1.對(duì)父親：恪守父訓(xùn) 從父親“融到”人生最寶貴的財(cái)富就是誠信

馮廣源開始做印刷企業(yè)時(shí)資金不夠，為了得到父親馮學(xué)洪在資金上的更多支持，便撰寫了一份商業(yè)計(jì)劃書向爸爸融資。當(dāng)時(shí)的場景，馮廣源記憶猶新，爸爸一眼都沒看就把計(jì)劃書放在桌面上，而是對(duì)躊躇滿志的馮廣源說：“做生意啊，能贏利是你的運(yùn)氣，虧本是很普遍的。做生意的風(fēng)險(xiǎn)很大，年輕人一定要有心理準(zhǔn)備。”

這樣的“開場白”讓馮廣源聽后感覺被潑了冷水，士氣被打擊。但接下來的話，卻是影響馮廣源至今的商道真經(jīng)。馮學(xué)洪接著說：虧本不重要，但有一樣?xùn)|西一生也不能虧掉，那就是誠信！賺了錢卻虧了誠信，千金買不回，這是人一生最大的損失。對(duì)于什么是誠信，馮學(xué)洪說很簡單，就是說到做到，一諾千金，“牙齒當(dāng)金使”。

而馮學(xué)洪對(duì)于“生意”的定義，也奠定了馮廣源人生觀、價(jià)值觀的基石。馮學(xué)洪說，所謂生意就是人生的意義，在做生意中追求和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，生意和人生是一個(gè)整體，不能做生意和做人兩套標(biāo)準(zhǔn)，怎樣對(duì)待家人親朋，就要怎樣對(duì)待生意伙伴和員工、怎樣對(duì)待社會(huì)。

馮廣源回憶說，當(dāng)時(shí)聽到爸爸的這番教誨，似懂非懂，一知半解，事后馮廣源曾多次就爸爸的“生意論”進(jìn)行請(qǐng)教，爸爸的鼓勵(lì)讓他釋然：不用管那么多解釋，大膽去體驗(yàn)、去實(shí)踐，做了就會(huì)明白了。

馮廣源說，這一場別開生面的融資經(jīng)歷對(duì)他影響至深，他從爸爸那里融到的最寶貴無價(jià)的資本就是誠實(shí)守信。多年來，馮廣源也正是體驗(yàn)、實(shí)踐生意的真諦，恪守誠實(shí)守信的父訓(xùn)，無論對(duì)商業(yè)伙伴、底層員工，還是對(duì)利益相關(guān)方的黨委政府，社會(huì)和周邊群眾，推己及人，以誠相待，一諾千金，終以誠信創(chuàng)建起一流實(shí)業(yè)和一流品牌，也成就了馮廣源 “亞洲印刷大王”的商業(yè)美譽(yù)。

2.對(duì)鄉(xiāng)親：達(dá)人達(dá)己造福鄉(xiāng)里 賺得金山銀山更留住綠水青山

1991年，一座現(xiàn)代化印刷企業(yè)雅圖仕有限公司在西江之濱拔地而起，一期工程投產(chǎn)后招募員工700多人。就在馮廣源意氣風(fēng)發(fā)地要大干一場的時(shí)候，馮學(xué)洪提議，要建一個(gè)污水處理廠，父子兩個(gè)就投資建設(shè)污水處理廠又展開了一番“私房話”。

一定要上一套污水處理系統(tǒng)，生產(chǎn)污水和700多人的生活污水需要處理。——馮學(xué)洪的口氣里多少帶有不容商量的意味。

生產(chǎn)污水并不多，完全可以通過鶴山市古勞鎮(zhèn)的回收系統(tǒng)解決，而且也不貴。古勞鎮(zhèn)2萬多名群眾生活污水也都是直排西江，相比之下700多人的生活污水又算得了什么呢？——馮廣源有些不解，江門還沒有一家污水處理廠，他也不知道怎樣建。

“污水處理廠一定要建！古勞是我們自己的家鄉(xiāng)，?；~塘的田園風(fēng)光，原生態(tài)的青山綠水一定要留住。如果是你自己的家，你會(huì)不會(huì)去污染她呢？錢不夠我給！”馮學(xué)洪堅(jiān)定地說。

就這樣，父子倆達(dá)成一致來到廣州尋找污水處理廠建設(shè)部門，經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)，建一套污水處理系統(tǒng)需投資200多萬，這在當(dāng)時(shí)是一筆不菲的數(shù)目，1991年雅圖仕印刷公司的總投資才1000萬。但為了留住綠水青山，馮廣源很樂意地在當(dāng)年就投資建起江門市第一家污水處理廠。

“這件事讓我更加明白爸爸所說的生意和人生不是割裂開來的兩套標(biāo)準(zhǔn)，什么叫誠以待人。怎樣愛護(hù)自己的家就要怎樣保護(hù)家鄉(xiāng)的綠水青山。”馮廣源很是欣慰地說，雅圖仕公司是爸爸再次把根扎在家鄉(xiāng)的第二生命，保護(hù)好這一方碧水藍(lán)天，也是兌現(xiàn)了對(duì)爸爸的承諾。

為了更好地留住家鄉(xiāng)綠水青山和?；~塘，雅圖仕公司設(shè)立了環(huán)保管理委員會(huì)﹐建立系統(tǒng)的環(huán)?？刂莆募o成立專業(yè)的日常監(jiān)控小組﹐并投鉅資致力改善“三廢”﹐避免工業(yè)生產(chǎn)對(duì)周邊環(huán)境的危害。早在2001年﹐雅圖仕就成功獲取了ISO14001環(huán)保認(rèn)證。

