【案例】逐步推行“分級診療”值得期待(2)

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【案例】逐步推行“分級診療”值得期待(2)

分級診療,我們準備好了嗎?

“分級診療”是國際成熟的先進就醫(yī)模式,百姓看病就在身邊,不用等候排隊,服務質(zhì)量也好,不僅可以很好地解決“看病難”的問題;而且,也可以在一定程度上緩解“看病貴”的問題。國務院《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014 年重點工作任務》明確提出:“制定分級診療辦法,綜合運用醫(yī)療、醫(yī)保、價格等手段引導患者在基層就醫(yī),推動形成基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序。”目前,已經(jīng)有不少省份和地區(qū)開始了試點。

然而,我們必須明確,國際先進成熟的模式,并不是憑一紙行政命令就能在我國很好地生根落地。如果只學其形,而不學其神,甚至可能弄得各方面都不滿意、怨聲載道。就“分級診療”來說,最重要的是要得到百姓群眾的信任。那么,世界上凡已建立分級診療體系的國家,無論是英國、德國,還是美國,其獲得百姓群眾信任的關(guān)鍵是什么呢?這對我國推行“分級診療”模式又有什么借鑒意義呢?

首先,“分級診療”的實質(zhì)是醫(yī)療保障制度的一個重要組成部分,是醫(yī)保機構(gòu)用基金購買基層醫(yī)療機構(gòu)或全科醫(yī)生為社區(qū)居民提供的初級診療和健康管理服務建立起來的。一方面,基層醫(yī)療機構(gòu)是競爭生存的,而不是行政指定的,居民對分配的社區(qū)醫(yī)生不滿可以要求隨時更換,這樣就保證了基層醫(yī)療機構(gòu)必須注重服務質(zhì)量;另一方面,國外的醫(yī)療統(tǒng)籌比我國全面,沒有我國這樣的門診和住院之別,“分級診療”就不存在加重患者經(jīng)濟負擔的問題。

其次,“分級診療”的前提是醫(yī)療資源配置均衡,無論是基層首診醫(yī)療機構(gòu),還是區(qū)域轉(zhuǎn)診機構(gòu),醫(yī)療設施、醫(yī)療服務環(huán)境、醫(yī)生技術(shù)水平、醫(yī)德等都有具體的標準,只有符合標準才會被基金購買?;揪獾馁Y源,患者怎樣選擇,得到的服務、看病的效率都是差不多的,所以自然欣然接受了。就如教育領域的“擇校”一樣,我國之所以都一股腦地擠向大醫(yī)院,根本原因就是醫(yī)療資源配置不均衡,價格水平、服務質(zhì)量、醫(yī)生水平都不一樣,群眾自然會“擇醫(yī)”。

第三,“分級診療”的現(xiàn)實是分層分類發(fā)展醫(yī)療服務。國外的社區(qū)醫(yī)院,以全科醫(yī)生為主;更高級別的醫(yī)院,卻正由提供全科醫(yī)療服務的綜合性醫(yī)院逐漸朝著“專一化運營”的??漆t(yī)院發(fā)展。因為“分級診療”在保險公司的壓力下,必須“物美價廉”,必須對對醫(yī)院質(zhì)量、服務和成本的績效評估透明化,臨床醫(yī)療極大的復雜性決定了綜合性醫(yī)院不具有優(yōu)勢;反而只有“專一化運營”的??漆t(yī)院才能具備低成本結(jié)構(gòu)、有限的復雜性和范圍集中的高質(zhì)量服務。

在我國醫(yī)保保障程度還有限、醫(yī)療資源配置不均衡、屬地管理、高等級醫(yī)院以綜合性醫(yī)院為主的背景下,“分級診療”可謂理想很豐滿,現(xiàn)實卻很骨感。尤其是醫(yī)德醫(yī)風建設還沒跟上、醫(yī)院的衣食父母多主體割裂,逐利的沖動將導致“向上轉(zhuǎn)”直接侵害基層醫(yī)院的預期收益,“向下轉(zhuǎn)”極易變成大醫(yī)院扔下的“雞肋”。醫(yī)療體系內(nèi)部在利益上的權(quán)衡和博弈,極有可能讓患者成為受氣的“夾心包”。所以,“分級診療”應借鑒國外,盡快夯實三大“地基”。

責任編輯:蔡暢校對:總編室最后修改:
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