“一分部署,九分落實(shí)。”工作不落實(shí)就是紙上談兵,不部署便無(wú)從開始。正是通過召開座談會(huì)、工作部署會(huì)、動(dòng)員會(huì)等會(huì)議,各項(xiàng)工作才得以達(dá)成共識(shí)、快速推進(jìn)、提高效率??梢?,會(huì)議是開展工作的一種重要工具,而把會(huì)議開好是黨政干部應(yīng)具備的核心能力。筆者認(rèn)為,要開好一場(chǎng)會(huì)議,除了組織籌備到位,參會(huì)人員配合之外,會(huì)議主持人能否扮演好其職能角色,很大程度上會(huì)影響會(huì)議的質(zhì)量與效果。
會(huì)議主持人作為會(huì)議進(jìn)程的主導(dǎo)者,是會(huì)議的實(shí)質(zhì)控制者。而一場(chǎng)會(huì)議往往包括多類對(duì)象,例如嘉賓、發(fā)言代表、參會(huì)人員、主持人以及其他會(huì)務(wù)工作者;包含多個(gè)環(huán)節(jié),開場(chǎng)、代表發(fā)言、串場(chǎng)、問答、總結(jié)等。因此,會(huì)議主持人要想主持好會(huì)議,保障會(huì)議的質(zhì)量與秩序,需要準(zhǔn)確定位自身職責(zé),扮演好自己的角色。
扮好會(huì)議“服務(wù)員”。這個(gè)會(huì)議“服務(wù)員”并不是要為與參會(huì)人員發(fā)放材料、核對(duì)簽到、端茶倒水,而是要負(fù)責(zé)將會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)對(duì)象,凝聚在一起。一些主持人在會(huì)議過程中來(lái)了“興致”,大講個(gè)人觀點(diǎn)和看法,不僅破壞了會(huì)議的氣氛,甚至?xí)`導(dǎo)參會(huì)人員。因此,會(huì)議主持人首先要樹立服務(wù)理念,自覺服務(wù)會(huì)議主題、會(huì)議進(jìn)程、會(huì)議訴求,做好穿針引線,承上啟下的服務(wù)工作,切忌“喧賓奪主”“越俎代庖”,避免角色的越位、錯(cuò)位和缺位。有了服務(wù)理念,還要有服務(wù)行動(dòng)。在與會(huì)人員當(dāng)中,會(huì)議主持人是掌握信息最早、最全的角色。因此在會(huì)議開始時(shí),主持人在開場(chǎng)白或者情況介紹時(shí),要注意將會(huì)議的主題、議程、時(shí)間以及發(fā)言代表情況等重要信息告知現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員,一些會(huì)議中出現(xiàn)的“該講話時(shí)沒準(zhǔn)備”“參加完上半場(chǎng)會(huì)議就離開”“發(fā)言代表?yè)岥?rdquo;“發(fā)言嚴(yán)重超時(shí)”等尷尬情況警示我們,必須要讓參會(huì)人員對(duì)參會(huì)主題、會(huì)議進(jìn)程、參會(huì)方式有準(zhǔn)確、全面的了解,才能保證會(huì)議正常有序進(jìn)行。
扮好會(huì)議“解說(shuō)員”。一般來(lái)講,會(huì)議上的發(fā)言都是從各相關(guān)方匯集而來(lái)并經(jīng)過加工提煉的最新內(nèi)容,對(duì)于大多數(shù)參會(huì)人員來(lái)講,在短時(shí)間消化這些信息是有一定難度的。因此,會(huì)議主持人要做好解說(shuō)工作,成為參會(huì)人員理解會(huì)議內(nèi)容,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的“催化劑”。要對(duì)這些信息進(jìn)行必要的解釋、總結(jié)以及評(píng)價(jià)。具體來(lái)講,大致可分為幾個(gè)階段,在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言和現(xiàn)場(chǎng)討論之前,對(duì)會(huì)議主要研究什么、會(huì)議的原則是怎樣的以及會(huì)議要達(dá)到怎樣的目的進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,類似“下面我們開會(huì)”“閑話少說(shuō)現(xiàn)在開會(huì)”等單刀直入并不應(yīng)成主持人常用的開場(chǎng)白,看似快人快語(yǔ),但如果不能讓參會(huì)人員充分了解會(huì)議背景,那么會(huì)議在剛開始就注定要失敗。在領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓發(fā)言前,會(huì)議主持人要對(duì)發(fā)言人的職務(wù)、姓名、講話主題等關(guān)鍵信息進(jìn)行介紹,在代表發(fā)言結(jié)束后,要做好闡釋總結(jié)工作,尤其要圍繞一些工作方法、工作目標(biāo)進(jìn)行總結(jié),幫助參會(huì)人員領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),從而有效地指導(dǎo)工作。在會(huì)議最后要做好總結(jié)發(fā)言,把會(huì)議中提到的要求、部署、精神以及接下來(lái)工作的計(jì)劃重申一遍,保證重要信息傳達(dá)到位。
扮好會(huì)議“指揮家”。一個(gè)好的會(huì)議主持人如同一個(gè)出色的交響樂指揮家。會(huì)議主持人需要有過硬的現(xiàn)場(chǎng)控制力,一個(gè)會(huì)場(chǎng)如果嘈雜散漫,那么這場(chǎng)會(huì)議一定不會(huì)成功。會(huì)議主持人首先要維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。一方面通過宣讀注意事項(xiàng),嚴(yán)肅會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,另一方面,會(huì)議主持人要注重以身作則,通過自身的穿著、表情、動(dòng)作來(lái)感染現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)者。會(huì)議的種類分很多,例如動(dòng)員會(huì)、部署會(huì)、座談會(huì),如同樂曲一樣,其曲調(diào)個(gè)性鮮明,所以會(huì)議主持人要根據(jù)不同的會(huì)議主題與會(huì)議性質(zhì),營(yíng)造相應(yīng)的會(huì)議氛圍,充分調(diào)動(dòng)起參會(huì)人員的積極性。例如召開動(dòng)員會(huì),主持人應(yīng)當(dāng)動(dòng)作有力,言語(yǔ)充滿激情;召開座談會(huì),主持人應(yīng)當(dāng)詼諧幽默,激發(fā)他人談性。此外,會(huì)議主持人要處理好會(huì)議的起承轉(zhuǎn)合,無(wú)論是談性不高造成的“短會(huì)”,還是談性過高、滔滔不絕造成的“長(zhǎng)會(huì)”,都是主持人引導(dǎo)失當(dāng)造成的。主持人要用好指揮棒,在談性不高時(shí)引導(dǎo)大家發(fā)言,在談性過高時(shí)提醒大家注意,在發(fā)言出現(xiàn)口誤時(shí)巧妙化解尷尬,保證開一場(chǎng)“不走調(diào)、音效好、旋律美”的高質(zhì)量會(huì)議。
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