近期,第三方支付賬戶被盜刷的案件頻發(fā)。專家認為,當下一些互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)只強調(diào)快捷而忽視安全,沒有履行好對消費者的安全保障義務(wù),才導(dǎo)致了消費者出現(xiàn)非自身原因下資金被盜刷的情況。對普通金融消費者而言,在選擇支付產(chǎn)品與服務(wù)時,應(yīng)盡量使用那些安全性與便捷性有機統(tǒng)一的機構(gòu)與產(chǎn)品
不用輸密碼,輕松一點就完成支付,這種簡單便捷的支付方式已經(jīng)不再新鮮。然而,支付風險也隨之而來。
近期,第三方支付賬戶被盜刷的案件頻發(fā),如一位使用支付寶的網(wǎng)友在自述中表示,在其手機保持支付寶登錄狀態(tài)下,他人使用其他手機登錄了其支付寶賬號,還發(fā)生了兩筆大額消費,共計2.5萬元。另一位網(wǎng)友在微博上公布了自己微信支付被盜刷的遭遇,他表示在沒有任何提醒的情況下,其微信中綁定的銀行卡被盜刷了1.5萬元,銀行卡余額只剩下0.1元。
互聯(lián)網(wǎng)時代,第三方支付在為消費者提供更高效率支付方式的同時,該如何保障資金安全?
不容忽視的風險
“上述案例,不過是這幾年第三方支付領(lǐng)域風險事件中的普通案例。”中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼在接受《經(jīng)濟日報》記者采訪時表示,近年來,我國支付產(chǎn)品與服務(wù)尤其是移動支付推陳出新,發(fā)展迅速。但不少金融消費者在享受移動支付帶來的方便快捷時,往往輕視甚至忽視了隨之而來的風險。
那么,第三方支付的風險主要有哪些?“一是部分支付機構(gòu)風險意識薄弱,存在較多安全漏洞,導(dǎo)致客戶資金和信息保護機制缺失,給了違法分子可乘之機,對用戶財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴重威脅。二是部分支付機構(gòu)普遍缺乏保護用戶權(quán)益的有效機制,普通用戶維權(quán)存在投訴難、報案難、取證難。盡管部分第三方支付機構(gòu)承諾先行賠付,或者引入盜刷保險,但實際上并沒有真正落實。三是賬戶實名制方面不夠重視,欠賬較多。這不但為洗錢等活動提供便利,也導(dǎo)致出現(xiàn)賬戶盜刷之后難以追查的問題。”董希淼說,此外,少數(shù)支付機構(gòu)還存在挪用客戶資金等不良行為。
不少業(yè)內(nèi)人士認為,相比傳統(tǒng)銀行,互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)在面對“便捷”與“安全”的選擇時,往往將前者放在首位。“當下,一些互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)片面強調(diào)快捷而忽視了安全,沒有履行好對消費者的安全保障義務(wù),導(dǎo)致了消費者出現(xiàn)非自身原因下資金被盜刷的情況。”中國人民大學法學院教授劉俊海表示,第三方支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的一個重要組成部分,要想實現(xiàn)多贏,構(gòu)建一個金融消費者友好型的金融市場生態(tài)環(huán)境非常重要。
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