“俺村口掛的‘有困難就找網(wǎng)格長’的牌子真不是一句空話！”昨日，在滎陽市劉河鎮(zhèn)庵上村，村民王松安很認(rèn)真地告訴記者。今年4月，鎮(zhèn)三級網(wǎng)格長張俊杰在每周一遍的入戶走訪中，了解到王松安愛人突患重病，家底已被掏空，馬上向二級網(wǎng)格長反映。當(dāng)天，鎮(zhèn)里便給老王送來米、面、油等日常生活用品；鎮(zhèn)里還向滎陽市慈善總會申請，沒過多久，又送來了2000元救助金。

劉河鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作中推行“四個一”工作法，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“四個一”貫穿于劉河鎮(zhèn)年度工作的始終，體現(xiàn)了工作機(jī)制、考核機(jī)制、用人機(jī)制的有機(jī)融合。

“四個一”之一：一周，三級網(wǎng)格長走訪一遍分包網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)居民，對走訪中遇到的問題及時處置并記入《民情日記》，二級網(wǎng)格長組織網(wǎng)格協(xié)管員召開問題分析研判會，將走訪問題及時反饋給鎮(zhèn)社管辦；

“四個一”之二：一月，鎮(zhèn)社管辦對網(wǎng)格長走訪情況、工作完成情況進(jìn)行一次督查通報，對征集的群眾意見建議和突出問題進(jìn)行匯總，適時召開群眾評價會，通過發(fā)放測評表和隨機(jī)問答的方式，對二、三級網(wǎng)格長進(jìn)行打分，并與當(dāng)月績效考核工資掛鉤，促進(jìn)網(wǎng)格長深刻反思，查找存在的問題和不足；

“四個一”之三：一季度，二級網(wǎng)格長召開一次由各村三級網(wǎng)格長、聯(lián)戶代表及其他協(xié)管力量參加的民主評議會，結(jié)合本季度“七大領(lǐng)域”大排查整治活動及代表們提出的問題認(rèn)真查擺梳理，進(jìn)而分析問題、制定措施，促進(jìn)整改提高；

“四個一”之四：一年，由鎮(zhèn)一級網(wǎng)格牽頭，組織召開二三級網(wǎng)格長、聯(lián)戶代表、下沉人員、群眾工作隊(duì)、其他協(xié)管力量參加的民主評判會，針對二三級網(wǎng)格在工作中的整改落實(shí)情況，由參會人員進(jìn)行評判，并與年度評優(yōu)評先掛鉤，作為干部選拔任用的重要參考，同時積極征求參會人員對網(wǎng)格工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的意見建議，堅(jiān)持依靠群眾推動工作落實(shí)。

今年5月18日，劉河鎮(zhèn)劉河社區(qū)一期啟動回遷工作，網(wǎng)格長心思精力全用在讓群眾順利入戶上，沒想到群眾對網(wǎng)格工作打分卻不高。原來，小區(qū)的水電還沒有接通、建筑垃圾沒有清運(yùn)，相應(yīng)的物業(yè)等配套設(shè)施還沒有到位。針對拆遷群眾的評議結(jié)果，鎮(zhèn)黨委政府立即研究，確定一名科級領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)成立物業(yè)管理辦公室，牽頭清理小區(qū)的建筑垃圾，著手小區(qū)的環(huán)境綠化工作。水電通了、垃圾沒了，群眾滿意了，很快網(wǎng)格長的公信力得到提升。

據(jù)該鎮(zhèn)黨委書記李新軍介紹，鎮(zhèn)里始終把群眾滿意作為教育實(shí)踐活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。按照群眾評價促反思、群眾評議促查擺、群眾評判促整改的要求，鎮(zhèn)里以解決群眾辦事難、維護(hù)群眾合法權(quán)益作為重點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部的工作作風(fēng)，把群眾路線教育實(shí)踐活動和網(wǎng)格化管理工作有機(jī)融合起來。

自今年4月份“四個一”工作法推行以來，劉河鎮(zhèn)調(diào)整鎮(zhèn)二級網(wǎng)格長15個、三級網(wǎng)格長41個，合理調(diào)配了32個市直下沉委局65名工作人員，形成了“全面掌握實(shí)情、及時反映民情、快速解決問題、有效化解矛盾”的長效機(jī)制，推動了“七大領(lǐng)域”大排查整治活動的開展。截至目前，該鎮(zhèn)共排查社情5110起，辦結(jié)5020起，辦結(jié)率達(dá)98.24%。