淘寶村

另一方面，這些年淘寶村發(fā)展也非?？欤@也是聚合的一個(gè)形態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2009年全國差不多只有三個(gè)淘寶村，是義烏的青巖劉村、睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村，還有清河縣東高莊。到了2013年的時(shí)候就已經(jīng)有20多個(gè)淘寶村了。到2014年的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)全國的淘寶村達(dá)到211個(gè)，淘寶鎮(zhèn)也達(dá)到19個(gè)，分布在10個(gè)省市，在淘寶村匯聚的網(wǎng)店也有7萬家以上，帶動直接就業(yè)就有28萬個(gè)。剛才說園區(qū)是一種聚合形態(tài)，現(xiàn)在淘寶村發(fā)現(xiàn)是另外一種聚合形態(tài)，尤其是對農(nóng)村、農(nóng)產(chǎn)品的帶動起到了非常大的作用。

商盟

另外，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，“商盟”這樣的一種形態(tài)，可以更好得去發(fā)展。早期很多網(wǎng)商只是聚集在阿里巴巴提供的一些社區(qū)或者論壇等等，他們自發(fā)去組建一些商盟的虛擬組織，通過商盟進(jìn)行信息的交流，經(jīng)驗(yàn)的共享，資源的共用。但是現(xiàn)在很多商盟已經(jīng)不需要借助傳統(tǒng)的社區(qū)，他可以自發(fā)地獨(dú)立于很大的電商平臺而存在，這種商盟不僅包括地域的商盟、城市的商盟，還包括行業(yè)的商盟、俱樂部、商會、協(xié)會等等。我們現(xiàn)在聽到比較多的，比如說偉雅網(wǎng)商俱樂部、廣東網(wǎng)商會、中山網(wǎng)商會，還包括蚊子會、深圳網(wǎng)商會、洛陽網(wǎng)商會等等，這樣的組織不斷出現(xiàn)，不斷發(fā)展，也能夠幫助這些企業(yè)進(jìn)行更好的聚合，給他們提供資源和服務(wù)。

專業(yè)細(xì)分平臺涌現(xiàn)

如果說阿里巴巴、騰訊、百度是一些比較大規(guī)模的平臺，這些年很多細(xì)分的平臺就在不斷地出現(xiàn)。這段時(shí)間炒得比較火熱的，比如滴滴打車、快的打車、uber，他們就針對出租車、使用車的市場很快地發(fā)展起來了，聚合了很大一批出租車的司機(jī)。

還比如說蝦米音樂，它也是專門針對音樂人的平臺，給每一個(gè)喜歡音樂的人提供后臺，可以在上面上傳自己的信息，上傳自己的歌曲，自己還可以給每一首歌曲做一個(gè)定價(jià)。所以現(xiàn)在蝦米音樂人的平臺已經(jīng)聚集了大量熱愛音樂的獨(dú)立音樂人，聽歌和創(chuàng)作這兩種角色合二為一，就沒有一個(gè)天然的分界。所以這個(gè)時(shí)候，蝦米音樂平臺上很多消費(fèi)者和生產(chǎn)者角色是沒有很大的區(qū)分。

另外，原來如果一個(gè)音樂人或者一個(gè)歌手想要出自己的唱片，往往是要經(jīng)過唱片公司、經(jīng)過經(jīng)紀(jì)公司等等很多層面，他才能夠讓自己的產(chǎn)品真正和消費(fèi)者去見面。現(xiàn)在通過這樣一個(gè)平臺，音樂人可以很快找到喜歡自己作品的消費(fèi)者，進(jìn)行很好地聚合。通過這樣的平臺，很多音樂人從一個(gè)默默無名的小角色，變成了網(wǎng)上很有名的明星。

同時(shí)蝦米音樂也專門建設(shè)了錄音室，給這些音樂人提供一個(gè)專業(yè)的平臺，在他需要的時(shí)候刻錄唱片。他們還搞了一個(gè)“尋光計(jì)劃”，比較好的歌手，他會幫你制作唱片。這樣的話，一方面本身這些歌手在前端已經(jīng)有了消費(fèi)者，已經(jīng)有了喜愛他的粉絲；另一方面可以給他提供自己所不能的相關(guān)支持。所以一方面能保證銷量，一方面又能尋找到相關(guān)的契合點(diǎn)。

