定期的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)，使得窗口人員對(duì)什么是好的服務(wù)什么是差的服務(wù)一目了然，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。2011年，中心被團(tuán)中央授予 “青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)新錄（聘）用人員的人事檔案轉(zhuǎn)遞時(shí)限要求越來(lái)越緊。在企業(yè)工作兩年多的楊海英考上老家四川的一家事業(yè)單位，單位要求她在3-4天內(nèi)提供人事檔案。如按照傳統(tǒng)轉(zhuǎn)遞渠道耗時(shí)較長(zhǎng)，容易耽誤新錄 （聘）用人員接受政審，使他們失去錄 （聘）用資格。

“為了解決這一矛盾，我們主動(dòng)聯(lián)系檔案調(diào)用單位，及時(shí)派員提取檔案，在緊急情況下經(jīng)檔案調(diào)用單位函告可由個(gè)人攜帶檔案。我們完善相關(guān)手續(xù)，及時(shí)放行檔案并適時(shí)跟蹤，確保了檔案安全、及時(shí)、有效的傳遞，保證了新錄 （聘）用人員政審工作及時(shí)進(jìn)行。”張芳安說(shuō)。

像楊海英一樣的例子在當(dāng)?shù)剡€有很多。讓更多群眾滿(mǎn)意，讓更多群眾認(rèn)可中心的服務(wù)品牌，是他們一以貫之的努力方向。

緊扣發(fā)展主基調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)重實(shí)效

為展示貴州人才工作的成就，搭建人才交流平臺(tái)，拓寬各層次人才引進(jìn)渠道，2013年3月，第一屆中國(guó)貴州人才博覽會(huì)成功舉辦，這是中心作為主要承辦單位之一與相關(guān)單位共同努力、積極籌備的結(jié)果。

博覽會(huì)收集整理全省各類(lèi)人才需求4.2萬(wàn)余個(gè)、引才項(xiàng)目1494個(gè)；組織特裝展示單位25家、現(xiàn)場(chǎng)單位612個(gè)；組織3個(gè)高級(jí)人才尋訪組外出與北大、清華等45所著名高校建立了人才尋訪渠道，尋訪到博士608名，邀請(qǐng)281名博士參會(huì)；現(xiàn)場(chǎng)接待各類(lèi)人才2.8萬(wàn)余人次，其中博士1029人次、碩士7576人次；2905人現(xiàn)場(chǎng)簽約，其中博士363名、碩士1433名。

2013年11月中下旬，中心參與舉辦了貴州省 “5個(gè)100工程”海外高層次人才專(zhuān)場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，共收集1847個(gè)人才需求和96個(gè)項(xiàng)目需求；組織省內(nèi)需求單位開(kāi)展人才和項(xiàng)目對(duì)接工作，收集人才引進(jìn)對(duì)接意向143個(gè)、項(xiàng)目引進(jìn)對(duì)接意向149個(gè)。

一項(xiàng)項(xiàng)成績(jī)的取得，印證了貴州省人才交流服務(wù)中心 （貴州省人才大市場(chǎng)）緊扣貴州發(fā)展主基調(diào)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的成績(jī)成效。正如張芳安所說(shuō)，榮獲全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)2011-2013年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱(chēng)號(hào)只是一個(gè)新的起點(diǎn)，為了爭(zhēng)取為貴州人才事業(yè)繼續(xù)服好務(wù)，緊扣貴州加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越的主基調(diào)，他們的事業(yè)才剛剛起步。