胡春英：十米車廂見真情（先鋒足印·核心價值觀踐行者）

安全行車累計達到60多萬公里、工作23年來保持乘客零投訴記錄、創(chuàng)造出發(fā)動機46.2萬公里無大修的行業(yè)奇跡，乘客們說坐上她的車是“享受”……她就是江蘇揚州市公交集團公司6路線的駕駛員、共產(chǎn)黨員胡春英。

胡春英駕駛的6路車車廂內(nèi)“窗明幾凈”，駕駛室內(nèi)前臺還擺放著一盆紅色的絹花。每天6路車到達起點站之前，胡春英都會抓緊中途候車十來分鐘時間，把車廂內(nèi)仔細拖一遍。這是她多年來養(yǎng)成的習(xí)慣：“車子干凈，乘客坐著舒服，就會有好心情。”

這天早上8點，胡春英駕駛的6路車快到漕河橋站臺時，一位拄著拐杖的老大爺已經(jīng)在此等候著了。早在幾年前，她就注意到這位乘客總是在此地上車，在蘇北醫(yī)院下車。通過交談，胡春英知道這位老人患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，幾乎每天要去做理療。從此，只要遇到他乘車時，胡春英都會將車的前門停得離他近一點，并動員乘客讓出敬老座。一天，深受感動的老大爺特意問她叫什么名字，“我要告訴老伴和孩子們，6路公交車的駕駛員對我像自家人一樣細心。”

6路車行駛的路線，沿途穿過鬧市區(qū)和風(fēng)景區(qū)、途經(jīng)學(xué)校和醫(yī)院。有的乘客自己下錯了站還不知道，胡春英會把乘客再喊回到車上；有的乘客問過要下車的站名后就坐到了后面，到站時她不忘再提醒一聲。在行車中，她注意觀察和分析乘客心理：老弱病殘要給予重點照顧，她總是耐心等待乘客坐下站穩(wěn)后才開車；上班族最急的是按時上班，她確保準(zhǔn)點發(fā)車，經(jīng)常二次停靠照顧趕到的乘客；孩子們活潑好動，她時時提醒他們維護公共秩序，注意交通安全；在雨天，時常有乘客忘記帶傘，她自費買了三把放在車上以備急用。

車廂里的事，胡春英從不敢大意。2005年的一天，胡春英行車途中，突然聽到一名女乘客哭著說：“我的錢被偷了，這可是看病錢！”第一次遇到這種情況的胡春英也暗自心驚。但她鎮(zhèn)定地一邊安慰這名婦女，一邊對扒手的偷盜行為進行譴責(zé)，稱“將不開車門，直接開到公安局去”。一席話將小偷震懾住了，悄悄將偷到手的4000多元錢撂在了地板上。從此，胡春英吸取了教訓(xùn)，看到神色異常的乘客上車就及時提醒大家注意安全，在她班上再也沒有遇到過失竊行為；偶爾遇到有乘客落下錢包手機等物件，她也總是想盡辦法聯(lián)系失主。

坐在胡春英的車上，假如手里拿著一杯水，全程也很難濺出一滴來。不管是等紅燈還是進站，她總能剛好滑行到位，不踩急剎車，即使在繁華的鬧市區(qū)也能將車開得平穩(wěn)。因此，不僅乘客感覺舒適，能耗也不斷下降。20多年來，胡春英個人節(jié)油（氣）達1.33萬升，為企業(yè)節(jié)省支出6萬余元；在她的帶領(lǐng)下，6路線15輛車每月節(jié)氣2600立方米左右。她每天隨身攜帶的背包里，裝著一本又一本修車工具和專業(yè)書籍，只要有時間她就檢查車況、檢修車輛，緊固螺絲、調(diào)試剎車。胡春英的工作經(jīng)驗已被揚州公交集團公司總結(jié)成書，在全市公交系統(tǒng)全面推廣。