不過，這種活動(dòng)肯定不會(huì)長(zhǎng)久，因?yàn)?ldquo;看一次病”換位體驗(yàn)活動(dòng)也不過是一次“暑假作業(yè)”而已，一旦作業(yè)完成，相信再?zèng)]有官員主動(dòng)以普通患者身份走進(jìn)醫(yī)院。

所以，官員進(jìn)醫(yī)院看病應(yīng)該成為一種長(zhǎng)效機(jī)制。如此，就要?jiǎng)冸x附著在官員身上的各種醫(yī)療特權(quán)，取消各種超標(biāo)的醫(yī)療待遇，與普通群眾一樣，有了病只能親自去醫(yī)院就醫(yī)，感受看病難看病貴等等問題。這樣做從情理上也說得過去，一是法律賦予公民平等的權(quán)利，老百姓看病沒有任何特權(quán)，官員有什么理由享受這種特權(quán)？二是官員是人民的勤務(wù)員，是“公仆”，“仆人”哪有比“主人”享受更高待遇的道理？

實(shí)際上，普通百姓看病難不只是表現(xiàn)在“三長(zhǎng)一短”，還有治病沒錢、被黑被騙、索要紅包等等方面，這些弊端是官員們一次兩次體驗(yàn)活動(dòng)體會(huì)不到的，只有像普通患者那樣，經(jīng)常到醫(yī)院就醫(yī)才能體會(huì)得到。

這些年，人們普遍感到的買房難、看病難，可是官員們常常成了局外人，原因就是他們享有各種特權(quán)而體會(huì)不到，這也是問題長(zhǎng)期得不到解決的原因之一。因此，剝離官員特權(quán)，讓他們與民眾同甘共苦，才能體會(huì)百姓的難處，對(duì)于今后政策的制定，才會(huì)起到指導(dǎo)作用，否則，面對(duì)百姓發(fā)出的“看病難”的呼聲，官員們會(huì)“何不食肉糜”似地問：看病何難之有啊？

體驗(yàn)看病難后官員得想想“良方”

在廣州這樣的地方看病難，對(duì)普通市民來說應(yīng)該算得上是常識(shí)，是生活須知的一個(gè)重要部分。但是對(duì)于衛(wèi)生廳的某些官員來說，可能是需要暗中體驗(yàn)才能深切感受的。當(dāng)然，如今這世道這文化，官員能微服私訪就算不錯(cuò)了。

也許在一些自以為深諳世道的人看來，這不過是無數(shù)“形式主義”中的一次——要不怎么就“看一次病”，而不是終身像普通人那樣去看病呢？這種懷疑未必公允，且放下不說，就這一次，還真有效果。一些官員在體驗(yàn)中深深體會(huì)到看病難“超出想象”，并總結(jié)了很多口訣之類的東西，還提出51條修改意見等等……不過，我覺得最生動(dòng)的還是，折騰了幾個(gè)小時(shí)，最后被醫(yī)生三五分鐘就給打發(fā)走這樣的場(chǎng)景。

這些體驗(yàn)所得，相信市民們?cè)僖彩煜げ贿^。“等候兩小時(shí)，三分鐘被打發(fā)”，這也是很多患者共有的遭遇。這么說，不是說所有的醫(yī)生態(tài)度都不好，也不能說所有的醫(yī)生都為了錢。就我個(gè)人的感受，態(tài)度不錯(cuò)的醫(yī)生似乎比態(tài)度很差的醫(yī)生還是要多一些，有時(shí)還碰到態(tài)度非常好的醫(yī)生——但這不能否認(rèn)，從整體看，普通人到醫(yī)院看病真的是一次“委屈之旅”。

官員們的體驗(yàn)，也許來得很直觀，可以看出一些醫(yī)生態(tài)度之惡劣、病人之艱辛，但這只是表象。況且話說回來，中國(guó)哪個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德和操守高尚呢？政府部門的公仆？律師？教師？記者？……幾乎是你能問出多少問號(hào)，就能得到多少個(gè)否定的回答。

表象背后，實(shí)際上是制度設(shè)計(jì)和政策制定的不合理。乍一聽，好像“體驗(yàn)方知其中苦”顯得很有道理，但實(shí)際上，如果在制定政策和設(shè)計(jì)相關(guān)制度時(shí)，真正考慮到“為病人服務(wù)”，輔之以公開、公正的程序，并摒除集團(tuán)利益和權(quán)勢(shì)者的私心，或者讓其公開，讓人們公開參與討論修改，那么這樣設(shè)計(jì)出來的制度，即便不完善，問題也不會(huì)很多。須知，要想知道農(nóng)民生活，原本不必上山下鄉(xiāng)；要想知道底層疾苦，并非一定需要微服私訪——讓人們自己站起來說就行了。

相反，倘若忽略病人的尊嚴(yán)和資源投入的公平性，普通市民又難以參與制度設(shè)計(jì)，這樣的醫(yī)療體制，問題應(yīng)該不少，而且有時(shí)候需要“親身體驗(yàn)”才能發(fā)現(xiàn)。其實(shí)，其他行業(yè)又何嘗不是如此？

真心希望，在未來的醫(yī)療制度設(shè)計(jì)、醫(yī)院制度設(shè)計(jì)、醫(yī)保改革政策制定時(shí)，真正能從方便病人、方便百姓的角度考慮。合理的制度長(zhǎng)期執(zhí)行下去，相信看病難會(huì)有所緩解，醫(yī)患關(guān)系也不會(huì)那么緊張。到那時(shí)，也許就不需要官員暗中體驗(yàn)了。

能否請(qǐng)百姓“扮領(lǐng)導(dǎo)” 體驗(yàn)“看病易”

“如果我不是副廳長(zhǎng)，看病難不難？一定是難的。”今年7月，為踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，廣東省衛(wèi)生廳要求有條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位組織處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，以患者身份，從首道程序開始，看一次病或辦一次事。時(shí)隔一個(gè)多月，在近日“看一次病”換位體驗(yàn)活動(dòng)座談會(huì)上，省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波如是說。

真是“不扮不知道，一扮全看到”，參與體驗(yàn)活動(dòng)的廣東省衛(wèi)生廳處級(jí)以上干部代表紛紛“爆料”：一家大醫(yī)院心電圖室的接診醫(yī)生對(duì)病人大呼小叫，從中透出了部分醫(yī)務(wù)人員“病人不需要有尊嚴(yán)”的強(qiáng)勢(shì)地位；有的從排隊(duì)到離開花了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果醫(yī)生看病時(shí)間卻不足3分鐘；更有人在某三級(jí)醫(yī)院體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，80份處方中不合格的占了近四成。