隨著學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的推進(jìn),“學(xué)習(xí)型組織”“學(xué)習(xí)型社會(huì)”“學(xué)習(xí)型政黨”已經(jīng)成為很多人的口頭禪,但是,熟悉的東西,不一定就是我們理解的東西。對(duì)學(xué)習(xí)型組織,我們有很多誤解。最主要的誤解,就是把建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”“學(xué)習(xí)型政黨”理解為搞集體學(xué)習(xí)活動(dòng),把學(xué)習(xí)型組織理論看作是一種學(xué)習(xí)理論。這種理解,可以說完全沒有懂得建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的意義。
“學(xué)習(xí)型組織”這一概念,20世紀(jì)60年代就提出來了,從80年代開始,特別是1990年美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》出版后,在企業(yè)界和管理學(xué)界,出現(xiàn)了推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮,并逐漸風(fēng)靡全球。美國(guó)的杜邦、英特兒、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等世界一流企業(yè),紛紛建立學(xué)習(xí)型組織。美國(guó)排名前25位的企業(yè),有20家按照學(xué)習(xí)型組織的模式改造自己。已經(jīng)成為時(shí)代標(biāo)志的著名的微軟公司,其成功的秘訣就是傾心建立學(xué)習(xí)型組織。在我國(guó),也在同一個(gè)時(shí)期把這一理論應(yīng)用到企業(yè)界中。
作為一種管理理論,學(xué)習(xí)型組織為什么要特別強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)”?我認(rèn)為與兩大背景直接相關(guān)。一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息革命的興起。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,知識(shí)在社會(huì)新財(cái)富創(chuàng)造過程中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用;與知識(shí)經(jīng)濟(jì)伴隨發(fā)生的全球信息化,促使知識(shí)產(chǎn)生、增長(zhǎng)、傳播、折舊的速度大大加快,不確定因素急劇增加。沒有任何一個(gè)時(shí)代,人們每天面對(duì)的信息如此之多,面對(duì)的變化如此之快,知識(shí)更新的頻率如此之高,競(jìng)爭(zhēng)如此之激烈。這是一個(gè)必須不斷學(xué)習(xí)的時(shí)代,不學(xué)習(xí)就要被淘汰;在這樣的時(shí)代,無論是對(duì)于一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)政黨來說,不學(xué)習(xí)就等于死亡。二是全球民主化浪潮的沖擊。在民主化的沖擊下,自主管理、民主管理逐步取代“金字塔”式的權(quán)威管理模式。而民主管理、自主管理,把決策權(quán)下放到組織成員手里,這無疑對(duì)組織成員的素質(zhì)和能力提出了很高的要求。所以組織成員必須善于不斷學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能承擔(dān)起自主管理的責(zé)任。
可見,學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn),是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)今急劇變化的時(shí)代和民主化浪潮的一種組織變革。它雖然也帶來了一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命,但學(xué)習(xí)的革命是從屬于組織管理的革命的。正因此,彼得圣吉的老師佛瑞斯特強(qiáng)調(diào)“扁平化、咨詢化、開放化”的組織結(jié)構(gòu)才是學(xué)習(xí)型組織。所謂“扁平化”,是一種與“科層”模式對(duì)立的自主化管理模式。被稱為學(xué)習(xí)型組織典范的美國(guó)全食超市,自主管理的精神貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。在全食超市,最基礎(chǔ)的組織單元不是門店,而是團(tuán)隊(duì)(相當(dāng)于小組)。團(tuán)隊(duì)有著高度的自治權(quán)力。小型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)所有的核心經(jīng)營(yíng)決策,包括產(chǎn)品定價(jià)、商品陳列、人員招聘和促銷策略。全食超市創(chuàng)始人麥基說:“門店的管理規(guī)則,我們有許多自我檢查措施。來自同事間的壓力替代了傳統(tǒng)科層體制中自上而下的管理壓力,而同事間的壓力所促成的高度忠誠(chéng)是傳統(tǒng)科層體制無法實(shí)現(xiàn)的。”這種高度自治的管理方式使員工能夠自我掌控并決定自身的成敗,而不是由管理人員決定。高度的自治權(quán)反而使員工有了高度的責(zé)任感,在保障員工自由運(yùn)用決策權(quán)的同時(shí)推動(dòng)了公司的發(fā)展。
質(zhì)而言之,學(xué)習(xí)型組織是一種民主化管理的組織,學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo),是設(shè)計(jì)師、仆人和教師,而非掌控者。雖然因條件不同,學(xué)習(xí)型組織的具體管理方式會(huì)有所不同,但離開了上述本質(zhì)的特征,就很難說它是學(xué)習(xí)型組織。
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