定期的領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員互評、群眾測評，使得窗口人員對什么是好的服務(wù)什么是差的服務(wù)一目了然，不斷改進工作作風(fēng)。2011年，中心被團中央授予 “青年文明號”稱號。

近年來，機關(guān)事業(yè)單位對新錄（聘）用人員的人事檔案轉(zhuǎn)遞時限要求越來越緊。在企業(yè)工作兩年多的楊海英考上老家四川的一家事業(yè)單位，單位要求她在3-4天內(nèi)提供人事檔案。如按照傳統(tǒng)轉(zhuǎn)遞渠道耗時較長，容易耽誤新錄 （聘）用人員接受政審，使他們失去錄 （聘）用資格。

“為了解決這一矛盾，我們主動聯(lián)系檔案調(diào)用單位，及時派員提取檔案，在緊急情況下經(jīng)檔案調(diào)用單位函告可由個人攜帶檔案。我們完善相關(guān)手續(xù)，及時放行檔案并適時跟蹤，確保了檔案安全、及時、有效的傳遞，保證了新錄 （聘）用人員政審工作及時進行。”張芳安說。

像楊海英一樣的例子在當(dāng)?shù)剡€有很多。讓更多群眾滿意，讓更多群眾認可中心的服務(wù)品牌，是他們一以貫之的努力方向。

緊扣發(fā)展主基調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)重實效

為展示貴州人才工作的成就，搭建人才交流平臺，拓寬各層次人才引進渠道，2013年3月，第一屆中國貴州人才博覽會成功舉辦，這是中心作為主要承辦單位之一與相關(guān)單位共同努力、積極籌備的結(jié)果。

博覽會收集整理全省各類人才需求4.2萬余個、引才項目1494個；組織特裝展示單位25家、現(xiàn)場單位612個；組織3個高級人才尋訪組外出與北大、清華等45所著名高校建立了人才尋訪渠道，尋訪到博士608名，邀請281名博士參會；現(xiàn)場接待各類人才2.8萬余人次，其中博士1029人次、碩士7576人次；2905人現(xiàn)場簽約，其中博士363名、碩士1433名。

2013年11月中下旬，中心參與舉辦了貴州省 “5個100工程”海外高層次人才專場招聘洽談活動，共收集1847個人才需求和96個項目需求；組織省內(nèi)需求單位開展人才和項目對接工作，收集人才引進對接意向143個、項目引進對接意向149個。

一項項成績的取得，印證了貴州省人才交流服務(wù)中心 （貴州省人才大市場）緊扣貴州發(fā)展主基調(diào)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的成績成效。正如張芳安所說，榮獲全國人力資源和社會保障系統(tǒng)2011-2013年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號只是一個新的起點，為了爭取為貴州人才事業(yè)繼續(xù)服好務(wù)，緊扣貴州加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越的主基調(diào)，他們的事業(yè)才剛剛起步。