在黨和政府的各項工作中，必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應的，就堅決不做、不出、不行、不施。

 “一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，堅持“權為民所賦，權為民所用”，要真心實意當人民群眾的服務員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?rdquo;， 在思想上尊重群眾，傾聽不同聲音，以群眾的意見和建議作為改進工作方式的指南。