【獨(dú)家微訪談】官員使用社交媒體為群眾解決問(wèn)題

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【獨(dú)家微訪談】官員使用社交媒體為群眾解決問(wèn)題

核心提示:其實(shí)傳統(tǒng)的媒體也未必需要支付高額的廣告費(fèi)。你說(shuō)的傳統(tǒng)廣告是硬廣告,除了硬廣告還有軟文,而宣傳的最高境界其實(shí)是新聞,宣傳效果最好,且無(wú)需支付任何費(fèi)用。社交媒體可以讓你花費(fèi)較少的投入,獲得較大的產(chǎn)出,當(dāng)然方法要得當(dāng)。

個(gè)人品牌的建立從身邊做起

在互聯(lián)網(wǎng)的肥沃土壤上,依賴著技術(shù)的進(jìn)步,社交媒體從誕生起便爆發(fā)著令人炫目的強(qiáng)大能量,也改寫了傳統(tǒng)信息的傳播途徑與方式。社交媒體,也稱社會(huì)化媒體,它既有社會(huì)交際功能,也具有媒體屬性,網(wǎng)民同時(shí)成為信息的提供者、傳播者和接受者。許多嗅覺(jué)敏感的企業(yè)、品牌商早就利用社交媒體做起了營(yíng)銷推廣,提升品牌形象。其實(shí),普通個(gè)人也可以通過(guò)對(duì)社交媒體的充分利用和管理,建立良好的個(gè)人品牌形象。

王永先生認(rèn)為,“個(gè)人品牌是指?jìng)€(gè)人擁有的外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)所傳遞的獨(dú)特、鮮明、確定、易被感知的信息集合體。”個(gè)人品牌和企業(yè)品牌的建立有著異曲同工之妙。對(duì)于如何建立個(gè)人品牌,他建議“從身邊做起,從小到大,從近到遠(yuǎn)。做人講究‘窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下’,個(gè)人品牌建立也應(yīng)該如此。我的建議是專業(yè)、專注,你的社交媒體除了生活點(diǎn)滴之外,最好能專注某一個(gè)以感興趣的領(lǐng)域,發(fā)表有深度的見(jiàn)解。”

除了各大品牌已經(jīng)看到社交媒體的商業(yè)化應(yīng)用對(duì)于品牌形象的影響力有著積極地作用,甚至許多國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人都用起了社交媒體。憑借對(duì)社交媒體的深刻理解和大力投入,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬及其團(tuán)隊(duì)利用社交媒體的程度在政治家的歷史上是絕無(wú)僅有的。王永先生談到“twiplomacy”這個(gè)單詞,即“推特外交”,意指將“推特”等社交網(wǎng)絡(luò)作為外交活動(dòng)的平臺(tái)。最近幾年以來(lái),許多國(guó)家政府紛紛投身社交網(wǎng)絡(luò),借此發(fā)布政策、吸納民意,有效地拉近了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與民眾的距離,也逐漸成為很多國(guó)家民主政治的一個(gè)重要平臺(tái)。

問(wèn)答精選:

1.林空坐忘歸:向 @王永提問(wèn):王先生您好!作為一個(gè)普通人,我也深感自身形象的重要。我的社交媒體,相互關(guān)注的都是一些朋友,我利用社交媒體改變形象,其實(shí)就是改變?cè)谂笥褌冃闹械男蜗蟆U?qǐng)問(wèn),您對(duì)此有什么具體的建議嗎?我具體應(yīng)該怎么做呢?

答:個(gè)人品牌的建立也應(yīng)該從身邊做起,從小到大,從近到遠(yuǎn)。做人講究“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,個(gè)人品牌建立也應(yīng)該如此。我的建議是專業(yè)、專注,你的社交媒體除了生活點(diǎn)滴之外,最好能專注某一個(gè)感興趣的領(lǐng)域,發(fā)表有深度的見(jiàn)解。

2.舉事立人:向 @王永提問(wèn):您如何看待世界普遍存在的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人使用社交媒體,并由其衍生出的“twiplomacy”?

答:Twiplomacy,即“推特外交”,意指將“推特”等社交網(wǎng)絡(luò)作為外交活動(dòng)的平臺(tái)。最近幾年以來(lái),許多國(guó)家政府紛紛投身社交網(wǎng)絡(luò),借此發(fā)布政策、吸納民意,有效地拉近了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與民眾的距離,也逐漸成為很多國(guó)家民主政治的一個(gè)重要平臺(tái)。

3.菩提樹下的暹羅貓:向 @王永提問(wèn):面對(duì)社交媒體突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度,政府官員必然要趕上這股熱潮,消息傳播更加便捷,您認(rèn)為這樣的傳播方式能否助力社會(huì)的正能量與好風(fēng)氣?