我個(gè)人感覺，音樂或者說娛樂市場敏感度是比較強(qiáng)的，這個(gè)市場成型了之后，后續(xù)其他的很多細(xì)分的平臺也會不斷涌現(xiàn)出來。最近我看到的，包括很多健身平臺、買菜平臺、汽車平臺、教育平臺、婚戀平臺、婚紗攝影平臺，這些細(xì)分的平臺都聚集了相關(guān)的提供者，我們傳統(tǒng)的賣方的角色，也能匯集很多買方的角色。所以，細(xì)分的平臺也是一種新的聚合形態(tài)。

剛才說了是一個(gè)大企業(yè)的裂變，還有小企業(yè)的一種聚合形態(tài)。另外我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在這個(gè)大的平臺上面也有很多中型或者中小型的平臺，它是通過一個(gè)點(diǎn)打入之后，不斷擴(kuò)展發(fā)散，形成一個(gè)新的平臺。在這個(gè)新的平臺上，又有很多的個(gè)人，很多小的前端，可以在這個(gè)平臺上發(fā)展。這就形成一個(gè)大平臺套小平臺的發(fā)展。

韓都衣舍的崛起和演變

韓都衣舍在淘寶平臺好幾年都處于女裝銷量第一。一方面它跟著大平臺的政策在不斷調(diào)整，比如說淘寶這段時(shí)間需要往某一個(gè)方向去發(fā)展，他肯定會及時(shí)調(diào)整，及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的變化；另一方面它的組織模式也是蠻有意思，他們很早就把小組制引入到企業(yè)管理里面來，整個(gè)公司現(xiàn)在有300多個(gè)小組，每個(gè)小組就是由三個(gè)人組成的，這三個(gè)人一個(gè)是設(shè)計(jì)師，一個(gè)是訂單維護(hù)，一個(gè)是頁面制作，三個(gè)人形成一個(gè)產(chǎn)品小組。這個(gè)產(chǎn)品小組就是韓都衣舍的一個(gè)核心，而這個(gè)核心里面的領(lǐng)頭羊就是設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師可以設(shè)計(jì)這個(gè)服裝的款式，也可以進(jìn)行一些采風(fēng)，或者從其他渠道引入比較好的服裝樣式，他是決定這個(gè)小組的核心。另外，訂單維護(hù)和頁面制作，分別對應(yīng)不同的功能，然后去支持它，形成這樣一個(gè)小組。

韓都衣舍每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，都是以產(chǎn)品小組為核心，包括企劃、攝影、生產(chǎn)銷售，相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，都會配合這300個(gè)產(chǎn)品小組。產(chǎn)品小組的管控，也是采取這種新陳代謝末位解散和自由組合的形式。如果說前一年這個(gè)產(chǎn)品小組在這300個(gè)里面的產(chǎn)品迭代銷量的情況并不是很好，那就要解散，然后重新去找到一種新的自由組合方式，找到更好的交叉點(diǎn)或者更好的激發(fā)點(diǎn)。這樣的話他們這個(gè)產(chǎn)品小組就有很強(qiáng)的活力和很強(qiáng)的沖勁，它成了韓都衣舍現(xiàn)在創(chuàng)新的發(fā)動機(jī)。

韓都衣舍為什么能夠成功呢？因?yàn)樗磕暌?至3萬款新款，從一個(gè)網(wǎng)店角度來講，這肯定是很多人難以想象的，每年上2至3萬個(gè)新款，基本上每一天都要上100個(gè)新款，它每年要注冊500多個(gè)商標(biāo)，就是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)小組，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利相對統(tǒng)一。另外，他們也給公司培養(yǎng)大批具有經(jīng)營思維的產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營人員，也提供了公司很好的儲備人才。所以我們看到，去年韓都衣舍成立了16個(gè)自品牌，之前它可能只是針對韓式甜美女裝風(fēng)格，但是現(xiàn)在它針對老年人、針對少年人、針對男性、針對不同的風(fēng)格，全部都有了一種新的品牌，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)有這樣一個(gè)契機(jī)。

