中國運營商成為“幸運的例外”

應(yīng)該說，運營商作為整個通信業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力和核心角色，他們的業(yè)績表現(xiàn)也將最終決定通信產(chǎn)業(yè)的整體表現(xiàn)。從這個意義上講，與其說，中國通信業(yè)在2013年走出低谷，不如說是中國的電信運營商成為全球電信運營市場中惟一的“一抹亮色”。

就在今年7月，來自咨詢公司Ovum的針對全球運營商的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)評估調(diào)查令人不安。Ovum發(fā)現(xiàn)，伴隨收入的持續(xù)下滑，全球最大的23家電信運營商的全年KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標）考核結(jié)果并不理想。Ovum甚至警告稱，如果電信運營商想要保持盈利，則必須對資產(chǎn)和業(yè)務(wù)進行嚴謹評估。

據(jù)Ovum表示，相比2011年，那些歐洲運營商，或者業(yè)務(wù)市場主要放在歐洲的運營商都在2012年呈現(xiàn)出更差的業(yè)績，而那些所謂的“開發(fā)新興市場”所帶來的業(yè)績增長，遠遠無法抵消他們在核心市場中的下滑業(yè)績。雖然日韓運營商業(yè)績尚可，但預(yù)計也會在2018年前增速放緩。惟一的例外是，來自亞洲市場的中國電信和中國移動均呈現(xiàn)出顯著的收入增長勢頭并長久可期。

事實也是如此。截至今年8月，中國移動營收3031億元（人民幣，下同），同比增長10.4%；凈利潤631億元，同比增長1.5%。微薄的利潤增長表明了中移動還沒有真正找到新業(yè)務(wù)的“游戲規(guī)則”，但堅實的用戶規(guī)模還是保證了其穩(wěn)固的市場領(lǐng)先地位，更重要的一點還在于，長久以來被人詬病的“終端短板”得到大幅緩解，上半年新入網(wǎng)的595款TD手機也貢獻了不俗的市場業(yè)績。

中國電信截至今年6月底的財報顯示，上半年營收1575億元同比增長14.1%，利潤實現(xiàn)102.12億元同比增長15.9%，利潤增幅高于營收的增幅顯然是亮點所在，而這也從側(cè)面反映了中國電信在內(nèi)部控制和整合集約方面，確實下了不小的功夫。面對寬帶、企業(yè)信息化等高增長型業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化和投資，面對4G前瞻性市場保持謹慎布局和適度建設(shè)，這種“揚長避短”的企業(yè)策略，也使得中國電信在上半年的業(yè)績表現(xiàn)呈現(xiàn)出“穩(wěn)中有增”的發(fā)展態(tài)勢。

當(dāng)然，我們也無法忽視電信運營商所面臨的挑戰(zhàn)，比如IT技術(shù)加速向傳統(tǒng)通信滲透，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力也令業(yè)界措手不及，OTT這一全球性趨勢對于電信業(yè)的沖擊似乎已成定局。

據(jù)移動北方某省公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)評估，在2012年全年，該省損失短彩信3.06億條，語音損失24億分鐘，流量增加548.52TB。其中，使用手機QQ的用戶短彩信量下降了22.1%，語音下降了20.2%；而使用微信的用戶的業(yè)務(wù)流失率更嚴重，其短彩信的業(yè)務(wù)量下降25.7%，語音量也下降了23.3%。

對此，Ovum電信業(yè)務(wù)分析師Okeleke 也表示，“電信運營商應(yīng)該切實發(fā)揮作為服務(wù)使能者的作用，向OTT玩家（如谷歌）學(xué)習(xí)更精簡的結(jié)構(gòu)，通過與應(yīng)用程序開發(fā)商合作，并允許他們使用安全平臺進行服務(wù)交付，電信運營商才能夠驅(qū)動創(chuàng)新和縮短進入市場的時間。”

當(dāng)然，運營商與OTT的合作互促已經(jīng)有所進展。廣東聯(lián)通與騰訊合作推出的“微信沃卡”，國外運營商應(yīng)對OTT的雙向收費，以及目前還在討論中的加入OTT的IPTV盒子。顯然，從這些合作與開放策略中，我們看到了運營商“面對OTT不愿坐以待斃”的態(tài)度，但最終的實際作用和成效恐怕還要時間和市場來檢驗。