學(xué)習(xí)型組織是一種管理理念(2)

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學(xué)習(xí)型組織是一種管理理念(2)

正因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織理論是一種組織管理理論,它強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí),著眼點(diǎn)也在于“組織學(xué)習(xí)”(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))而非個(gè)人學(xué)習(xí)。雖然個(gè)人的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高有利于促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和組織效率,但有了高素質(zhì)的個(gè)人,不一定就能提高組織效率。組織學(xué)習(xí)是一種“集體力”,不等于個(gè)人學(xué)習(xí)的集合。彼得?圣吉認(rèn)為,組織學(xué)習(xí)是管理者尋求提高組織成員理解和管理組織及其環(huán)境的能力,從而不斷提高組織效率的過(guò)程。在學(xué)習(xí)型組織中,通過(guò)知識(shí)的共享、交流,形成共同愿景,使組織成員相互配合、整體搭配的能力得以提高,從而使組織取得高于個(gè)人績(jī)效的綜合績(jī)效。

組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)自組織自身所遇到的困難和威脅,一個(gè)一帆風(fēng)順的組織,是不可能有所謂“組織學(xué)習(xí)”的。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻,各種組織,特別是企業(yè),隨時(shí)都面臨著威脅,這正是“組織學(xué)習(xí)”蔚為風(fēng)氣的根本原因。但是,在現(xiàn)實(shí)中,出于傳統(tǒng)慣性、自身利益和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)威的維護(hù)等諸多因素,很多組織在面對(duì)外部威脅時(shí)也常常選擇封閉性的、維護(hù)現(xiàn)狀的策略??死锼?阿吉里斯在《組織學(xué)習(xí)》中把這種策略稱為“組織防衛(wèi)”。“組織防衛(wèi)”的策略,“它阻止參與者(在任何組織的任何層次上)面對(duì)阻礙或威脅,與此同時(shí),也使得參與者無(wú)法發(fā)現(xiàn)那些阻礙或威脅產(chǎn)生的原因。組織防衛(wèi)(包括團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)間或個(gè)體間關(guān)系)意味著反學(xué)習(xí)和過(guò)分保護(hù)。”所以,克里斯宀阿吉里斯指出,“當(dāng)組織面臨困難阻礙或威脅時(shí),也就是組織學(xué)習(xí)遇到障礙最大的時(shí)候。換句話說(shuō),最需要組織學(xué)習(xí)的時(shí)候,學(xué)習(xí)的障礙最大”。這就限制了組織的學(xué)習(xí)能力、沖突解決能力、視“滿意”為日常生活的本質(zhì)屬性,結(jié)果導(dǎo)致組織的衰落。

本文不想對(duì)學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)行全面闡述,僅僅想強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)型組織理論是作為一種管理理論提出來(lái)的,也是作為管理理論首先應(yīng)用到企業(yè)中的。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),對(duì)于我們認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵和作用有莫大的幫助。

企業(yè),作為一種把經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位的組織,不可能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),也不可能單純?yōu)樘岣邌T工的素質(zhì)而學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)型組織理論引進(jìn)企業(yè)來(lái),當(dāng)然是為了搞好管理,提高績(jī)效。這一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)說(shuō)在學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生之初,以及在西方企業(yè)界,都是一種常識(shí)。但是,隨著這一理論引入我國(guó),特別是隨著這一理論在企業(yè)以外的組織和社會(huì)的廣泛應(yīng)用,其管理理論的本質(zhì)逐漸變得模糊,最終在人們心中變成一種學(xué)習(xí)理論。

這種認(rèn)識(shí),不但妨礙了在我國(guó)推廣學(xué)習(xí)型組織理論,搞得不好,甚至?xí)L(zhǎng)學(xué)習(xí)上的形式主義之風(fēng)。我們看到,在建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的實(shí)踐中,很多基層黨組織僅僅圍繞著“學(xué)什么、怎樣學(xué)”展開。既使是一些被看作學(xué)習(xí)型組織典型的黨組織,也只是在“怎樣學(xué)”方面出了一些新招,至多是這些新招對(duì)促進(jìn)黨組織成員學(xué)習(xí)取到了一定效果而已。而一些基層組織,出新招只是因?yàn)樗芤鸸?、媒體的注意。這不但不是“組織學(xué)習(xí)”,相反可能成為阿吉里斯所說(shuō)的“反學(xué)習(xí)”,結(jié)果削弱了黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。之所以如此,一是因?yàn)楹芏嗷鶎咏M織缺乏變革的內(nèi)生動(dòng)力,二是把學(xué)習(xí)型組織理論當(dāng)作了一種學(xué)習(xí)理論。所以,要把學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)引向深入,就有必要重申學(xué)習(xí)型組織理論的管理學(xué)本性,從中我們才能真正認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)”對(duì)于一個(gè)組織的意義。

責(zé)任編輯:閆文剛校對(duì):總編室最后修改:
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