四、員工離職,引出的話題:
1、近期鉗工班員工**提出離職一事,顯露出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工件分派不合理和公司對(duì)員工待遇福利不明確或隨意性;學(xué)徒是否有補(bǔ)助?補(bǔ)助多少?是否有參照依據(jù)?經(jīng)了解:沒有?。ㄟ@應(yīng)該是人力資源經(jīng)過統(tǒng)籌分析后,制定出的有針對(duì)性的規(guī)范化文件);現(xiàn)行情況是:對(duì)于學(xué)徒(以此為例)崗位定性,由生產(chǎn)車間管理人員決定,就“**”而言,其入職第一個(gè)月車間給予補(bǔ)助金200元,第二個(gè)月補(bǔ)助金100元,無通知,無說明,導(dǎo)致員工心理不平衡。
2、公司針對(duì)現(xiàn)有的不同崗位不同補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),由生產(chǎn)車間隨性確定,其可塑性很大;其執(zhí)行、實(shí)施者本人的素質(zhì)與個(gè)人喜好,必會(huì)融入實(shí)際工作中;對(duì)公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區(qū)。
五、員工是公司的財(cái)富:
1、針對(duì)員工提出離職的問題,管理人員應(yīng)該合理解釋,盡量挽留,分析出員工提出離職的真實(shí)原因,以便公司改進(jìn)和完善留人機(jī)制;若以粗暴的態(tài)度和語言對(duì)待,其本身體現(xiàn)其管理人員的綜合素質(zhì),同時(shí),也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨。如有個(gè)別生產(chǎn)管理人員對(duì)待提出離職員工如此回復(fù):你在這里騙錢呀,做二個(gè)月就想走,一個(gè)月后再說。這樣的管理人員如此處理此事,必定讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。
2、目前,生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)基本由二部分員工組成:一是年齡大一些的員工,工作兢兢業(yè)業(yè),操作熟練,服從安排,心態(tài)平穩(wěn);另一種是入職不久,屬波動(dòng)型青春期年齡,思想激進(jìn),特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍?建立怎樣的“比”、“學(xué)”、“趕”、“幫”的企業(yè)文化?怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質(zhì)?生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?
六、我個(gè)人認(rèn)為(建議):
其一,公司盡快建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員相關(guān)的規(guī)范、制度和操作流程,做到有規(guī)可依,公平公正地綜合處理;遇到問題,對(duì)事不對(duì)人;盡量避免個(gè)人處理問題的隨意性。
其二,建立健全管理人員培訓(xùn)機(jī)制。通過不同形式上的培訓(xùn)提高管理人員的整體素質(zhì)。如公司倡導(dǎo)的:在每次每周生產(chǎn)例會(huì)中,穿插“精”、“短”的培訓(xùn)內(nèi)容。從平常的一點(diǎn)一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。
其三,盡快建立健全人力資源運(yùn)行體系,完善員工競(jìng)聘機(jī)制、入職、試用、離職等相關(guān)制度規(guī)定和操作流程,約定在職崗位員工工作努力或不努力,都有制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相對(duì)應(yīng);讓員工在生產(chǎn)中自然而然地產(chǎn)生“上進(jìn)”思維習(xí)慣,在這種“上進(jìn)”中有他們近期達(dá)成的目標(biāo)(高級(jí)技工、優(yōu)秀員工、崗位能手等);當(dāng)然,一些制度的建立并推行、實(shí)施,必然會(huì)觸及原來一些辦事習(xí)慣和處理風(fēng)格,這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認(rèn)識(shí),可以通過在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中一步一步改變觀念,從原來街道作坊的經(jīng)營管理模式,向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉(zhuǎn)變。
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