我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，消費對經(jīng)濟增長的拉動作用更為突出。2014年，最終消費對GDP增長的貢獻(xiàn)率為50.2%，較上年又有提高。但總體而言，消費對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率還不高，影響消費增長的因素還較多。其中，一個容易被忽視的因素是產(chǎn)品質(zhì)量信息不對稱，有效信息供給不足。這具體表現(xiàn)為：政府提供的質(zhì)量信息以監(jiān)管性、安全性數(shù)據(jù)為主，媒體曝光更多的是負(fù)面產(chǎn)品質(zhì)量事件，沒有形成權(quán)威的第三方質(zhì)量信息供給渠道，消費者難以獲得商品的正面質(zhì)量信息。

實踐表明，質(zhì)量信息不對稱抑制了消費需求的有效釋放。我國的消費模式正在向個性化、多樣化消費轉(zhuǎn)變，消費者擁有的質(zhì)量信息越多、越有效，其購買傾向就越大；相反，質(zhì)量信息的缺乏則會使消費需求受到抑制，甚至?xí)?dǎo)致消費需求下降。今年4月份，一則“草莓殘留乙草胺超標(biāo)致癌”的傳言，造成消費者對草莓的整體不信任。雖然后經(jīng)檢測機構(gòu)證實主要產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品并未超標(biāo)，但還是造成草莓價格大幅下降、產(chǎn)業(yè)受損。質(zhì)量信息不對稱，還在一定程度上導(dǎo)致我國消費需求外流。

質(zhì)量信息不對稱的原因主要有兩方面：一方面，沒有形成較為完善的市場化質(zhì)量信息供給機制。一般來說，質(zhì)量檢驗檢測認(rèn)證機構(gòu)是質(zhì)量信息提供的重要主體。但目前我國這類機構(gòu)行政色彩仍然較濃，主要進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)管，并不向市場提供消費信息和指南。雖然市場上的產(chǎn)品一般都標(biāo)識有其達(dá)到的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但還不足以讓消費者進(jìn)行有效識別。此外，我國第三方質(zhì)量信息提供機構(gòu)剛剛起步，為數(shù)不多的第三方機構(gòu)在規(guī)模和信用積累上與消費者的要求還有較大差距。另一方面，現(xiàn)有質(zhì)量信息供給對消費有抑制作用。我國現(xiàn)有質(zhì)量信息在屬性上主要是公共信息，所傳播的內(nèi)容不是為了更好地指導(dǎo)消費，而是為了降低質(zhì)量安全風(fēng)險。如政府有關(guān)部門經(jīng)常公布不合格產(chǎn)品信息，告訴消費者哪些產(chǎn)品存在風(fēng)險，但它不是發(fā)布哪些產(chǎn)品更值得購買信息的合適主體。媒體經(jīng)常傳播負(fù)面產(chǎn)品質(zhì)量信息，警示產(chǎn)品的安全性問題。消費者對于這類新聞往往“寧可信其有，不可信其無”，有時甚至導(dǎo)致對該類產(chǎn)品乃至整個行業(yè)產(chǎn)生不信任感，造成市場需求萎縮或轉(zhuǎn)移。

改善我國整體消費環(huán)境，適應(yīng)消費者有關(guān)需求，應(yīng)采取有效措施，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量信息供給。

完善產(chǎn)品質(zhì)量信息功能。產(chǎn)品質(zhì)量信息是附屬于產(chǎn)品的一種重要市場交易信息，能直接服務(wù)于消費者的購買決策。因而，應(yīng)進(jìn)一步完善產(chǎn)品質(zhì)量信息功能，增加具體的消費性和滿意性信息，比如同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、性能、性價比和排序等信息，為消費者提供購買指南。

加快質(zhì)量技術(shù)機構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展。中央已提出質(zhì)量技術(shù)機構(gòu)的改革方向。應(yīng)按照改革要求，推動相關(guān)機構(gòu)加快轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌龅膶I(yè)質(zhì)量信息提供機構(gòu)。同時，加快建設(shè)具有國際競爭力的國家級質(zhì)量技術(shù)服務(wù)集團(tuán)，在國家層面整合質(zhì)量信息，形成國家質(zhì)量信用，提高我國產(chǎn)品的國際形象。

推動標(biāo)準(zhǔn)體制改革。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)主體根據(jù)其產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求自主制定、具有自愿實施性的一類標(biāo)準(zhǔn)。為更好地發(fā)揮團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量信息上的重要功能，應(yīng)加快實施團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，釋放企業(yè)等市場主體推動標(biāo)準(zhǔn)升級的內(nèi)在動力，向市場提供可靠的、差異化的質(zhì)量信息，實現(xiàn)市場競爭的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

促進(jìn)提供質(zhì)量信息的專業(yè)社會組織發(fā)展。在一些消費市場較為成熟的國家和地區(qū)，消費者最為信任的質(zhì)量信息是由第三方社會組織提供的。這些社會組織不僅提供產(chǎn)品可能存在的安全性信息，而且在更高標(biāo)準(zhǔn)上分析產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，有效服務(wù)于消費者的購買決策。我國應(yīng)加快發(fā)展這類社會組織，推動檢驗檢測、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等各類質(zhì)量信息機構(gòu)建設(shè)，鼓勵專業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會、科研院所等提供專業(yè)化、個性化和多樣化的產(chǎn)品質(zhì)量信息。