除了剛才提到三人小組以外，他們在后臺也是真正提供這樣一個(gè)平臺級的支持，他們有企劃部、視覺部和市場部，提供三人小組很好的支持。在企劃、視覺、市場下面，還有IT部、供應(yīng)鏈、物流、客服等等一些比較基礎(chǔ)的服務(wù)，這樣的話都是集團(tuán)化的管控。在最下面還有人力資源、行政，還有財(cái)政相關(guān)業(yè)務(wù)保障的部門。

下面這些部門就是承建得越來越好，數(shù)據(jù)運(yùn)營也越來越豐富，也可以更好地去指導(dǎo)這個(gè)小組的發(fā)展。比如說有兩個(gè)小組都提出了要針對某一款牛仔褲上新，而且樣式都一樣，這樣的話他們后面企劃部門就根據(jù)歷年的數(shù)據(jù)，每個(gè)季度的數(shù)據(jù)迭代，去進(jìn)行分析，分別對每個(gè)小組進(jìn)行指導(dǎo)或者說是幫助，希望他們怎么樣能夠精細(xì)化地運(yùn)營、管理，數(shù)據(jù)化地運(yùn)營，幫助選款、定款。就是因?yàn)檫@樣一種很快速、很敏捷的形式，保證了韓都衣舍服裝庫存基本上當(dāng)季的售罄率能達(dá)到95%。我們知道庫存是服裝企業(yè)是最重要的一個(gè)問題，因?yàn)橹圃斓姆b和最終銷售的服裝往往有很大的差別，所以大量的企業(yè)就被服裝的庫存給拖垮了。韓都衣舍就是因?yàn)榍岸诉@樣一種敏捷的組織形式，以及后臺基于大數(shù)據(jù)運(yùn)維支持的部門的結(jié)合，能夠保證它有2至3萬新款不斷出現(xiàn)，不斷試錯(cuò)，能夠保證業(yè)務(wù)發(fā)展得非常好。

二、新理論

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的商業(yè)組織發(fā)展趨勢

剛才說到了有大企業(yè)的裂變、小企業(yè)的劇變，還有中型企業(yè)平臺不斷發(fā)展和新的裂變的形式，我們從理論上面去思考一下，究竟互聯(lián)網(wǎng)到來之后，企業(yè)的組織形態(tài)有了怎樣的變化。我們大概分類就發(fā)現(xiàn)，從特征上來講，企業(yè)變得更加組建化，它是一個(gè)一個(gè)組建，能夠很快拼接在一起。就像我們手機(jī)上裝的APP，你可以隨時(shí)下一個(gè)APP，也可以隨時(shí)把它刪掉。它是一個(gè)一個(gè)組建的形式，去組合的。組建也表現(xiàn)出來一些特征，包括小型化、個(gè)人化、機(jī)器化的特征，因?yàn)殡S著當(dāng)前人工智能、工業(yè)機(jī)器的發(fā)展，可能很多企業(yè)機(jī)器人變得越來越多，而人在其中的作用越來越少。

第二個(gè)特征，企業(yè)的邊界產(chǎn)生了很大的變化。企業(yè)的邊界第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)和銷的合一，第二個(gè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)狀的交融。以前我們認(rèn)為企業(yè)是有一個(gè)比較高的壁壘，外面的企業(yè)很難進(jìn)去，里面的資源也很難很好地和外面融通，但是現(xiàn)在里面和外面形成一個(gè)網(wǎng)狀的交融，所以邊界也變得更加模糊化和柔性化，剛才說的是組建和邊界。

第三個(gè)特征，從動態(tài)表現(xiàn)來看，時(shí)間的維度、便捷的維度，在企業(yè)的組織里面也是變得越來越重要，這時(shí)候企業(yè)就表現(xiàn)出來一種快閃化、自由化和流動化的特征。不像以往一些企業(yè)，基業(yè)常青，一個(gè)企業(yè)要做五年、十年、一百年?，F(xiàn)在因?yàn)橛辛艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)這種形式的出現(xiàn)，能夠讓企業(yè)，比如說針對某一個(gè)特定的市場，某一個(gè)特定的領(lǐng)域，可以很快地加入進(jìn)去，很快抓住這個(gè)商機(jī)，占得相關(guān)的市場，但是當(dāng)這個(gè)市場消失的時(shí)候，他們也會很快的從這個(gè)里面離開。所以這個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快閃化，不需要做很長時(shí)間。