【網(wǎng)絡(luò)傳媒案例】

【事件介紹】

柳州患者到醫(yī)院做手術(shù)被要求花千元自購手術(shù)刀

一則題為“患者到柳州市工人醫(yī)院做手術(shù)，被要求買千元手術(shù)刀”的消息在網(wǎng)上熱傳。記者從廣西柳州市衛(wèi)生局了解到，這一情況屬實(shí)，醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員行為錯誤，當(dāng)事醫(yī)院骨一科3名責(zé)任人已被停職接受進(jìn)一步調(diào)查。

網(wǎng)帖稱，11月18日，柳州市民關(guān)先生和家人帶著岳母孫女士到柳州市工人醫(yī)院就診。隨后，孫女士被確診為雙側(cè)腕管綜合征，根據(jù)醫(yī)生建議到該院骨科治療。

到了柳州市工人醫(yī)院南院骨科，孫女士被安排住院進(jìn)行手術(shù)。21日，術(shù)前檢查完畢，在向醫(yī)院預(yù)付了5000元醫(yī)療費(fèi)后，醫(yī)生告訴關(guān)先生，手術(shù)使用的手術(shù)刀醫(yī)院沒有，需要患者自行購買。一把手術(shù)刀要800元，他可以推薦銷售手術(shù)刀的人員給他們。

關(guān)先生從沒聽說過要患者自己購買，但術(shù)前的檢查費(fèi)用已經(jīng)花了1000多元，如果不購買手術(shù)刀做手術(shù)，術(shù)前檢查就等于白做了。無奈之下，關(guān)先生只好同意了醫(yī)生的要求。當(dāng)著他的面，醫(yī)生孫某給銷售醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員打了一個電話。

銷售手術(shù)刀的業(yè)務(wù)員來到病床前，稱手術(shù)刀要1000元，不容討價還價。孫女士只好答應(yīng)購買，她付錢后，看到一把小小的手術(shù)刀，業(yè)務(wù)員當(dāng)場給了她一張事先打印好的銷售清單。23日，孫女士出院后，拿到的住院清單上，并沒有購買手術(shù)刀費(fèi)用一項(xiàng)，也沒有從醫(yī)院拿回自己購買的手術(shù)刀。

柳州市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人稱，經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)帖反映情況屬實(shí)，“該事件柳州市工人醫(yī)院骨一科未經(jīng)醫(yī)院審批采購，自找供貨渠道，并讓患者向供貨商自行采購，違反了《高值醫(yī)用耗材集中采購工作規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》。該行為錯誤，性質(zhì)嚴(yán)重，對患者和家屬及社會造成了不良影響。”

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，柳州市衛(wèi)生局作出處理決定：一是責(zé)令柳州市工人醫(yī)院對當(dāng)事人給予停職，接受進(jìn)一步調(diào)查處理；二是柳州市工人醫(yī)院深刻檢討，舉一反三，認(rèn)真整改，防止類似事件發(fā)生；三是召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)院長會議通報情況，立即自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實(shí)做到依法行醫(yī)，規(guī)范診療行為，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

柳州市工人醫(yī)院亦坦承存在錯誤，給予科室主任楊小輝、副主任唐哲明、主管醫(yī)師孔靖停職檢查處理。

柳州市工人醫(yī)院表示：“對此造成的不良影響，我院向患者和家屬及社會誠懇致歉，并以此為戒，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用耗材采購及使用管理，不斷改進(jìn)工作，杜絕類似事件發(fā)生，自覺接受社會監(jiān)督。”