多重瓶頸阻礙壯大

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管醫(yī)藥電商頗受業(yè)界追捧，前景廣闊，但仍面臨多重瓶頸，阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。

首先，物流短板突出制約藥品配送。北京九州通醫(yī)藥有限公司副總經(jīng)理鄧會(huì)燕、益豐大藥房董事長(zhǎng)高毅等指出，藥品對(duì)儲(chǔ)藏環(huán)境有特殊要求，相關(guān)的物流管理非常嚴(yán)格。國(guó)內(nèi)尚未建立專業(yè)化的第三方醫(yī)藥物流，醫(yī)藥電商只能各自尋找快遞合作伙伴，但現(xiàn)有快遞物流無法滿足要求。不少企業(yè)考慮到自建物流的人力、財(cái)力成本，最終放棄了電子商務(wù)的嘗試。

鄧會(huì)燕說，“好藥師”利用母公司九州通的渠道優(yōu)勢(shì)，與線下近８０００家藥店簽署合作：用戶通過微信下單，附近藥店搶單后派人把藥品送給用戶，而“好藥師”則給搶單藥店一定獎(jiǎng)勵(lì)，模式與“滴滴打車”類似，之所以采用這種Ｏ２Ｏ的模式，主要是由于我國(guó)的醫(yī)藥物流存在嚴(yán)重短板。而這種模式對(duì)于大部分醫(yī)藥電商來講都很難復(fù)制，導(dǎo)致目前的醫(yī)藥電商仍是以賣醫(yī)療器械、計(jì)生用品、營(yíng)養(yǎng)保健品為主，ＯＴＣ藥品比例還比較低。

其次，網(wǎng)絡(luò)售藥魚龍混雜，質(zhì)量安全恐成隱患。記者發(fā)現(xiàn)，除正規(guī)醫(yī)藥電商，許多沒有相關(guān)資質(zhì)的網(wǎng)店也在通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥和走私藥，對(duì)醫(yī)藥電商的整體聲譽(yù)造成威脅。例如廣州警方近日打掉兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售假藥的團(tuán)伙，其中一對(duì)夫妻在未取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,通過網(wǎng)絡(luò)大肆銷售假藥，影響到全國(guó)２０多個(gè)省區(qū)市。

重慶市藥監(jiān)系統(tǒng)一位中層干部說，醫(yī)藥電商采取屬地管轄方式，其業(yè)務(wù)范圍卻遍布全國(guó)，無疑將大大增加監(jiān)管難度和監(jiān)管部門的工作量，一旦監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋無法跟上醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展，將給假冒偽劣藥品以可乘之機(jī)。

第三，信息壁壘阻礙產(chǎn)業(yè)壯大。王浚海、姚豐等業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)家食藥監(jiān)局的藥品監(jiān)管碼可用于藥品溯源，對(duì)于醫(yī)藥電商發(fā)展非常重要，目前尚未向醫(yī)藥電商開放。另外，目前我國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)尚未與醫(yī)藥電商對(duì)接，網(wǎng)上購(gòu)藥無法用醫(yī)保支付、報(bào)銷，讓不少消費(fèi)者望而卻步。

第四，如果處方藥向電商放開，用藥安全問題將凸顯。今年５月，國(guó)家食藥監(jiān)局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥，并由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，允許醫(yī)藥電商選擇第三方物流配送。第三軍醫(yī)大學(xué)新橋醫(yī)院藥學(xué)部副主任黃林清說，醫(yī)藥電商只能通過圖片或傳真等形式審核處方，鑒別難度較大，甚至有可能基于利益考慮，默許患者用假處方買藥。