解決群眾問題，就要深入群眾、深入實際，聽真話、聽實話，到田間地頭、車間一線去，到矛盾集中的地方、群眾意見大的地方、工作難開展的地方去，深入查找群眾對工作有什么意見建議，群眾遇到的困難是什么，群眾最需要盼望什么，群眾最“惱火”、“憤怒”的是什么，等等，真正做到情牽百姓冷暖、心系群眾安危。對群眾的問題要認真反思、認真研究、認真解決。要多反思群眾為什么對自己有意見，多反思工作為什么沒有讓群眾滿意。要向群眾公示解決問題的任務(wù)書和時間表，讓群眾監(jiān)督問題解決進展情況，政策脫離實際的就修訂完善政策，執(zhí)行出現(xiàn)偏差的就調(diào)整執(zhí)行方式，干部作風有問題的就問責追究，違紀違法的就嚴懲不貸，不推諉、不敷衍、不塞責，確保取得讓群眾看得見、真滿意的實效。

“教者，效也。上為之，下效之。”中央領(lǐng)導(dǎo)同志以身作則、率先垂范，為扎實開展教育實踐活動開了好頭、起了好步、作了榜樣，全黨同志特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部更要堅決貫徹落實中央精神要求，切實解決自身問題，始終保持共產(chǎn)黨人政治本色；切實解決群眾問題，凝聚起全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的磅礴力量。

（作者單位：中組部黨建研究所）