很長一段時間里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、村里的農(nóng)家書屋一直是個冷清的地方。雖然國家投入巨資興建了這些文化設施，但無奈的是鄉(xiāng)村群眾大都忙于生計，無暇享受“文化大餐”。

近一兩年，這種狀況在一些地方正在改變。走進江西贛州市安遠縣孔田鎮(zhèn)，最熱鬧的地方就是鎮(zhèn)文化站。文化站的一臺臺電腦前都坐滿了人，有的在處理訂單，有的在聯(lián)系物流公司，忙得不亦樂乎。

鐘春梅是鎮(zhèn)上的農(nóng)民。過去，她一直在路邊擺攤賣水果。“鎮(zhèn)上才有多少人氣？想賺錢都難。”她說。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2015年9月，贛州市在孔田鎮(zhèn)搞“文化+電商”服務站點，她便報了名，經(jīng)過培訓，2015年年底，她開起了網(wǎng)店，短短幾個月，銷售額突破5萬元。她說：“山里的土特產(chǎn)對接全國市場，前景好著呢！”

始建于2002年的全國文化信息資源共享工程，經(jīng)過十幾年的建設，已經(jīng)形成自上而下較為完備的硬件網(wǎng)絡。但是，該工程在網(wǎng)絡化與系統(tǒng)性支撐、基層資源需求對接與整合供給、人員隊伍保障等方面也存在著突出問題。“因此，我們提出‘三個轉(zhuǎn)變’的發(fā)展思路，即從鋪攤建點的規(guī)?；ㄔO向?qū)I(yè)化和品牌化轉(zhuǎn)變；從側(cè)重設施建設向側(cè)重管理服務轉(zhuǎn)變；從圖書館系統(tǒng)內(nèi)的單一模式向全文化系統(tǒng)及社會化轉(zhuǎn)變。”文化部全國公共文化發(fā)展中心主任李宏說。

農(nóng)村群眾最大的文化需求不是琴棋書畫而是致富信息，既然如此，以文化藝術資源為主要內(nèi)容的文化信息資源共享工程何不順勢而為，增加服務內(nèi)容，以實現(xiàn)從文化平臺到經(jīng)濟平臺、從文化惠民到文化富民的轉(zhuǎn)化？“文化+電商”的服務模式就是在這樣的背景下應運而生。

2015年9月，贛州市在尋烏、安遠開展“文化+電商”建設試點，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村兩級文化活動場所、站所人員、文化信息資源共享工程平臺和設備，建設綜合性的公共服務平臺，并以這個平臺為支撐，為廣大農(nóng)村電商從業(yè)者提供產(chǎn)品設計、創(chuàng)意、策劃、包裝和公共文化資源供給及信息咨詢、電子商務等為主要內(nèi)容的基層新型公共文化服務。

“文化+電商”服務模式的推出，攪熱了農(nóng)村文化陣地，開辟了農(nóng)民增收新路，讓農(nóng)民兄弟既富了腦袋又富了口袋。以前村民對電商接觸少，自從村里搞了“文化+電商”，村民足不出戶，就可以把農(nóng)產(chǎn)品賣到全國各地。尋烏縣南橋鎮(zhèn)古坑村村民彭開明高興地介紹，以前土蜂蜜20元一斤沒人買，現(xiàn)在能賣到50元一斤；臍橙價格線下2元一斤，而網(wǎng)上能賣到5元一斤。安遠縣的“本甄蜂蜜”，則通過網(wǎng)絡把蜜蜂原生態(tài)的生長環(huán)境、采蜜過程、制作流程以及傳說故事拍成視頻，并針對春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日進行創(chuàng)意包裝，吸引了眾多商家訂購，現(xiàn)在每斤蜂蜜售價118元還供不應求。正如“本甄蜂蜜”網(wǎng)店店主陳偉坤所說，“文化+電商”服務讓他們不僅賣起了產(chǎn)品，還賣起了文化。目前，僅安遠一縣農(nóng)村網(wǎng)店就超過1800家，近30萬名群眾受惠。

中國傳媒大學傳媒藝術與文化研究中心執(zhí)行主任楊乘虎說，對于我國大部分貧困地區(qū)而言，公共文化服務在保障群眾基本文化權益的同時，還肩負著滿足文化需求，實現(xiàn)文化惠民的重要功能。“文化＋電商”的服務模式，立足“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時代浪潮，將公共文化服務平臺拓展為文化富民的技術推手與文化路徑，調(diào)動了服務主體和廣大群眾的積極性與參與性，構造了文化惠民的升級版，實現(xiàn)了公共文化服務建平臺、群眾得實惠的目標。