馮廣源說，爸爸在誠實(shí)守信上的身教言傳，引領(lǐng)著他體驗(yàn)生意和人生追求的合一。多年來，馮廣源以誠相待，造福鄉(xiāng)里，回報(bào)社會(huì)。

——企業(yè)廠房不占用農(nóng)田而是改造利用廢棄堤圍。

——為解決交通及西江南岸鄉(xiāng)親免受水浸的兩難，父子倆找到鄉(xiāng)親，主動(dòng)出資，江門、鶴山財(cái)政給予補(bǔ)貼，建起企業(yè)通往沙坪的西江大堤，總造價(jià)5000萬。

——自2005年始，馮廣源連續(xù)9年向60歲以上的鶴山市困難老人開展新春送溫暖活動(dòng)，慰問金及慰問品金額累計(jì)120多萬元人民幣。從2009年開始，雅圖仕每年捐贈(zèng)超過20萬元作為古勞鎮(zhèn)龍溪小學(xué)和古勞中學(xué)的獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)師生勤教勤學(xué)。

自1991年雅圖仕印刷公司興辦以來，馮廣源積極關(guān)注民生，回報(bào)社會(huì)，捐資助學(xué)、筑路修橋、扶貧濟(jì)困、慈善捐款，直接捐資已經(jīng)超過7000萬元，惠及社會(huì)群體已遠(yuǎn)不止古勞鎮(zhèn)的范圍。2014年10月，馮廣源榮登中國好人榜。

一個(gè)人能承擔(dān)多大的責(zé)任，就能取得多大的成功。馮廣源以誠待人，誠信經(jīng)營，雅圖仕印刷公司也由當(dāng)初產(chǎn)值2億元的小企業(yè)發(fā)展壯大為年產(chǎn)值超過26億元的亞洲印刷行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，是亞洲最大的印刷企業(yè)之一。

3.對(duì)客戶：以誠待人排憂解難 以誠信鑄一流品質(zhì)贏金字口碑

“利盈有法經(jīng)營善，奧妙其中信譽(yù)恒。”這副對(duì)聯(lián)是雅圖仕印刷母公司利奧集團(tuán)的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，其中飽含著馮廣源誠信守法經(jīng)營的真諦。

90年代末，一個(gè)海外客戶給雅圖仕下了一筆價(jià)值2000萬元的訂單，就在客戶驗(yàn)貨時(shí)突然投訴說，印刷品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。果真責(zé)任在雅圖仕的話，就要承擔(dān)賠償本金和違約金的巨額損失。馮廣源仔細(xì)調(diào)查生產(chǎn)全過程，看了客戶提供的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)之后發(fā)現(xiàn)，雅圖仕最多有20%的責(zé)任。原來對(duì)方設(shè)計(jì)部門提供的設(shè)計(jì)方案有偏差，在生產(chǎn)之初，雅圖仕設(shè)計(jì)部門曾向客戶反饋其存在質(zhì)量問題，但對(duì)方設(shè)計(jì)部門依舊回函確認(rèn)堅(jiān)持原設(shè)計(jì)方案不變，雅圖仕設(shè)計(jì)部門未再堅(jiān)持專業(yè)意見。

事情搞清楚以后，客戶單位項(xiàng)目總經(jīng)理意識(shí)到責(zé)任在自己。但馮廣源認(rèn)為，若公事公辦，客戶單位的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)很有可能失業(yè)，雅圖仕也有可能就失去一個(gè)客戶。

于是，馮廣源把2000萬元訂單的失誤當(dāng)成自己的責(zé)任，對(duì)客戶項(xiàng)目總經(jīng)理說：“我們沒有堅(jiān)持專業(yè)意見讓你們下了一個(gè)不恰當(dāng)?shù)臎Q定，這是我們的責(zé)任，雅圖仕愿意按照新標(biāo)準(zhǔn)重新生產(chǎn)。”對(duì)方經(jīng)理感動(dòng)地當(dāng)場落淚。在馮廣源的提議下，雙方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，將錯(cuò)就錯(cuò)地進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，改良翻工以后的印刷品上市以后比原設(shè)計(jì)方案更好賣。客戶老板知情后，深深感動(dòng)于馮廣源先生設(shè)身處地為客戶排憂解難的真誠善舉，從此，每年都將超過億元的訂單委托給雅圖仕生產(chǎn)，是以前訂單額的5倍。

雅圖仕一名資深員工告訴筆者一段小插曲，這場“訂單質(zhì)量風(fēng)波”也讓掛在香港總部門口的“利盈有法經(jīng)營善，奧妙其中信譽(yù)恒”的對(duì)聯(lián)經(jīng)歷了一次“雪藏”。馮廣源認(rèn)為企業(yè)在質(zhì)量管控上有瑕疵，與企業(yè)追求的“奧妙其中信譽(yù)恒”盡管失之毫厘，在結(jié)果上就存在對(duì)客戶不夠負(fù)責(zé)的問題，于是，公司決定將對(duì)聯(lián)取下來。待馮廣源帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打贏一場品質(zhì)翻身仗，“訂單質(zhì)量風(fēng)波”不但沒有讓客戶受到損失反而獲得意外收益之后，這幅對(duì)聯(lián)才被重新掛起來。

馮廣源告訴筆者，他要信守自己對(duì)客戶和產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：雅圖仕做的產(chǎn)品都是最好的，雅圖仕要做有良心的企業(yè)。正是堅(jiān)持依法誠信的經(jīng)營理念，雅圖仕集團(tuán)多年贏得廣東省守合同重信用企業(yè)、全國海關(guān)紅名單企業(yè)、廣東省誠信守法示范企業(yè)、全國誠信印刷企業(yè)等一項(xiàng)項(xiàng)名副其實(shí)的社會(huì)榮譽(yù)。