眾路線的全新實(shí)踐正在江西大地進(jìn)行生動演繹。（9月18日 人民網(wǎng)）

李克強(qiáng)總理曾說：“必須要看到，時(shí)代變了，老百姓都在用手機(jī)上網(wǎng)，各級政府部門要不斷適應(yīng)新變化，暢通信息公開渠道，避免因信息不對稱，造成與群眾‘脫節(jié)’，甚至產(chǎn)生‘信息鴻溝’。”江西省“24小時(shí)不關(guān)門”省委機(jī)關(guān)的建立正是對李克強(qiáng)總理這段話的有力踐行。政府機(jī)關(guān)開通網(wǎng)絡(luò)平臺收集民意，一方面，對政府機(jī)關(guān)而言可以最直接地察民情、解民憂，另一方面，對于老百姓來說也是前所未有的可以和政府機(jī)關(guān)直接對話的“綠色通道”，值得我們推崇學(xué)習(xí)。

以往，政府機(jī)關(guān)想了解民情除了通過下級機(jī)關(guān)上報(bào)以外就只有親自下鄉(xiāng)走訪，這種方式收集民情不僅會耗費(fèi)大量的人力物力，而且收集的民情民意大多經(jīng)過“曲解”和“改編”已不能準(zhǔn)確地反映群眾的訴求?，F(xiàn)在網(wǎng)上通道的開啟，政府在網(wǎng)絡(luò)上就可以直接看到群眾的訴求，不僅在收集民情方面節(jié)省了資源，而且在為群眾解決問題時(shí)也大大提升了效率，打破了政府在群眾心中傳統(tǒng)的拖拉形象，更加有利于政府形象和公信力的建設(shè)。

“24小時(shí)不關(guān)門”政府機(jī)關(guān)的建立，讓群眾獲得了更加大的便利，從前想要和政府機(jī)關(guān)對話，只能一級報(bào)一級，等信息傳達(dá)到主要領(lǐng)導(dǎo)的耳中，幾乎已經(jīng)“變味”了。因此群眾的訴求往往得不到解決，從而加深了群眾對政府的誤解，無形之中在政府和群眾之間建起了一道“隔心墻”。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺的開放，智能手機(jī)的普及，群眾便有了更加直接的方式表達(dá)自己的訴求。群眾網(wǎng)上直接給領(lǐng)導(dǎo)留言，政府相關(guān)部門對留言進(jìn)行收集分類整理，不同的問題交由各個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，處理之后在網(wǎng)上對群眾進(jìn)行回復(fù)，最后再不定時(shí)進(jìn)行抽樣回訪。這樣系列化得處理方式，不僅加快了辦事效率，而且也給群眾吃了一顆“定心丸”。

“24小時(shí)不關(guān)門”政府機(jī)關(guān)的建立，不管是對政府還是對群眾來說都是一件好事。這種模式打破了政府傳統(tǒng)形象，加強(qiáng)了政府和群眾之間的直接溝通，讓政府更了解群眾，讓群眾更相信政府！

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