四、弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，傾心傾力密切黨群干群關系。

要以更誠懇的態(tài)度聯(lián)系群眾，深化領導干部下基層“四解四促”活動，按照“三個全覆蓋”的要求，落實領導干部基層聯(lián)系點、駐點調(diào)研制度，開展掛鉤幫扶，每年不少于2個月基層調(diào)研和5-7天駐點調(diào)研、每年撰寫一篇以上調(diào)研報告，七月份，召開“四解四促”推進會；扎實開展“領導干部大接訪”、“聯(lián)系群眾、服務百姓”、“百個基層單位走訪”、“百企走訪”、組團式下基層送服務黨員志愿活動，切實幫助基層和群眾辦實事、解難題。要以更扎實的舉措服務民生，瞄準薄弱指標和工作短板，重點圍繞提升就業(yè)水平、完善民生保障，著力解決好教育、醫(yī)療、住房、交通、環(huán)境、物價等關系群眾切身利益的突出問題；完善服務民生項目承諾制，繼續(xù)實施“強作風、惠民生”為民辦實事計劃，認真落實59項為民辦實事項目，加強跟蹤督查、進展通報和民意測評，確保項目落實和群眾滿意。要以更積極的行動回應期盼，暢通社情民意渠道，全面落實領導接待日制度和聯(lián)系群眾的各項制度，加強“12345”、政風行風熱線等平臺建設，對群眾反映的意見建議要早介入、早調(diào)查、早處理，有效預防和化解社會矛盾，鞏固和提升辦結率和滿意率；結合實際深化“三個服務”，開展好8月份“服務月”集中溝通和服務活動，擴大合作共建成果，加強日常聯(lián)系和服務，不斷滿足服務對象的多元需求，在改進服務作風中密切與服務對象的良好關系。

五、深化基層作風建設，提升機關作風建設整體水平。

要強化基層作風建設，將關注目標和工作觸角向區(qū)街機關和垂管部門所屬基層站所延伸，以直接面向基層、服務群眾的科室站所和服務窗口為重點，強化教育、培訓和監(jiān)督與管理；加強區(qū)街機關（部門）科室站所及社區(qū)工作人員的作風養(yǎng)成，區(qū)級機關（部門）科室要主動加大對街道（園區(qū)）科室、社區(qū)的業(yè)務指導，在“主動相互對接，積極上下協(xié)調(diào)，認真解答辦理”上見成效。要加強服務中心（大廳）工作人員的管理，特別是新進人員、工勤人員、外聘人員的管理，在遵守紀律、落實制度方面，實行同一要求口徑、同一標準管理、同一考評獎懲；完善服務對象實時測評機制，規(guī)范窗口服務、完善服務制度、落實制度要求、提升服務品質(zhì)。要開展崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，結合工作責任分解、爭創(chuàng)目標制定、黨員公開承諾等，認真組織和落實好“三亮三比三評”活動，廣泛組織開展特色品牌、崗位能手等創(chuàng)建活動，引導和調(diào)動起不同職能科室、不同崗位工作人員的主動性和積極性，繼續(xù)開展區(qū)街“文明科室、崗位標兵”創(chuàng)建活動，促進基層作風建設。

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