答:是的,政府和官員使用社交媒體確實(shí)有利于傳播社會(huì)正能量和好風(fēng)氣。希望越來(lái)越多的政府部門和官員朋友能大膽擁抱和利用好社交媒體。

4.PinkPinkGiraffe:向 @王永提問(wèn):您好,現(xiàn)在明星和普通網(wǎng)民都有利用社交網(wǎng)絡(luò)從事商業(yè)活動(dòng)的行為。您怎么看這個(gè)現(xiàn)象?它是否將成為主流?

答:我本人并不看好明星和網(wǎng)民利用社交網(wǎng)絡(luò)從事商業(yè)活動(dòng)。到目前為止,我的微博和博客就從來(lái)不接受任何商業(yè)的邀約,但是這恐怕會(huì)成為一種趨勢(shì)。

5.cynthia-me:向@王永提問(wèn):現(xiàn)在很多人開始對(duì)社交媒體上癮,導(dǎo)致人們?cè)陉P(guān)注社交媒體的同時(shí)學(xué)習(xí)和工作效率下降,并出現(xiàn)自戀癥、強(qiáng)迫癥、多動(dòng)癥、社交恐懼癥、抑郁癥等“自我凌亂”現(xiàn)象,對(duì)此您怎么看?

答:確實(shí),我們每天的時(shí)間是有限的,每天花在社交媒體上的時(shí)間要有所控制。最好的辦法是在工作時(shí)間不要使用社交媒體,下班以后拿出一小段固定的時(shí)間來(lái)使用社交媒體。另外,退出一些沒(méi)用的群,取消一些沒(méi)用的關(guān)注,會(huì)減輕我們的“自我凌亂”。

6.鳶飛魚躍的天空:向 @王永提問(wèn):請(qǐng)問(wèn)政府官員的個(gè)人品牌形象重要嗎,他所代表的不應(yīng)該是黨和政府的形象嗎?

答:黨和政府的形象不是虛無(wú)縹緲的,而是建立一個(gè)個(gè)有血有肉的人身上,建立在一個(gè)個(gè)敢愛(ài)敢恨的官員身上。只有每一個(gè)官員的形象好了,政府的形象才會(huì)好,只有每一個(gè)黨員的個(gè)人品牌好了,黨的整體品牌才會(huì)好!

7.幸運(yùn)的麥兜兒:向 @王永提問(wèn):對(duì)于公眾人物,如果過(guò)多參與社會(huì)性話題是否會(huì)引來(lái)“災(zāi)禍”導(dǎo)致個(gè)人品牌受損?如果只是無(wú)病呻吟吃喝玩樂(lè),是否也會(huì)不利于個(gè)人品牌的品質(zhì),公眾人物應(yīng)該如何維護(hù)好社交媒體中個(gè)人的吸引力和魅力?如何營(yíng)銷自身的品牌價(jià)值?

答:這個(gè)問(wèn)題很專業(yè)!凡事都有一個(gè)度。“把握好度,積極穩(wěn)步”是央視前臺(tái)長(zhǎng)楊偉光先生的至理名言。公眾人物也是人,適當(dāng)?shù)膮⑴c社會(huì)話題和展示生活都有必要,但不要多度。對(duì)于大是大非的話題,我們要敢于亮劍,不要害怕傷害自己的個(gè)人品牌。

8.一只摩羯女:向 @王永提問(wèn):當(dāng)今社會(huì)社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái),但除了有政府官員用微博征集民意、為百姓解決問(wèn)題,更有爆出一些政府官員用微博開房、轉(zhuǎn)載謠言等現(xiàn)象,何談官員個(gè)人品牌形象?如何扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象?

答:你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),這種情況確實(shí)存在,這其實(shí)也幫助我們鑒別官員是否合格,也算是一面照妖鏡了。至于如何扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象,我覺(jué)得官員應(yīng)該學(xué)會(huì)使用社交媒體,掌握和利用好社交媒體,而不是拒絕和屏蔽。

9.王昊lotus:向 @王永 提問(wèn):隨著社交媒體活動(dòng)的規(guī)模擴(kuò)展,所面對(duì)的挑戰(zhàn)就不是經(jīng)費(fèi)投入,而集中到組織層面。你怎么看?

答:有道理。我同意你的觀點(diǎn)。無(wú)論對(duì)于公司還是政府,社交媒體都不是某一個(gè)人活著某一群人的事,而是全員的事。

10.風(fēng)中昏月:向 @王永提問(wèn):隨著社交媒體在生活中的廣泛應(yīng)用,讓社會(huì)變的更透明,為和諧社會(huì)起到了一定的促進(jìn)作用,也暴露了一些問(wèn)題,比如換用戶名的詐騙微信等,國(guó)家今后是會(huì)更加扶持還是加強(qiáng)管理呢?

責(zé)任編輯:鄭瑜校對(duì):總編室最后修改:
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