解決群眾問(wèn)題，就要深入群眾、深入實(shí)際，聽(tīng)真話(huà)、聽(tīng)實(shí)話(huà)，到田間地頭、車(chē)間一線(xiàn)去，到矛盾集中的地方、群眾意見(jiàn)大的地方、工作難開(kāi)展的地方去，深入查找群眾對(duì)工作有什么意見(jiàn)建議，群眾遇到的困難是什么，群眾最需要盼望什么，群眾最“惱火”、“憤怒”的是什么，等等，真正做到情牽百姓冷暖、心系群眾安危。對(duì)群眾的問(wèn)題要認(rèn)真反思、認(rèn)真研究、認(rèn)真解決。要多反思群眾為什么對(duì)自己有意見(jiàn)，多反思工作為什么沒(méi)有讓群眾滿(mǎn)意。要向群眾公示解決問(wèn)題的任務(wù)書(shū)和時(shí)間表，讓群眾監(jiān)督問(wèn)題解決進(jìn)展情況，政策脫離實(shí)際的就修訂完善政策，執(zhí)行出現(xiàn)偏差的就調(diào)整執(zhí)行方式，干部作風(fēng)有問(wèn)題的就問(wèn)責(zé)追究，違紀(jì)違法的就嚴(yán)懲不貸，不推諉、不敷衍、不塞責(zé)，確保取得讓群眾看得見(jiàn)、真滿(mǎn)意的實(shí)效。

“教者，效也。上為之，下效之。”中央領(lǐng)導(dǎo)同志以身作則、率先垂范，為扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)了好頭、起了好步、作了榜樣，全黨同志特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更要堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央精神要求，切實(shí)解決自身問(wèn)題，始終保持共產(chǎn)黨人政治本色；切實(shí)解決群眾問(wèn)題，凝聚起全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的磅礴力量。

（作者單位：中組部黨建研究所）