“Ｕ＋智慧生態(tài)圈”，手持洗衣機……現(xiàn)場琳瑯滿目的“智慧”產(chǎn)品與解決方案，成為第１１７屆廣交會上的新亮點。在激烈的市場競爭中，傳統(tǒng)家電等產(chǎn)品與“互聯(lián)網(wǎng)＋”結(jié)合，給使用者帶來獨一無二的客戶體驗，極大提高了產(chǎn)品附加值，拉長了產(chǎn)業(yè)鏈。作為“中國制造２０２５”規(guī)劃的主攻方向，中國制造正在向中國智造邁進。

趨勢一：互聯(lián)網(wǎng)+客戶體驗成競爭著力點

著力于客戶體驗，這在家電展區(qū)體現(xiàn)得最為充分。海爾大大的“Ｕ+智慧生態(tài)圈”標(biāo)識，在展區(qū)入口就開始向往來的參會者詮釋這一點。所謂的“Ｕ+智慧生態(tài)圈”，就是空氣凈化、美食、洗護、安全等日常家居用電設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融合，最大化的滿足用戶需求。

以用戶的家居“安全”需求為例，海爾的ｓｍａｒｔ　ｃａｒｅ解決方案，將水管、門窗、熱水器等所有可能危及到日常安全的家用設(shè)備，都進行了智能化設(shè)計，并通過ａｐｐ，將它們的開合功能集成，與用戶手機互聯(lián)，幫助用戶實現(xiàn)遠程控制。如，家里水龍頭忘關(guān)，廚房“水漫金山”了，用戶就會收到短信提醒，可以打開ａｐｐ中的水龍頭控制按鈕，遠程關(guān)閉。

（圖片說明：4月15日，客商在廣交會現(xiàn)場參觀選購家電。）

不僅僅是海爾，這樣的智能化產(chǎn)品，在展會現(xiàn)場比比皆是，美的、長虹等大型家電企業(yè)目前都已經(jīng)有同類產(chǎn)品推出。

長虹去年發(fā)布了全套的智能產(chǎn)品系列，今年３月，又發(fā)布了智能二代產(chǎn)品。“智能模式，會是企業(yè)發(fā)展的主流。”長虹集團國際化推進部部長王悅純說。

美的展館的負責(zé)人表示，未來企業(yè)的盈利點將不在硬件設(shè)備，而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供最優(yōu)化的智能解決方案，在家電軟件設(shè)計上尋找盈利點，“我們可以以成本價銷售設(shè)備，靠推出更能滿足用戶體驗的收費軟件來賺錢。”

“以往我們在談到產(chǎn)品質(zhì)量時，關(guān)鍵詞是耐用性、性價比，如今我們的生產(chǎn)水平，完全不必擔(dān)心這兩點了，而評價一款產(chǎn)品的好壞，其是否能滿足用戶需求，已成為最重要的衡量指標(biāo)。你給用戶的，正是他想要的，這是中國制造品質(zhì)構(gòu)成的一個必要因素，也是我們能否在競爭中取勝的關(guān)鍵。”海爾集團副總裁張慶福說。