物流不暢成發(fā)展瓶頸  縣域商貿(mào)流通企業(yè)展優(yōu)勢(shì)

“物流是電商企業(yè)下鄉(xiāng)必須破解的難題，我們經(jīng)歷了近一年的摸索，才探索出與縣域重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)合作的模式。”安徽易商數(shù)碼科技有限公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人潘虹告訴記者，易商數(shù)碼是國(guó)家首批電子商務(wù)示范企業(yè)，擁有完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展架構(gòu)，從２０１３年起與安徽省合作建設(shè)省級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，并與合肥、安慶、六安等市的縣合作搭建縣級(jí)電商平臺(tái)。

“由于公司此前負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)系統(tǒng)的建設(shè)與管理運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)掌握全?。常叭f(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn)的信息，最初我們計(jì)劃利用這些網(wǎng)點(diǎn)鋪建物流網(wǎng)絡(luò)，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)于分散與繁雜，難以統(tǒng)一管理。而一般物流公司最多僅在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，如何打通物流‘最后一公里’困擾我們很久。”潘虹說(shuō)，在不斷摸索下，公司探索與各個(gè)縣的重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)合作，“這些地方企業(yè)在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城范圍內(nèi)都有上百家直營(yíng)店，及相對(duì)完善的配送中心，具有較強(qiáng)的配送能力。”

（圖片：蚌埠市委常委、懷遠(yuǎn)縣委書(shū)記鄭東濤到安徽淮商集團(tuán)物流配送中心調(diào)研 ）

在安徽省蚌埠市懷遠(yuǎn)縣，地方商貿(mào)流通企業(yè)淮商集團(tuán)于２０１３年１１月 自建的區(qū)域電子商務(wù)淮商ｅ購(gòu)上線運(yùn)營(yíng)。利用信息調(diào)度平臺(tái)和“五分鐘淮商”超市網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，將物流配送與線下實(shí)體店成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了客戶線上下單，賣場(chǎng)線下就近送貨，或顧客上最近門(mén)店取貨。

“大大縮短了送貨時(shí)間和送貨成本，在懷遠(yuǎn)城區(qū)我們做到了物流配送時(shí)間最快１小時(shí)，最長(zhǎng)不超過(guò)６小時(shí)快速響應(yīng)。付款方式上，客戶可以選擇線上付款或貨到付款方式，并享受不滿意不付款和無(wú)障礙退換貨服務(wù)。”淮商集團(tuán)負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的副總韓麗介紹說(shuō)，公司正在加快布局物流網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃淮商所有門(mén)店可以收發(fā)快遞件，客戶可以上門(mén)店自取自送，也可以通過(guò)電話、微信、在線客服等方式由淮商負(fù)責(zé)上門(mén)取送。